描述
开 本: 16开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787513921558
产品特色
编辑推荐
1.优秀的表达力能够提升个人魅力。
说话是一门艺术，善于表达的人不仅能够成为人们关注的焦点，还会因此平添更多的个人魅力。《超级表达力》将告诉你如何表达，如何通过表达力展现和提升自己的魅力。
2.任何场合、任何地点，跟任何人都能聊得来。
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现代社会，沟通已经成为生活和工作中非常重要的组成部分。一些不懂表达的人，在很多方面吃了亏：同事关系不和，家庭关系不睦，各种各样的不利状况，对人们的生活造成了巨大的影响。具有良好的表达力，可以帮助我们在任何场合、任何地点都能与别人进行良好的沟通。《超级表达力》为你呈现不一样的沟通世界，帮助你顺利地变成沟通达人。
3.循序渐进，提升表达力。
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表达力的培养和提升并非一朝一夕的事情，需要一个长期的过程。《超级表达力》按照不同的阶段和场合，循序渐进、分门别类地介绍提升表达力的方法，无论对于表达力薄弱的初学者，还是有一定表达力的人，都有一定的借鉴意义。
4.理论 实践，让表达力“显形”。
4.理论 实践，让表达力“显形”。
表达力是一种看不见摸不着的能力，仅仅通过理论来提升表达力，简直有些痴人说梦的意味。《超级表达力》汇集诸多与表达相关的理论和真实案例，边讲述理论，边借助真实案例来展现理论，将枯燥无味的理论“有形”地展现在你的面前。
内容简介
当下，高度竞争复杂的人际关系，快节奏的学习和工作环境，要求我们必须要富智慧、有锐气、具灵活性的表达力。《超级表达力》详细论述了从开始交谈之前的准备，聚拢人气的说话之道，到日常不同场景中的有效沟通，内容新鲜、有趣、有料。通过对本书的学习，能够激发你的表达潜能，让你收获全面的话术能力，全方位提高说话技能，零死角突破沟通瓶颈，让你在任何时间、任何地点，面对任何人，都能挥洒自如、能言善辩。
目 录
部分开口说话之前
章交谈之前：未开口就能惊艳全场 // 003
不会说话不是问题，没有自己的态度才是问题 // 004
突破自我，别让恐惧困住你的舌头 // 006
在众人面前侃侃而谈的秘密：有话可说 // 008
微笑，让沟通变得更简单 // 010
第二章非语言沟通：你不可不知的人际交往技巧 // 013
明明没说话，气场却超强 // 014
目光交流，比语言更富有内涵 // 017
好声音，为你带来好运气 // 020
章交谈之前：未开口就能惊艳全场 // 003
不会说话不是问题，没有自己的态度才是问题 // 004
突破自我，别让恐惧困住你的舌头 // 006
在众人面前侃侃而谈的秘密：有话可说 // 008
微笑，让沟通变得更简单 // 010
第二章非语言沟通：你不可不知的人际交往技巧 // 013
明明没说话，气场却超强 // 014
目光交流，比语言更富有内涵 // 017
好声音，为你带来好运气 // 020
走心的握手胜过千言万语 // 023
第二部分聚集人气的说话之道
第三章寒暄：在短的时间内与他人零距离 // 027
把握好关键的30秒，聊天不会被刺伤 // 028
顺畅沟通的前提：成为先说“你好”的那个人 // 031
简单问候之后，如何破冰 // 033
自我表露，迅速拉近彼此之间的距离 // 036
叫出对方的名字，让你的关注度飙升 // 039
用一颗真诚的心与他人交往 // 041
要不要礼貌地赞美对方？要！ // 044
第四章提问：所谓会说话，就是会提问 // 047
以直接的问题洞悉对方真实的欲望 // 048
大道至简，沟通贵在保持同理心 // 050
会提问，其实就是会思考 // 053
用话题引出问题至关重要 // 056
不做人人讨厌的话题终结者 // 058
