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开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787564368395
《社会工作综合实践能力培养教程》为“社会与公共管理类专业项目化合作育人模式研究丛书”之一。本书主要从社会工作的指导思想、社会工作的社会道德准则、社会共工作的服务对象、社会工作的职责、社会工作的服务范围、社会工作的方法和功能进行简介，侧重于社会工作的操作模块和运行机制训练。全书旨在让学生了解社会学的理念和方法；熟练掌握社会工作的各种技能和方法，善于运用理论、知识和方法帮助困难群体走出困境，从事正常生活并获得发展；熟练掌握社会调查方法和技能及社会统计方法；了解社会工作有关的重大方针、政策、法律和法规，有通过社会工作实践和社会工作研究影响社会政策的价值取向和基本能力。
目 录
第一章 社会工作综合实践能力培养概述···························································· 1
第一节 社会工作综合实践能力培养的含义、目标与功能·················································· 1
第二节 社会工作综合实践能力培养的要素······································································ 4
第二章
社会工作综合实践能力培养制度建设····················································· 17
第一节 社会工作综合实践能力培养制度建设面临的难题················································· 17
第二节 社会工作综合实践能力培养制度建设的原则与作用············································· 24
第三节 社会工作综合实践能力培养制度建设的基本目标和主要任务································ 27
第三章
社会工作综合实践核心能力的构成与培养··············································· 32
第一节 社会工作综合实践核心能力的构成···································································· 32
第二节 社会工作综合实践核心能力的培养···································································· 34
第四章
社会工作综合实践能力培养的小组工作方法············································· 41
第一节 小组工作的概念、类型与理论基础···································································· 41
第二节 小组工作的特点、功能与主要模式···································································· 45
第三节 小组工作的过程······························································································ 51
第四节 小组工作的技巧······························································································ 56
第五章
社会工作综合实践能力培养的社区工作方法············································· 68
第一节 社区工作概述································································································· 68
第二节 社区工作的主要模式························································································ 73
第三节 社区工作各阶段的重点···················································································· 78
第四节 社区工作的技巧······························································································ 82
第六章
社会工作综合实践能力培养的个案工作方法············································· 87
第一节 个案工作概述································································································· 87
第二节 个案工作的主要模式························································································ 90
第三节 个案工作各阶段的工作重点·············································································· 97
第四节 个案工作的常用技巧······················································································ 101
第五节 个案管理······································································································ 105
第七章
社会工作综合实践能力培养的社会工作行政··········································· 112
第一节 社会工作行政的含义、原则与特征·································································· 112
第二节 社会工作行政的功能与职责············································································ 119
第三节 社会服务机构的运行与管理············································································ 129
第八章
社会工作综合实践能力培养的研究方法················································· 139
第一节 社会工作综合实践能力培养的技术基础···························································· 139
第二节 定量分析方法································································································ 141
第三节 定性分析方法································································································ 151
第九章
社会政策及其决策模型···································································· 156
第一节 社会政策概述································································································ 156
第二节 社会政策决策模型························································································· 164
