描述
开 本: 32开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787553766317
★这不是一般的成功学。这是一本将“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”的古老美德融入40个沟通技巧的智慧书。
★高情商未必是天生的，好口才也可以后天培养。阅人无数的日本资深沟通专家野口敏想告诉你：会聊天儿、会说话，你一定做得到！
★这样的你，需要说话有“术”；爱人有”道”：
慢热，见人不知道说什么好，渴望变成“自来熟”的人。
健谈，一开口便滔滔不绝，却总让交谈对象得“尴尬症”的人。
职场中，期盼自己沟通能力飙升的职员；希望组织更具凝聚力的管理者。
家庭中，沉默多过交流的夫妻；苦于如何跟孩子互动的父母。
《让话题火热有趣的说话术》是日本资深沟通专家野口敏用近三十年教授说话技巧的经验著成的，40篇文章再现各式各样的社交情境，对比不同说话方式带来的不同效果，并用简洁、易懂的语言分析其中的心理规律，帮助读者掌握说话的诀窍，绕过沟通的雷区。
初次见面，如何快速抓住对方的心?怎样的说话方式能活跃气氛?怎样才算真的会倾听?如何跟不爱说话、不好说话的人打交道?上述种种，都会在本书中找到答案。
学会谈话技巧，和任何人都能自在愉快地对话
让在场的每个人都哈哈大笑，进行跨越年龄和生活方式差异的交流，沉浸在愉快的气氛中，这就是所谓的“谈笑风生”。
想要和他人谈笑风生，彼此就都要敞开心扉，要能从谈话中得到愉快的体验。你的心里是不是有“我说这句话，对方会怎么想”或“不能让人家觉得我很笨”等想法呢？除此之外，应该还有“这种话说出去会冒犯别人吧”“这是职场霸凌”“这是隐私”的想法吧！
我把这些想法称为“拴住人心的枷锁”。光说“我工作时都会为别人着想”“非常感谢大家”“我重视的就是家人”等场面话，谈话气氛根本热烈不起来。
现代人无法获得完全的自由，但是，我们可以敞开胸怀聊聊家人，或稍微放下矜持，谈谈自己失败或说错话的经历。
只要我们不束缚自己的内心，同我们一样渴望交流的人就会聚集到身边来，谈话也会越来越热烈。
“示弱”是一个话题
一个人的气度大小，可以从他是否能巧妙地展现自己的弱点来判断。
然而，越来越多的人担心将自己的弱点告诉别人，会引来对方的轻视，或是被当成蠢蛋。
如此一来，自己能和他人分享的部分就越来越少，反而减少了自身的魅力。
举例来说：两位男性被问到“在家里会被太太凶吗”时，其中一位回答：“不会啊！”另一位则说：“会啊！傍晚六点打电话跟她说今天不用准备晚饭，她就凶我说饭已经煮好了，隔几天我提前说明天不用准备吃的，她又骂我说她已经想好要煮什么了。总之不管我说什么，我老婆就是会生气。”听完以上的回答，你觉得哪一位比较有魅力呢？
巧妙地说出自己的弱点
别人判断你的基准不是言词，而是态度和说话方式。
说出自己的缺点时，只要表达方式很有趣，给人的印象就不会因此打折，反而会有开朗又亲切的感觉。
相反地，回答“不会啊”的时候，如果给人隐藏自我的印象，就会被认为是不好的回应，是个不敢对他人敞开心扉的人。
让人沉默以对的“为什么”“怎么会”
有位中小企业的老板来拜访我。他是个白手起家、作风强势的经营者。然而，近公司里的年轻职员却都一个一个地离职，这令他感到困惑。
他说：“我很重视聆听职员说话，但他们却一一离职了。这到底是为什么呢？”
仔细一问才知道，他所谓的聆听职员说话是这种方式。
职员：“老板，用这个价格真的没办法做出这个零件。”
老板：“没办法？为什么没办法？”
职员：“不管怎么做，都会产生人事费用。”
老板：“为什么不考虑再多削减一些人事费用呢？”
职员：“是的……”
他和职员的对话就是如此。“你这与其说是在和职员对话，更像是在逼问他。”我剖析问题给这位老板听，他大吃一惊。
“为什么”“怎么会”，会让对方无法说出真心话
你是不是也用类似的方式逼问过下属或孩子呢？
“怎么会做这种事？”
“为什么没跟我商量？”
“为什么你知道做不到？”
上述的句子，你听来感觉如何？
事实上，当人们听到“为什么”“怎么会”，就会觉得自己好像受到责备而产生不安。即使说话者并没有责怪的意思，听话的一方还是会有被逼问的感觉。
在这种情况下，他们会说出口的也就只有借口和逃避的话，很难提出有建设性的意见。
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