外贸业务经理人手册（第三版）

掌握跨境电商时代社交媒体营销和电子支付新技能

盯准企业免抵退税、外汇核销与海关特殊监管区域等相关政策

删繁就简，提炼精华，讲解经理人必备知识点

近年来，国际贸易发展形势日新月异，充满机遇和挑战，对外贸业务经理人的职业素养提出了更高的要求。在此背景下，本书在保留前两版图书特点的基础之上进行修订，主要内容如下：

1．新增Facebook、Twitter等社交媒体营销技巧，跨境B2C进出口特点和跨境电子商务支付等内容，详细解读“单一窗口”的功能；

2．更新生产企业免抵退税、外汇核销与出口商品技术指南的相关内容；

3．提炼要点，删减理论性内容，以真实的案例展现国际营销战略规划工作中的要点、难点。

第一章外贸进出口业务流程

第一节出口业务流程

第二节交易磋商

第三节合同的订立

第四节合同的履行

第五节进口业务流程

第六节跨境电子商务

第二章经理人必备的财务知识

第一节进出口商品价格确定

第二节佣金和折扣

第三节代理出口业务中的各类计算办法

第四节运费计算办法

第五节保险费计算办法

第六节进出口税费的计算

第七节进出口报价

第八节货物贸易外汇管理指引操作规程

第九节出口退税业务

第三章经理人必备的管理知识

第一节外贸业务人员的岗位责任和管理者的职责

第二节外贸业务管理的各项规定

第三节外贸管理信息系统建设

第四节一次综合的出口业务和管理案例

第四章国际结算

第一节票据

第二节汇付

第三节托收

第四节信用证

第五节跨境电子商务支付

第五章贸易融资和风险控制

第一节出口贸易融资

第二节进口贸易融资

第三节福费廷业务

第四节保理业务

第五节出口信用保险业务

第六节外汇买卖业务

第七节债务风险管理

第八节案例分析

第六章国际商务策划

第一节国际市场营销环境

第二节行业环境分析

第三节国际商业计划书编制

第七章出口商品技术指南

第一节出口商品技术指南推出的背景

第二节出口商品技术指南的主要内容

第八章加工贸易

第一节加工贸易概述

第二节加工贸易的流程

第三节纸质手册电子化管理

第四节加工贸易业务管理

第五节上海国际贸易“单一窗口”

参考文献

第八节案例分析

一、进口代理先行放单的风险

某外贸公司接受国内一物资公司的委托，与其指定的香港公司签订了进口钢材的合同。价格、交货期、开证时间、开证保证金、代理费等主要内容均在代理协议中一一明确。在收到物资公司的开证保证金(信用证金额的15％)后，外贸公司通过当地中国银行向外开出了远期信用证。很快外商通过银行就寄来了信用证项下的全套单据。根据代理协议的规定，外贸公司将全套单据复印件交物资公司审核并由其确认。之后，外贸公司向银行承兑并取得了提单。当外贸公司要求支付余款时，物资公司称资金一时周转困难，要求外贸公司予以宽限，并保证在外贸公司对外付款前几天付清余款，外贸公司于是将提单交给了物资公司。可承兑期满后，物资公司分文未付，而外贸公司却不得不对外支付信用证的全额。等回过来去找物资公司，却已是人去楼空。经了解，该公司早已欠下巨额外债，而外商是与其有多年关系的朋友。他们的“合作”使得外贸公司遭受了巨额损失。

（一）试分析

（1）在上述例子中，可承兑期满后，物资公司分文未付，而外贸公司可否不对外支付信用证的全额？

（2）从上述例子看，外贸公司从开出信用证和最后付款之间，其风险点主要有哪些？

（3）外贸公司在接收委托进口的情况下，一般应该注意哪些方面的事项？

（二）参考答案

（1）不行。信用证一经开出，便独立于合同，只要单单、单证相符，银行就必须无条件付款。外贸公司就不得不对外支付信用证的全额。

（2）外贸公司从开出信用证和最后付款之间，其风险点主要有如下风险。

①开证时，外贸公司应该收取开证保证金，本例收取开证保证金(信用证金额的15％)是对的。

②外贸公司应该在收取全部余额后，才能将提单交给物资公司。因为提单就是货权。本例诈骗者之所以选用远期信用证支付方式，是因为承兑期与付款期之间有时间差。通过承兑，便能拿到提单，获得货权。一旦将提单交给委托人，自由处分权此时已完全掌握在委托人手中。

