升职路线图：你早该这样打拼职场

     从普通员工到高管的职场进化手册；

     从普通员工到高管，这张升职路线图教你八步登顶，赢在职场

     从一般员工到高管的距离有多远？对于有些人来说，可能是一辈子，而对另一些人来说，却只需要短短的几年时间就可以了。所以，方法比努力更重要，只有掌握了正确的方法并持之以恒，在职业的丛林中才能事半功倍。

     本书以作者其10余年的职业经验为基础，对人们日常碰到的职场问题进行了深入浅出的分析，并总结出从普通员工成长到高管需要经历的8个步骤。从起步的“心态调整”到第8步的“赢在职场”，作者以过来人的身份娓娓道来，语言朴实而不失幽默，道理浅显而富于哲理，向我们展现了一幅别开生面的“升职路线图”，因此本书可以说是从普通员工到高管都可一读的实用进化手册。

     刘峰

     河南平顶山人，培训讲师，具有20多年的人力资源管理及企业培训实战经验。

     曾先后服务于祥发集团、南方李锦记、韦帮集团等知名企业，历任人力资源总监、总裁助理、区域管理部经理、副总经理、总经理等职。曾在广东烟草局、国际卡夫食品、佑威集团、荣兴机电等大型企业担任主讲培训师。现任广州市君成企业顾问有限公司、君成人力资源管理有限公司总经理、首席培训师，广州HR精英俱乐部策划人兼人力资源培训专家。

序：职场江湖 八步登顶

自序

步  心态决定成败

  节  没有理由不快乐

  第二节  职场向左，消极向右

  第三节  助你成功的十种心态

第二步  改变一生的职场规划

  节  兴趣是好的老师

  第二节  优势与劣势的结合

  第三节  将梦想照进现实

第三步  初入职场全攻略

  节  面试的形象包装

  第二节  面试的语言包装

  第三节  职场的经验包装

第四步  你一定要掌握的识人术

  节  浅析四色性格

  第二节  四色性格的相处之道

第五步  做好的管理者

  节  管理是工具，协调放

  第二节  团队靠激励，执行是目的

  第三节  老板要效率，个人要实际

第六步  沟通是职场的通行证

  节  “沟通”是职场不可缺少的王牌

  第二节  运用沟通王牌，职场左右逢源

  第三节  金口玉言，所向披靡

第七步  搞定办公室政渔

  节  风云突起，谁主沉浮

  第二节  厚德载物，宁静致远

  第三节  低头拉车，抬头看路

第八步  赢在职场，做心想事成的自己

  节  能力铸造，金盔铁甲

  第二节  借船出海，乘风破浪

  第三节  如日中天，风生水起

（摘自本书内文第1至第5页面）

步 心态决定成败

     自己乃千里马，而伯乐却不知，何为？上中学的时候我就有这样的想法，到今天都没有改变过。每个人都有自己的梦想，没有一个人不认为自己是棒的，因为人总是会习惯性地把自己看得很高大，即使那些自卑的人，其实内心深处也掩藏着自负。可是现实是残酷的，那些能真正看清楚自己，并能按自己的能力去定位自己的职业生涯的人，其实只是少数。一个人一生中会犯很多低级的错误，但是绝大多数人都能轻易地原谅自己，因为这是人性 的弱点，通常刚进入职场的人，自我膨胀的心理和社会的差异相对都比较大。

     记得2000年受邀前去湖北教育学院讲一场课，课题是“现代人力资源管理与就业指导”，当时的院领导反复告诉我现在学生的问题是不知道职场的风云变幻，不清楚自己的定位，好高骛远，好能给他们一个先就业后择 业的理念……我后来讲课除了讲职场，更多的是强调职业心态。大家都知道心态决定一切，可是说得容易，做起来真的很难。

     我有一个非常要好的朋友 ，因为婚姻的变故和种种原因，一直处于郁郁寡欢的状态，食欲和身体都非常的不好。有一天，我去看她，家里没有水喝，我顺手拿起一个杯子里仅剩的小半杯水喝起来。她说杯子里已经没有水了，我笑笑，幸好还有一口！她笑了……这体现了两种不同的心态：一个说“没有水了”，而另一个说“幸好还有一口”，前者看到的是悲观的结果，却没有看到结果后还存在的希望，后一句话听起来很简单，而且说得也很自然，然而人生的希望及快乐就蕴藏在其中！

节 没有理由不快乐

     步入职场的人，心态摆在首位。所谓心态决定成败，是因为一个好的心态，让你能从容面对日益激烈的职场环境：在失败时能苦中作乐，迎难而上；在成功时能够沉着冷静，看清未知的风险。无论是成功还是失败，在任何时候，都要让自己开心。这绝不是一句虚无的大白话，而是实话。

