描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787517123675
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内容简介
私人健身教练在我国的发展刚刚起步,行业规则还不成熟,基本上还处在“野蛮”发展的阶段;另外,私人教练自身的发展也存在一些缺陷,例如不少私人教练本身的知识储备不足、专业化水平不够,在工作中私人教练成交顾客的方式、方法单一,甚至有些私教违背顾客意愿成交顾客。这些因素,不仅使私人健身教练在社会上的正面形象不强,而且也使其课程销售业绩的提升变得举步维艰。因此,面对目前私人健身教练行业发展的现状,出版一部关于私人教练如何开展工作,私人教练如何成交顾客的书籍,对于私人教练职业的健康发展而言显得尤为重要。作者具备多年私人教练职业和销售经验,撰写《私人教练*成单》一书,以期对私人教练的发展成长有所裨益。
目 录
章 与自己成交 001一、我会购买我自己的课程吗 002二、定位 005三、我的私教课程价值千万 013第二章 明确自己的目标 021一、为什么要设定明确的目标 022二、如何实现自己的目标呢 024三、实现目标的步骤 025第三章 建立属于自己的资源库 029一、分门别类,建立充足的动作储备库 030二、“手到擒来”,满足顾客期望 030三、归纳整理,方便利用 031第四章 时间管理的艺术 033一、时间管理——减少 034二、时间管理——增加 035三、时间管理——剔除 035四、时间管理——创新 036第五章 专业私人教练到成交专家的转变 039一、适时转变思路 040二、插上沟通技巧的翅膀 049三、成交有章可循 059第六章 成单十一个步骤 067一、步:准备 068二、第二步:邀约 071三、第三步:健康问答 075四、第四步:身体体测 079五、第五步:分析数据 085六、第六步:制订健身计划 087七、第七步:提出要求 098八、第八步:解除顾客的抗拒 099九、第九步:成交或跟进 105十、第十步:要求转介绍 106十一、第十一步:服务跟踪 106第七章 巧妙应对二十三种借口 115一、寻找出各种借口的来由 116二、解答各种借口 117第八章 合理理解POS 141一、POS的概念 142二、当前POS流程中的“强推强卖”现象 142三、合理利用POS流程的方法 143第九章 了解顾客的心理 149一、像顾客一样思考 150二、了解顾客的购买价值观 158三、智慧推荐 158四、不要把顾客当笨蛋 159五、帮顾客做笔划算的买卖 166第十章 付出与收获的关系 177一、摆正付出的心态 178二、收获前先学会付出 178三、付出是自己的铺路石 180四、付出是一种幸福 182五、付出是一种满足 183第十一章 营销十八计 185一、需求计 186二、造场计 187三、塑造偶像计 189四、师道计 190五、称呼计 191六、调频计 191七、美女计 192八、形象计 193九、“小三”计 194十、管家计 194十一、情感计 195十二、“勾魂”计 196十三、报喜计 197十四、体验计 197十五、顾客见证计 198十六、涨价计 198十七、饥饿营销计 198十八、零风险承诺计 199第十二章 提高成交率的实战方法 201一、直接要求法 202二、二选一法 202三、总结利益成交法 202四、优惠成交法 203五、预先框视法 204六、激将法 204七、从众成交法 205八、惜失成交法 206九、因小失大法 207十、步步紧逼成交法 208十一、协助顾客成交法 208十二、对比成交法 208十三、小点成交法 209十四、欲擒故纵法 209十五、拜师学艺法 209十六、批准成交法 210十七、签单成交法 210十八、体验成交法 210十九、特殊待遇法 211二十、讲故事成交法 211第十三章 如何利用场地开发增加潜在顾客 213一、场地开发的方式 214二、成交的关键——秉持永不放弃的心态 219
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在线试读
己所不欲,勿施于人。——孔子
进入21世纪以来,随着我国经济社会的飞速发展,人们的生活水平不断提高,健康意识逐渐增强,选择去健身场所健身的需求也随之增加。再加上国家政策的推动,大城小镇的健身会所应运而生,遍布全国各地。其中专门提供私人健身教练服务的工作室也随着这股健身热潮悄然兴起。伴随着私人教练发展的白热化,私人教练队伍也遇到了一些问题,如私人教练的业务素质参差不齐,自己的课程成单难,顾客出现在会所的频率越来越低,死课越积越多,顾客持续训练次数越来越少等问题。要解决这些问题,需要我们换个位置思考一下,如果你是顾客,你会请一个具备怎样能力的教练?会购买这个教练的专业和服务吗?会主动帮助这个教练做转介绍吗?会持续向这个教练购买课程吗?
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