（3）外贸公司在接受委托进口的情况下，一般应该注意以下方面的事项：

①外贸公司接受委托时，必须严格审查委托人和外商的资信；

②调研进口货物的市场行情和合理价位；

③必须将物权掌握在自己手中，以减少风险；

④尽可能在信用证中设置一些掌握主动权的条款；

⑤如发现进口货物有严重问题(如纯属废物，无任何价值)，应立即采取司法救济手段，设法阻止银行对外付款(如能掌握诈骗的确切证据，法院可以采取保全措施)等。

二、出口代理打包贷款的风险

某外贸公司与箱包加工厂签订了一份出口代理协议。该工厂生产箱包后，由外贸公司向其指定的外商出口。在出口合同签订后，外商如期开来了即期不可撤销信用证。当外贸公司通知工厂备货履约时，工厂称因资金周转困难，需外贸公司协助解决购买原材料的流动资金。工厂提出希望外贸公司用信用证进行贸易融资，将融资的资金供工厂生产之用。经协商，外贸公司同意以信用证向银行申请打包贷款。

可工厂收到款项后并未及时安排生产，虽经外贸公司再三催促，但直至交货期，工厂也未能将货物备齐。结果，外贸公司因无法履行出口合同而遭外商索赔，而工厂此时已关门歇业。

（一）试分析

（1）什么是打包贷款，打包贷款有什么作用？

（2）此笔业务的打包贷款货款如何解决？

（3）在此项业务中，因为外贸公司是代理方，工厂是委托人，因为工厂关闭无法履行合同，外贸公司有什么责任？外贸公司在出口代理合同中承担哪些责任？

（4）外贸公司在接受委托出口的情况下，一般应该注意哪些方面的事项？

（二）参考答案

（1）打包贷款(Packing Loan)，也称打包放款，是指出口地银行为支持出口商按期履行合同、出运交货，向收到合格信用证的出口商提供的用于采购、生产和装运信用证项下货物的专项贷款。打包贷款是一种装船前短期融资，使出口商在自有资金不足的情况下仍然可以办理采购、备料、加工，顺利开展贸易。打包贷款融资比例通常不超过90%。还款的来源在正常情况下为信用证项下的收汇款，在企业不能正常从国外收回货款的情况下，企业必须偿还打包贷款的本金及利息，或允许银行主动从其账户扣划打包贷款的本金及利息。根据国家的有关政策，打包贷款可以使用人民币，也可以使用外汇作为贷款的币种。

（2）此笔业务的打包贷款最终由外贸公司偿还。在代理出口业务中，最容易发生的问题就是打包贷款。因为打包贷款实质上是用信用证进行质押的借贷，外贸公司必须向银行承担到期还款的责任，此责任的履行与出口合同能否切实执行无任何关系。

（3）外贸公司作为出口合同的卖方，必须履行出口合同中规定的义务，如有违反（即使是委托人的原因），必须向外商承担赔偿责任。从法律角度分析，外贸公司因此获得了向委托人追偿的权利。但此权利的实现依赖于委托人（即工厂）的经济状况，如案例中所述，因委托人关门歇业，外贸公司的双重损失无法从委托人处得到补偿。

（4）在接受代理出口委托时，外贸公司必须严格审查委托人和外商的资信情况，不要轻易为委托人向银行申请打包贷款。如经调查认可了委托人的资信，也要在其提供切实可行的经济保证后，才可申请打包贷款。严格审查信用证的内容，坚决不接受无法或难以执行的“软条款”，否则，主动权就完全掌握在外商的手中了。