     人来到这个世界已经很不容易了，对这个社会，对我们周围的亲人、朋友，应该常怀感恩的心。有人问我为什么总是那么开心，我经常引用我家里的一句方言说 ：“我是那种喜欢买个烧饼揣怀里，自己哄自己的人！”我时常也会问朋友 ，能让自己快乐的人是谁？答案是——快乐是自己给自己的。步入职场，你 想一开始就飞黄腾达是不可能的，因为罗马不是一天建起来的。

     我还清楚地记得自己1993年只带300元来闯广东的情景。那时候的心态 非常的乐观，虽然贫穷但快乐着，想法也很幼稚，以为广东遍地是黄金，遍地是白银。到这一看，鬼话！当时带的300元还是借的，半个月都找不到工 作，连吃饭都成问题。那时和几个南下准备打工的朋友住在一个先来广东打 工的朋友的租赁房里，白天去转悠着找工作，晚上一帮人聚在一起了解广东 文化。如果白天不找工作的话就被朋友锁在家里，因为那时候查暂住证查得非常的严，无论是白天还是黑夜。记得有天晚上深夜，我们刚刚入睡，门外传来山响的敲门声，吓得我朋友扑腾一下就从床上跳了下来，声音急促地说 ：“快起来，查房的来了！”睡梦中大家乱作一团，那是我人生尴尬的一个夜晚，所有的人都在摸黑找自己的衣服。我慌慌张张的一只腿怎么也找不到裤腿，那只不听话的腿总往那只已经穿上的裤腿里钻。门打开，灯打亮， 进来四个凶神恶煞的男人，看看我们这帮人，一个个脸带惶恐，衣服穿得狼 狈得没办法形容。有的穿了一只袜子，有的连裤子都没有穿，查房的人让我 们分别拿出自己的身份证抓在手里，让我们每个人都报出自己的出生年月日。幸好我从娘肚子里出来的日子还记得，有一个朋友结巴着半天还没说出来 ，被狠狠地踹了一脚。先来广东的朋友告诉查房人，我们是刚来的，还拿出 我们南下的火车票。可能感觉我们是良民，他们叫我们第二天去办暂住证。之后就准备下楼。被踹了一脚的张姓朋友，想讨回点面子，说了句：“你们亲自走啊？”四个查房人扔过来一句白话：“×你个老母，你想死啊！”吓 得他目瞪口呆！查房人刚走，我们哄堂大笑，再也无法入睡，大家嘻嘻哈哈地聊到天亮。

     那时候被锁在屋里的滋味非常的难受，身上的钱已经所剩无几了，在房 间里只能煮少盐无油的白水面条，半个月下来我的脸都快变成面条脸了，看 见面条像看到了仇人……后为了先活下来，再也不吃深恶痛绝的面条，阴 差阳错进了中山市一家电子厂的饭堂。工厂600多人，当时饭堂分工很明确 ，我是负责煮饭的，每天洗完锅的时候我都在感慨，这中国人怎么就这么聪 明呢，谁发明的？可以造出这么大的锅啊，我敢肯定，扔进去一头1000斤的 肥猪，站在锅台边保准连毛都看不到，可想而知这个大锅究竟有多大。每顿 锅里要放进近300斤大米，煮熟后还要盛到12个大保温桶里，然后开饭分发到每个员工的饭盆里，每天手烫得像猴子的屁股，红得发紫……负责炒菜的 我们称之为大厨，中山本地人，安慰我时经常会在我肩上拍一下，用一半国 语一半地方土话说：“好好干，靓仔，以后你也能当大厨。”看他的神气样，在他眼里，好像当大厨跟当美国总统差不多。即使在这种环境中，我也依 然保持乐观的心态。因为在逆境中，快乐是战胜困难有力的武器。人活着总是要遇见这样或那样的困难，而解决困难的过程就是我们成长的过程。以 快乐的心态面对困难，苦中作乐，才能战胜困难。

     苦中作乐是一种姿态，也是一种品格，任何情况下，一个自己都不快乐 的人，是不会给别人带来快乐的。人的弱点是无法战胜自己，往往自己是自己的敌人。人通常会犯一种错误，自己一身“白毛”，还说别人是妖精。这个世界，没有的对与错，但是人习惯拿别人的错误去惩罚自己，也习惯搬块石头砸自己的脚，因为这就是人性！看得明白，讲得明白， 做起来明白的就很少…… 

     职场里的人，要想让自己快乐都要明白一个道理，性格决定命运，心态决定成败，要让自己快乐就是不把简单的事情复杂化，当然也不能把复杂的事情太简单化。很多人对此把握不到位，因此活得很累、很辛苦……快 乐进入职场，你要抱的希望，但随时也要做坏的打算。你的心态会影 响你在职场的发挥，所以职场心态重要的就是——没有理由不快乐。