结
语··································································································· 183
参考文献································································································ 185
后
记··································································································· 188
前 言
党的十九大报告指出：“要加强社区治理体系建设，推动社会治理重心向基层下移，发挥社会组织作用，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。”社会工作服务是公共服务的一个重要组成部分。社会工作服务是专业化的，不是业余的工作人员或志愿者所能够承担的，因此社会工作综合实践能力培养事关社会工作服务的发展。社会工作服务是科学助人，社会工作者并不是盲目地为他人提供帮助，而往往是通过个案工作、小组工作、社区工作等科学的方法来实现助人的目的。以人民为中心、为人民谋幸福是中国共产党一切工作的出发点和落脚点。增进民生福祉是社会工作发展的根本目的。社会工作从起源到实践，始终以促进人的全面发展、改善民生福祉、助推社会公平正义为职业理想。科学理论对实践具有推动作用。党的十八大以来，习近平多次强调要努力学习掌握科学的思维方法，防止出现“新办法不会用，老办法不管用，硬办法不敢用，软办法不顶用”的情况，以科学的思维方法保证各项改革顺利推进。社会工作的发展已经站在人民对美好生活向往奋斗目标的航向之上，社会工作综合实践能力培养必须以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持辩证思维、系统思维、战略思维、法治思维、底线思维、精准思维等。
第一，社会工作综合实践能力培养应在实践中坚持和运用辩证思维。坚持一分为二地看问题、抓主要矛盾和矛盾的主要方面，科学把握事物之间的联系，找准重点、抓住关键，着重以社会工作的理念服务中心任务、解决问题，把推进社会工作理论创新、社会工作制度创新、社会工作科技创新、社会工作文化创新以及其他各方面创新有机衔接起来，着力培养社会工作综合实践能力。
第二，社会工作综合实践能力培养必须坚持和运用系统思维。社会工作综合实践能力培养要注意深入研究社会工作的关联性和耦合性，抓工作要注意区分层次，分类指导，社会工作特别是社会工作服务机构和社会工作者必须要有使命感。
第三，战略思维是高瞻远瞩、统揽全局、善于把握事物发展总体趋势和方向的思维方法，展示的是看问题的高度和深度。社会工作综合实践能力培养亦是如此。新时代，社会工作综合实践能力培养的战略思维在一定程度上决定中国特色社会工作能登多高、能走多远、将抵达何处。战略思维能力强弱，取决于思考问题的高度、理论研究的深度、知识视野的广度和观察世界的时间跨度。社会工作综合实践能力培养要应时合势，善于判断和区分长程因素与短程因素，善于根据内外环境变化及时调整培养方案，保持培养方案与时俱进。
第四，社会工作综合实践能力培养必须坚持法治思维。依法治国是党领导人民治理国家的基本方略，法治是治国理政的基本方式。法治思维说到底是将法律作为判断是非和处理事务的准绳，它要求崇尚法治、尊重法律，善于运用法律手段解决问题和推进工作。社会工作服务对象广泛，运用法治思维，首先要坚持依法服务。时时刻刻都要审视社会服务行为的目的、内容、手段、程序是否合法。其次要自觉守法、坚决护法，维护法律和制度的严肃性，维护他人和组织的合法权利。要大力推动服务公开，自觉接受社会和公众监督，以公开透明保护自己、维护法律尊严。最后要带头学法，有效普法，大力弘扬社会主义法治精神，以社会工作的实际行动引导全社会自觉依法维护权益，又自觉履行法定义务。
第五，社会工作综合实践能力培养必须善于运用底线思维，既要坚持原则性，也要坚持灵活性，不能以原则性束缚灵活性，也不能以灵活性突破原则性。首先要有原则意识。社会工作必须明确基本原则、基本方向和基本目标，不能脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里。新时代中国特色社会工作最鲜明的底线就是坚持中国共产党的领导，坚持社会主义，坚持以人民为中心的发展理念，坚持社会工作的职业化、专业化、本土化发展路径。其次要有短板意识。木桶的容量取决于最短的那块木板，要正确处理好亮点、成绩与安全阀、稳压器和保险杠的关系，防止一着不慎而导致满盘皆输。社会工作切记戒骄戒躁，如果没有考虑服务对象的承受能力，就可能会激化社会矛盾，甚至引发群体性事件，导致所有努力付诸东流。再次要有边界意识。对法纪制度要时刻怀有敬畏之心，做到不越边界、不踩红线、不碰高压线，这样才能少走“弯路”、不入“歧途”。最后要有小节意识。社会工作有自己的伦理道德。同时，社会工作是全心全意为人民服务的工作。社会工作者更应在道德修养、生活情趣上要注意小节，时刻自励、自省，做表率，勿以恶小而为之，勿以善小而不为，以自己的一举一动影响人，在生命影响生命的事业中发挥光和热。
第六，社会工作综合实践能力培养必须运用精准思维。精准思维是一种非常务实的思维方式，强调具体和准确，要求动作精准到位、在一个个具体的点上解决问题，排斥大而化之、笼而统之地抓工作。现实矛盾都是由一系列具体问题累积起来的，化解矛盾、推进工作必须养成精准思维，从一个个具体问题入手，积小胜为大胜。当前各种问题和矛盾错综交织，社会工作综合实践能力培养要注意运用精准思维。习近平指出：“要有强烈的问题意识，以重大问题为导向，抓住重大问题、关键问题进一步研究思考，找出答案，着力推动解决我国发展面临的一系列突出矛盾和问题。”精准思维要求社会工作综合实践能力培养必须摒弃原来那种“不拘小节”的思维陋习，在每一个细节处严格标准、严格程序，认认真真地把社会工作综合实践能力培养工作做细做实做到位。
党的十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”这是习近平总书记在中国特色社会主义进入新时代、我国发展处于新的历史方位的关键时刻，深刻洞察中国国情的深刻变化，对我国社会主要矛盾所做出的新判断。我国社会主要矛盾转化这一变化是关系全局的历史性变化，对各方面工作提出了许多新要求。新时代社会主要矛盾的转化呼吁加快社会工作的职业化进程。对社会工作来说，应当在“增进促进民生福祉”“保障和改善民生”“促进人的全面发展”“加强社会心理服务体系建设”和“提高社会治理的社会化、法治化、智能化、专业化水平”等多个领域主动参与、积极作为。一方面，各级政府将更加重视保障和改善民生水平，将进一步加强和创新社会治理；另一方面，广大人民群众对美好生活的向往将更加迫切，更加关注有质量的获得感、幸福感和安全感。这必将激发更加丰富、多元、个性化的社会工作服务需求，社会工作服务作为政府为老百姓提供的公共服务产品将逐渐成为可能。党的十九大报告对基层社会治理的关注，已经落到社区这一社会基本单元，为社会工作的发展提供了前所未有的机遇，指明了社区治理的方向，也意味着社会工作的任务更重了。高校对学生社会工作综合实践能力的培养将不断加强，现有的社工、志愿者队伍也将在政府的主导下加强技能培训，提高社会工作综合实践能力与竞争力，实现机构发展壮大而不失特色，为社会治理注入温暖能量，为中华民族的伟大复兴贡献应有之力。
社会工作综合实践能力是指运用马克思主义基本原理和社会学、社会工作的基本理论、方法和技巧，熟练进行社会工作综合实践活动所应具备的各种能力，如运用理论、知识和方法帮助困难群体走出困境，从事正常生活并获得发展的能力；掌握社会调查方法和技能及社会统计方法的能力；了解党和政府的重大方针、政策、法律和法规的能力；研究影响社会政策的价值取向的能力；分析各种社会现象和问题的能力；论文写作和语言表达的能力；掌握文献检索与资料查询方法的能力。近年来，在满足民众需要和促进社会和谐方面，我国的社会工作专业人才队伍发挥着越来越大的作用。但是，我国的社会工作目前仍处于发展初期。正在不断走向成熟。进入新时代，社会工作专业人才队伍综合实践能力的培养依然面临着挑战。站在新的历史起点上，社会工作专业人才队伍要强化社会责任意识、规则意识和奉献意识，将社会工作与新时代治国理政新方略相结合，结合社会工作职能定位，不忘初心、开拓创新，推进和完善社会工作服务制度化，开创和拓展社会工作事业全新格局，为凝聚社会正能量发挥榜样作用，谱写社会工作事业新篇章。
编 者
2019年5月
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