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开 本: 32开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787507548709
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俗话说,细节决定成败。做人、做事,只有把细节做到让人无可挑剔,才能取信于人。而销售,更是一个将细节发挥到极致的综合性工作。毫不夸张地说,细节成败决定着销售的成败。面对“难搞”的客户:如何说,才能让他听进去?如何问,才能让他说出真正的想法?如何做,才能让他消除顾虑、打破戒心?……
面对以上难题,不要慌!更不要怕!
《销售的细节》通过有趣、有用、有料的销售实战,告诉你如何说才能尽显产品的优势、如何做才能抓住客户的眼球、如何沟通才能尽快促成交易、如何回访才能让客户“流连忘返”……为了方便读者理解,我们设计了八大版块:◆掌握9个产品细节,让客户双眼放光◆熟悉10个促销细节,激发客户“购买欲”◆注意10个说话细节,把话说到客户心里去◆拿捏10个成交细节,成功促成交易◆做好10个服务细节,让头回客成为回头客◆明白10个线下销售细节,让实体店销售更红火◆玩转6个网络营销细节,让电商业绩翻番◆理解5个社群销售细节,让客户养成购买习惯
因此,这不仅仅是一本帮助销售人员提升业绩的指南针,也是一本可供销售公司培训员工综合素质的经典教程。
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