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开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787563734481
部分 政策与法律法规
宪法
一、单项选择题
二、多项选择题
依法治国
一、单项选择题
二、多项选择题
旅游政策
一、单项选择题
二、多项选择题
《旅游法》基本知识
一、单项选择题
二、多项选择题
旅游合同
一、单项选择题
二、多项选择题
旅行社
一、单项选择题
二、多项选择题
导游与领队人员
一、单项选择题
二、多项选择题
旅游安全与旅游保险
一、单项选择题
二、多项选择题
旅游出入境与旅游交通
一、单项选择题
二、多项选择题
食品、安全、住宿与娱乐
一、单项选择题
二、多项选择题
旅游资源
一、单项选择题
二、多项选择题
旅游纠纷。
一、单项选择题
二、多项选择题
第二部分 导游业务
导游服务
一、单项选择题
二、多项选择题
导游人员
一、单项选择题
二、多项选择题
导游人员的职业道德与修养
一、单项选择题
二、多项选择题
团队导游服务规程与服务质量
一、单项选择题
二、多项选择题
散客旅游服务规程与服务质量
一、单项选择题
二、多项选择题
导游人员的语言技能及讲解技能
一、单项选择题
二、多项选择题
导游人员的带团技能
一、单项选择题
二、多项选择题
导游人员的应变技能
一、单项选择题
二、多项选择题
出入境及交通知识
一、单项选择题
二、多项选择题
旅行社知识、货币保险知识及其他常识
一、单项选择题
二、多项选择题
第三部分 全国导游基础知识
旅游业概况
一、单项选择题
二、多项选择题
中国历史文化
一、单项选择题
二、多项选择题
中国旅游景观
一、单项选择题
二、多项选择题
中国民族民俗
一、单项选择题
二、多项选择题
中国宗教文化
一、单项选择题
二、多项选择题
中国古代建筑
一、单项选择题
二、多项选择题
中国古代园林
一、单项选择题
二、多项选择题
中国饮食文化
一、单项选择题
二、多项选择题
中国风物特产
一、单项选择题
二、多项选择题
旅游诗词楹联游记
一、单项选择题
二、多项选择题
目的地国家／地区知识
一、单项选择题
二、多项选择题
第四部分 模拟试题
《政策与法律法规》模拟试题（一）
一、单项选择题
二、多项选择题
《导游业务》模拟试题（一）
一、单项选择题
二、多项选择题
《全国导游基础知识》模拟试题（一）
一、单项选择题
二、多项选择题
《政策与法律法规》模拟试题（二）
一、单项选择题
二、多项选择题
《导游业务》模拟试题（二）
一、单项选择题
二、多项选择题
《全国导游基础知识》模拟试题（二）
一、单项选择题
二、多项选择题
参考答案
部分 政策与法律法规
第二部分 导游业务
第三部分 全国导游基础知识
第四部分 模拟试题
附录 2016年全国导游人员资格考试大纲
主要参考书目
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