先激起对方的好奇心，提问就成功了一半 // 061
问题越开放，回答越省力 // 063
借用数字突破聊天壁垒 // 065
第五章互动：自然而轻松地说下去 // 067
就算话题没深度，谈话也能有热度 // 068
在自己的地盘上，谈论自己熟悉的事 // 070
不想冷场，试试在话里加点“热点” // 073
的话题，才是聊天中的“彩蛋” // 075
每个人的心里都住着一个“话痨” // 078
恰到好处的附和，强过遣词造句 // 081
是直奔主题还是闲话家常 // 083
结束对话也是有技巧的 // 086
第六章僵局：说好难说的话，轻松促成有效对话 // 089
总有一些情况在我们的意料之外 // 090
异议有商量 // 094
讲了蠢话，就要负责 // 097
道歉不是简单地说声“对不起” // 099
把后果告诉对方并不是件坏事 // 102
尴尬时，就做自己的“高端黑” // 105
遇到冷场，就想办法将其炒热 // 107
谁说表达不满必须正儿八经 // 110
第七章言之有忌：让修养渗透在每一句话中 // 113
粗鲁地否定他人，结果只会否定了自己 // 114
你是“能说话”还是“会说话” // 117
聊八卦可以，但要有品位地聊 // 119
别让你的说话方式毁了你的亮点 // 122
随心所欲地聊对方的死穴，就会坏了规矩 // 125
不要急于判断别人说的对与错 // 127
赞美的话也要说得恰到好处 // 130
玩笑和灾难的距离，就在一线之间 // 133
第三部分说话进阶技巧
第八章职场沟通：做一个有声音的职场人 // 137
和面试官谈钱不伤感情，就这么简单 // 138
拒绝可以，但要懂得包装 // 141
聪明地表达自己的想法 // 144
身处职场，切不可口无遮拦 // 147
开会发言的原则——简洁明确 // 150
好好说话，汇报工作一分钟足矣 // 153
饭局上，找到让对方感到舒服的谈话方式 // 155
第九章当众讲话：会演讲的人成功的机会比别人多两倍 // 157
精彩的演讲始于一个好的开场白 // 158
讲什么，怎么讲，大家才肯听 // 161
开篇藏爆点，吊足观众的胃口 // 164
演讲的时候，请放慢你的语速 // 167
完美收尾，给听众不一样的回味 // 169
回答问题有时比演讲本身还重要 // 172
第十章亲密对话：甜言蜜语也需要练习 // 175
约会聊天真诚不滑头，让人不爱都难 // 176
情绪来了，多备几种说话模式，错不了 // 179
真爱就是“我愿意听你说” // 182
真诚到位地肯定，亲密关系才会良性循环 // 184
口吐恶言要“计件收费”，温柔赞美才会甜蜜积分 // 186
学会非暴力沟通，“战争”永远都不会开始 // 189
有时善意的谎言也可以打动人心 // 192
第十一章日常对话：如何有效地与朋友和家人聊天 // 195
朋友相处，说话也要讲技巧 // 196
朋友之间，请别拿吐槽当幽默 // 198
表达你对家人的欣赏之意 // 200
皮肉伤害可以很快愈合，言语伤害则困难得多 // 202
和孩子有代沟无法聊天，只是没找对方法 // 205
第二部分聚集人气的说话之道
第三章寒暄：在短的时间内与他人零距离 // 027
把握好关键的30秒，聊天不会被刺伤 // 028
顺畅沟通的前提：成为先说“你好”的那个人 // 031
简单问候之后，如何破冰 // 033
自我表露，迅速拉近彼此之间的距离 // 036
叫出对方的名字，让你的关注度飙升 // 039
用一颗真诚的心与他人交往 // 041
要不要礼貌地赞美对方？要！ // 044
第四章提问：所谓会说话，就是会提问 // 047
以直接的问题洞悉对方真实的欲望 // 048
大道至简，沟通贵在保持同理心 // 050
会提问，其实就是会思考 // 053
用话题引出问题至关重要 // 056
不做人人讨厌的话题终结者 // 058
先激起对方的好奇心，提问就成功了一半 // 061
