描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787121356421
我们生活在数字达尔文主义时代，技术日新月异，社会不断进步。问题就在于，要跟上变化的步伐，您该如何实现自身的发展？又该如何保持原有的状态？要回答这样的问题绝非易事。
人们往往会产生这样一种错觉，认为只要投资了新技术， 实施了新战略，我们就走在了发展的前沿；只要用了和客户一样的网络和应用程序，就能引领数字变革的未来。其实并不是这样的。真正的数字营销者会清楚地认识到，要想通过数字手段来影响别人，就必须采用有意义的、个性化的、符合文化与情境的方式。要想成为数字营销者，就应该了解在线网站、社区和应用程序的动态情况。更甚之，他们会根据对顾客的偏好、行为、价值观、意图、生活方式和愿望等多方面的了解，知悉屏幕另一端的顾客。因此，数字营销面向的是另一种顾客：具备上网的条件、知识和权限；要求很高、难以捉摸且带几分自恋；想上网做什么就做什么。
数字营销者*基本的素养是：既掌握数字知识，又具有同理心，对人们已经做出的改变表示赞赏。数字营销者会一如既往地保持这样的劲头。只有这样，才能制定战略、信息和内容， 打破传统营销的桎梏和限制，废除许多所谓数字、社会和移动营销者目前所依赖的过时的注意事项和僵化的行为模式。
您阅读本书的原因可能正和我撰写本篇序言的原因相同。我们都希望提升数字化感知力，所以为了发展和取得领先优势， 我们得有所学，更为重要的是，得弃所学。*纯粹的形式莫过于数字“感知”了。我们能够感知到外界的投入，看看有哪些新视野、新状态能够推动数字经济往更好的方向发展，但还不止于此。所有这些都旨在帮助您比您的同行更好地了解变化的重要性，在竞争中保持领先的地位。此外，您在本书中还会学到如何摆脱您认为自身在市场营销中所扮演的角色，带领您的组织跨入数字化的时代。营销未来的改变，意味着个人也要转型。
在我看来，您选择阅读本书的另一个理由在于，您拥有您公司中其他人没有的品质，具备其他人不具备的能力。因此， 您愿意去做别人不会做的事。但仅凭一己之力往往一事无成， 所以，您属于这样一种特别的人——对知识有热情，与跟您有同样热情的人为了开拓创新而互相支持，困难时互相慰藉。
我们所面临的*挑战之一是，如果一个人没有亲身体验过数字生活，就很难意识到数字的重要性。这样一来您就会觉得， 在品牌和客户体验的未来发展中，数字化并不重要。没有同理心和信念，您永远也得不到所需要的支持。
所以，这才是问题的核心所在。大多数高管对待品牌的方式与顾客不一样，然而，管理各种资源、推动企业目标实现的人是他们，不是顾客。如果您等着别人来告诉您下一步该做什么， 那么您将与创新背道而驰。这就是我们此刻共同探讨这些问题的原因。我们决不能被动等待……我们要引领潮流。
读这本书，做个计划，马上行动。
观察：摘掉您的有色眼镜，以不同的角度看世界；要能够看见每个人身上的不同点，以期有所启发。
想象：确定您未来的目标，对比您目前所到达的位置，并明确现在和未来应取得的成功。
行动：开始学习必要的新知识，抛掉过去故步自封的观念， 完成一个个转折点，并帮助他人走上转型之路。
收获：您不仅是一名营销人员，还是一位改革者。因此， 您在取得进步、赢得应有的支持和赞誉的同时，也在书写市场营销的未来。
您追求创新的搭档
布莱恩•索利斯（Brian Solis）
弄潮儿、未来学家、一切新可能的信仰者
@briansolis www.briansolis.com您不是一名数字营销者……至少现在还不是。我希望借这篇序言来正式提醒您，您将会拥有一次愉快的阅读体验。通常来说，能够传授许多知识的书籍往往不会这么好读。但在这本书中，特拉维斯和克里斯分享了塑造数字未来的亲身经历，并通过引人入胜的、充满娱乐性的方式让您寓学于乐。现在，让我们切入正题吧。