问题越开放，回答越省力 // 063
借用数字突破聊天壁垒 // 065
第五章互动：自然而轻松地说下去 // 067
就算话题没深度，谈话也能有热度 // 068
在自己的地盘上，谈论自己熟悉的事 // 070
不想冷场，试试在话里加点“热点” // 073
的话题，才是聊天中的“彩蛋” // 075
每个人的心里都住着一个“话痨” // 078
恰到好处的附和，强过遣词造句 // 081
是直奔主题还是闲话家常 // 083
结束对话也是有技巧的 // 086
第六章僵局：说好难说的话，轻松促成有效对话 // 089
总有一些情况在我们的意料之外 // 090
异议有商量 // 094
讲了蠢话，就要负责 // 097
道歉不是简单地说声“对不起” // 099
把后果告诉对方并不是件坏事 // 102
尴尬时，就做自己的“高端黑” // 105
遇到冷场，就想办法将其炒热 // 107
谁说表达不满必须正儿八经 // 110
第七章言之有忌：让修养渗透在每一句话中 // 113
粗鲁地否定他人，结果只会否定了自己 // 114
你是“能说话”还是“会说话” // 117
聊八卦可以，但要有品位地聊 // 119
别让你的说话方式毁了你的亮点 // 122
随心所欲地聊对方的死穴，就会坏了规矩 // 125
不要急于判断别人说的对与错 // 127
赞美的话也要说得恰到好处 // 130
玩笑和灾难的距离，就在一线之间 // 133
第三部分说话进阶技巧
第八章职场沟通：做一个有声音的职场人 // 137
和面试官谈钱不伤感情，就这么简单 // 138
拒绝可以，但要懂得包装 // 141
聪明地表达自己的想法 // 144
身处职场，切不可口无遮拦 // 147
开会发言的原则——简洁明确 // 150
好好说话，汇报工作一分钟足矣 // 153
饭局上，找到让对方感到舒服的谈话方式 // 155
第九章当众讲话：会演讲的人成功的机会比别人多两倍 // 157
精彩的演讲始于一个好的开场白 // 158
讲什么，怎么讲，大家才肯听 // 161
开篇藏爆点，吊足观众的胃口 // 164
演讲的时候，请放慢你的语速 // 167
完美收尾，给听众不一样的回味 // 169
回答问题有时比演讲本身还重要 // 172
第十章亲密对话：甜言蜜语也需要练习 // 175
约会聊天真诚不滑头，让人不爱都难 // 176
情绪来了，多备几种说话模式，错不了 // 179
真爱就是“我愿意听你说” // 182
真诚到位地肯定，亲密关系才会良性循环 // 184
口吐恶言要“计件收费”，温柔赞美才会甜蜜积分 // 186
学会非暴力沟通，“战争”永远都不会开始 // 189
有时善意的谎言也可以打动人心 // 192
第十一章日常对话：如何有效地与朋友和家人聊天 // 195
朋友相处，说话也要讲技巧 // 196
朋友之间，请别拿吐槽当幽默 // 198
表达你对家人的欣赏之意 // 200
皮肉伤害可以很快愈合，言语伤害则困难得多 // 202
和孩子有代沟无法聊天，只是没找对方法 // 205
前 言
这个时代，说话这事儿有多重要
首先，问大家一个问题：如果你现在失去了所有的物质和财产，只能留下一项能力帮你东山再起，你会选什么能力？或许很多人会想：这怎么选啊，自学能力、交际能力、思维能力，少了哪一样都不行呀。事实上，你该留下的是说话能力。
也许有人很不屑：是人鼻子下面就有一张嘴，有嘴就可以跟人沟通，这谁不会啊？！那么，问题来了，你真的会说话吗？
你是否常常有这样的感觉：从小就被教育成绩要好，成绩重要，然而，直到大学毕业，进入职场，才次开始反思自己是不是不会说话；谈情说爱时，心里明明想得挺好，一开口却支支吾吾连句完整的话都说不出；向领导汇报工作，啰啰唆唆一大堆就是说不到重点；同样都是开口说话，别人的表达总能说到他人的心坎上，你却总在说话上吃亏；不知从什么时候开始，你已经不会对身边熟悉的人好好说话了，“嗯嗯啊啊”地开始敷衍……
无论是在职场上，还是在亲子、两性之间，只要有人与人之间的来往，就会有摩擦、冲突、纠结。渐渐地，我们发现了一个秘密：人生的困扰，说到底，十之八九出在人际关系上，而人际关系的困扰，十之八九是沟通出了问题。所以说，我们绝大多数的纠结与困扰，都来自我们怎么与别人对话。
在林语堂先生看来，说话是一门艺术；在卡耐基的成功学里，说话是一个工具。而在现代社会里，说话则成了一件划算的事情。
无论你是否相信，语言终究是一件很重要的事情。它教会我们怎样通过高效沟通快速拉近与陌生人之间的距离，教会我们如何倾听、如何提问，教会我们如何观察和理解这个不断变化的现实世界。况且，在成功所需要的一切因素里，相较于出身、机遇、智力、意志品质，我们所能控制的，其实就是“说话”这件小事。
当今社会，不会说话是个大问题，没意识到自己不会说话，是更大的问题。出口伤人、职场遭排挤、客户搞不定、团队带不好、邀约异性失败、关键时刻掉链子、不能和家人好好说话……哪一个不是你经常捶胸顿足的场景？这些问题就出在你不懂如何说话上。而真正会说话的人，无论在何种局势下，都能够通过多样的说话方法，达到自己的说话目的。
当然，《超级表达力》教你的不只是学会说话技巧这么简单，为了成为沟通交流的受益者，你只有彻底转变认知、转变心态，才能掌握沟通的真谛。著名沟通专家威廉·尤瑞的一句话可谓一语中的：“有效沟通不必先学各种话术，的障碍也不是对方多难缠，难说服的对手，就是你自己。”
《超级表达力》一书将帮你重新审视“说话”这件事，通过新鲜、有趣的说话技巧，激发你的交谈潜能，让你在任何时间、任何地点，面对任何人都能能言善辩。后，我们有理由相信所有阅读本书的人都可以在生活之中学会与人更好地沟通，使人际关系更融洽，让生活更精彩、更有意义。
首先，问大家一个问题：如果你现在失去了所有的物质和财产，只能留下一项能力帮你东山再起，你会选什么能力？或许很多人会想：这怎么选啊，自学能力、交际能力、思维能力，少了哪一样都不行呀。事实上，你该留下的是说话能力。
也许有人很不屑：是人鼻子下面就有一张嘴，有嘴就可以跟人沟通，这谁不会啊？！那么，问题来了，你真的会说话吗？
你是否常常有这样的感觉：从小就被教育成绩要好，成绩重要，然而，直到大学毕业，进入职场，才次开始反思自己是不是不会说话；谈情说爱时，心里明明想得挺好，一开口却支支吾吾连句完整的话都说不出；向领导汇报工作，啰啰唆唆一大堆就是说不到重点；同样都是开口说话，别人的表达总能说到他人的心坎上，你却总在说话上吃亏；不知从什么时候开始，你已经不会对身边熟悉的人好好说话了，“嗯嗯啊啊”地开始敷衍……
无论是在职场上，还是在亲子、两性之间，只要有人与人之间的来往，就会有摩擦、冲突、纠结。渐渐地，我们发现了一个秘密：人生的困扰，说到底，十之八九出在人际关系上，而人际关系的困扰，十之八九是沟通出了问题。所以说，我们绝大多数的纠结与困扰，都来自我们怎么与别人对话。
在林语堂先生看来，说话是一门艺术；在卡耐基的成功学里，说话是一个工具。而在现代社会里，说话则成了一件划算的事情。
无论你是否相信，语言终究是一件很重要的事情。它教会我们怎样通过高效沟通快速拉近与陌生人之间的距离，教会我们如何倾听、如何提问，教会我们如何观察和理解这个不断变化的现实世界。况且，在成功所需要的一切因素里，相较于出身、机遇、智力、意志品质，我们所能控制的，其实就是“说话”这件小事。
当今社会，不会说话是个大问题，没意识到自己不会说话，是更大的问题。出口伤人、职场遭排挤、客户搞不定、团队带不好、邀约异性失败、关键时刻掉链子、不能和家人好好说话……哪一个不是你经常捶胸顿足的场景？这些问题就出在你不懂如何说话上。而真正会说话的人，无论在何种局势下，都能够通过多样的说话方法，达到自己的说话目的。
当然，《超级表达力》教你的不只是学会说话技巧这么简单，为了成为沟通交流的受益者，你只有彻底转变认知、转变心态，才能掌握沟通的真谛。著名沟通专家威廉·尤瑞的一句话可谓一语中的：“有效沟通不必先学各种话术，的障碍也不是对方多难缠，难说服的对手，就是你自己。”