我们生活在数字达尔文主义时代，技术日新月异，社会不断进步。问题就在于，要跟上变化的步伐，您该如何实现自身的发展？又该如何保持原有的状态？要回答这样的问题绝非易事。
人们往往会产生这样一种错觉，认为只要投资了新技术， 实施了新战略，我们就走在了发展的前沿；只要用了和客户一样的网络和应用程序，就能引领数字变革的未来。其实并不是这样的。真正的数字营销者会清楚地认识到，要想通过数字手段来影响别人，就必须采用有意义的、个性化的、符合文化与情境的方式。要想成为数字营销者，就应该了解在线网站、社区和应用程序的动态情况。更甚之，他们会根据对顾客的偏好、行为、价值观、意图、生活方式和愿望等多方面的了解，知悉屏幕另一端的顾客。因此，数字营销面向的是另一种顾客：具备上网的条件、知识和权限；要求很高、难以捉摸且带几分自恋；想上网做什么就做什么。
数字营销者*基本的素养是：既掌握数字知识，又具有同理心，对人们已经做出的改变表示赞赏。数字营销者会一如既往地保持这样的劲头。只有这样，才能制定战略、信息和内容， 打破传统营销的桎梏和限制，废除许多所谓数字、社会和移动营销者目前所依赖的过时的注意事项和僵化的行为模式。
您阅读本书的原因可能正和我撰写本篇序言的原因相同。我们都希望提升数字化感知力，所以为了发展和取得领先优势， 我们得有所学，更为重要的是，得弃所学。*纯粹的形式莫过于数字“感知”了。我们能够感知到外界的投入，看看有哪些新视野、新状态能够推动数字经济往更好的方向发展，但还不止于此。所有这些都旨在帮助您比您的同行更好地了解变化的重要性，在竞争中保持领先的地位。此外，您在本书中还会学到如何摆脱您认为自身在市场营销中所扮演的角色，带领您的组织跨入数字化的时代。营销未来的改变，意味着个人也要转型。
在我看来，您选择阅读本书的另一个理由在于，您拥有您公司中其他人没有的品质，具备其他人不具备的能力。因此， 您愿意去做别人不会做的事。但仅凭一己之力往往一事无成， 所以，您属于这样一种特别的人——对知识有热情，与跟您有同样热情的人为了开拓创新而互相支持，困难时互相慰藉。
我们所面临的*挑战之一是，如果一个人没有亲身体验过数字生活，就很难意识到数字的重要性。这样一来您就会觉得， 在品牌和客户体验的未来发展中，数字化并不重要。没有同理心和信念，您永远也得不到所需要的支持。
所以，这才是问题的核心所在。大多数高管对待品牌的方式与顾客不一样，然而，管理各种资源、推动企业目标实现的人是他们，不是顾客。如果您等着别人来告诉您下一步该做什么， 那么您将与创新背道而驰。这就是我们此刻共同探讨这些问题的原因。我们决不能被动等待……我们要引领潮流。
读这本书，做个计划，马上行动。
观察：摘掉您的有色眼镜，以不同的角度看世界；要能够看见每个人身上的不同点，以期有所启发。
想象：确定您未来的目标，对比您目前所到达的位置，并明确现在和未来应取得的成功。
行动：开始学习必要的新知识，抛掉过去故步自封的观念， 完成一个个转折点，并帮助他人走上转型之路。
收获：您不仅是一名营销人员，还是一位改革者。因此， 您在取得进步、赢得应有的支持和赞誉的同时，也在书写市场营销的未来。
您追求创新的搭档
布莱恩•索利斯（Brian Solis）
弄潮儿、未来学家、一切新可能的信仰者
@briansolis www.briansolis.com
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