《超级表达力》一书将帮你重新审视“说话”这件事，通过新鲜、有趣的说话技巧，激发你的交谈潜能，让你在任何时间、任何地点，面对任何人都能能言善辩。后，我们有理由相信所有阅读本书的人都可以在生活之中学会与人更好地沟通，使人际关系更融洽，让生活更精彩、更有意义。
在线试读
明明没说话，气场却超强
我们总以为听到的世界才是全部的世界，其实，语言只占了我们交流中很小的一部分。除了语言，你的个人形象也在每天无声地向朋友、同事、老板、客户传递着各种信息。无论你是否认同，在人际沟通中，一个人的形象在很大程度上决定着他是否会受到他人的欢迎，是否能赢得更多的机遇。这就好比一个人的名字就是一个品牌，一个人的形象就是一张名片。影响沟通的不只是你的口才，还有你的形象。
中国电视节目主持人、媒体人杨澜用自己的亲身经历告诉我们这样一个道理：“没有人有义务必须透过连你自己都毫不在意的邋遢外表，去发现你优秀的内在。”
1995年的冬天，杨澜在求职面试时，再一次被拒绝。当她想起那个面试官的表情时，心情非常沮丧。当时面试官毫不客气地对她说“你的形象和你的简历非常不符”，并当场拒绝了继续向她提问。
杨澜低头看了看自己的打扮，很明显，因为穿着问题，她被别人无情地鄙视了。她心里非常清楚：如果她再找不到工作，只能灰溜溜地回国，除此之外，她几乎别无选择。
长久以来，杨澜以非常好的成绩和能力一路所向披靡，从来没有人怀疑过她的能力，但是这一次她因自己的外表丢掉了表现自我能力的机会，这让她感觉很气愤。
有一天晚上，杨澜面试回来后，洗完头，坐在床上一边翻看报纸的招聘信息，一边吃她带回来的面包卷。这很违反房东的原则。房东对她大吼，她一气之下，披散着头发，在睡衣外裹上大衣就冲出了门。她愤怒地冲进一家咖啡馆，天气实在太冷，她也很饿。咖啡馆里的人很多。坐在她对面的是一位英国老太太，看起来就像伊丽莎白女王一样尊贵与精致。
杨澜对服务生说：“请给我一杯热咖啡，谢谢。”
服务生走开后，对面的老太太从旁边拿起一张便笺，写了一行字递给她，是非常漂亮的手写英文：“亲爱的，洗手间就在你的右后方，拐弯就是。”
杨澜抬起头，莫名其妙地看着这位老妇人，她正以非常优雅的姿势喝着咖啡，没有看她一眼。杨澜当时的尴尬可想而知，她次觉得，自己不被别人尊重是应该的，头发被风吹得凌乱毛躁，嘴角旁边甚至还沾了一点出门前吃的面包屑。
这样的打扮，让她想起下午去面试时自己的日常便装，那应该也是对一个高级经理职位的不尊重吧？杨澜心想：我是有多不尊重自己，以至于别人也觉得我是不尊重他们的。
当杨澜再次回到座位上时，那个老太太已经离开。那张便笺上又多了一句英文：作为女人，你必须精致，这是女人的尊严。杨澜开始醒悟：再也不能希望别人通过看我的简历来判断我是不是有能力了；作为女人，我必须精致，这是女人的尊严，这样才能活得自信而有底气。后来，杨澜在一次面试中，以得体的着装和优秀的外在表现为自己的能力加了分。
杨澜曾说：“没有人有义务必须要透过连你自己都毫不在意的邋遢外表去发现你优秀的内在。”一个说话得体的人，就算未张口说话，他那气质高雅的外在形象，也会为他的整体形象加分。
虽然说人不可貌相，但是当我们看到一个人的时候，他的外貌形象还是会直接进入我们的视野，让我们不知不觉中形成对他的印象。莎士比亚说过：“在人际交往中，一个人的外在形象在很大程度上反映了他的社会地位、性格和修养。”
试问大家，当你看到一个人的时候，先看到了什么？有人说看到的是发型，有人说看到的是着装，有人说看到的是职业……这就是别人眼中的我们，虽然我们没有开口说一句话，但是我们的形象早已向别人传达出了一些信息。
心理学家经研究发现，一个人的形象，55%取决于外表，包括容貌、身材、服饰等，38%来自自我表现，包括说话时的神态举止等，而仅有7%源自说话的内容。换句话说，人们往往会通过我们的穿戴来猜测外表无法直接表露出来的一些东西，从而判断我们的价值。一个人只有内在和外在趋于平衡，他的价值、他的受欢迎度才能得到限度的体现。
【说话之道】
完美的形象不仅在于外包装，它还是一个人言谈、表情、动作、气质、风度、品位等综合因素的体现。只有平时注重自身修养、着装得体、谈吐优雅，才能做到卓尔不群。
我们总以为听到的世界才是全部的世界，其实，语言只占了我们交流中很小的一部分。除了语言，你的个人形象也在每天无声地向朋友、同事、老板、客户传递着各种信息。无论你是否认同，在人际沟通中，一个人的形象在很大程度上决定着他是否会受到他人的欢迎，是否能赢得更多的机遇。这就好比一个人的名字就是一个品牌，一个人的形象就是一张名片。影响沟通的不只是你的口才，还有你的形象。
中国电视节目主持人、媒体人杨澜用自己的亲身经历告诉我们这样一个道理：“没有人有义务必须透过连你自己都毫不在意的邋遢外表，去发现你优秀的内在。”
1995年的冬天，杨澜在求职面试时，再一次被拒绝。当她想起那个面试官的表情时，心情非常沮丧。当时面试官毫不客气地对她说“你的形象和你的简历非常不符”，并当场拒绝了继续向她提问。
杨澜低头看了看自己的打扮，很明显，因为穿着问题，她被别人无情地鄙视了。她心里非常清楚：如果她再找不到工作，只能灰溜溜地回国，除此之外，她几乎别无选择。
长久以来，杨澜以非常好的成绩和能力一路所向披靡，从来没有人怀疑过她的能力，但是这一次她因自己的外表丢掉了表现自我能力的机会，这让她感觉很气愤。
有一天晚上，杨澜面试回来后，洗完头，坐在床上一边翻看报纸的招聘信息，一边吃她带回来的面包卷。这很违反房东的原则。房东对她大吼，她一气之下，披散着头发，在睡衣外裹上大衣就冲出了门。她愤怒地冲进一家咖啡馆，天气实在太冷，她也很饿。咖啡馆里的人很多。坐在她对面的是一位英国老太太，看起来就像伊丽莎白女王一样尊贵与精致。
杨澜对服务生说：“请给我一杯热咖啡，谢谢。”
服务生走开后，对面的老太太从旁边拿起一张便笺，写了一行字递给她，是非常漂亮的手写英文：“亲爱的，洗手间就在你的右后方，拐弯就是。”
杨澜抬起头，莫名其妙地看着这位老妇人，她正以非常优雅的姿势喝着咖啡，没有看她一眼。杨澜当时的尴尬可想而知，她次觉得，自己不被别人尊重是应该的，头发被风吹得凌乱毛躁，嘴角旁边甚至还沾了一点出门前吃的面包屑。
这样的打扮，让她想起下午去面试时自己的日常便装，那应该也是对一个高级经理职位的不尊重吧？杨澜心想：我是有多不尊重自己，以至于别人也觉得我是不尊重他们的。
当杨澜再次回到座位上时，那个老太太已经离开。那张便笺上又多了一句英文：作为女人，你必须精致，这是女人的尊严。杨澜开始醒悟：再也不能希望别人通过看我的简历来判断我是不是有能力了；作为女人，我必须精致，这是女人的尊严，这样才能活得自信而有底气。后来，杨澜在一次面试中，以得体的着装和优秀的外在表现为自己的能力加了分。
杨澜曾说：“没有人有义务必须要透过连你自己都毫不在意的邋遢外表去发现你优秀的内在。”一个说话得体的人，就算未张口说话，他那气质高雅的外在形象，也会为他的整体形象加分。
虽然说人不可貌相，但是当我们看到一个人的时候，他的外貌形象还是会直接进入我们的视野，让我们不知不觉中形成对他的印象。莎士比亚说过：“在人际交往中，一个人的外在形象在很大程度上反映了他的社会地位、性格和修养。”
试问大家，当你看到一个人的时候，先看到了什么？有人说看到的是发型，有人说看到的是着装，有人说看到的是职业……这就是别人眼中的我们，虽然我们没有开口说一句话，但是我们的形象早已向别人传达出了一些信息。
心理学家经研究发现，一个人的形象，55%取决于外表，包括容貌、身材、服饰等，38%来自自我表现，包括说话时的神态举止等，而仅有7%源自说话的内容。换句话说，人们往往会通过我们的穿戴来猜测外表无法直接表露出来的一些东西，从而判断我们的价值。一个人只有内在和外在趋于平衡，他的价值、他的受欢迎度才能得到限度的体现。
【说话之道】
完美的形象不仅在于外包装，它还是一个人言谈、表情、动作、气质、风度、品位等综合因素的体现。只有平时注重自身修养、着装得体、谈吐优雅，才能做到卓尔不群。
书摘插画
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