描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787550241107
随着工作职位向第三产业的大规模转移，人们的工作成果越来越无法直接衡量——无论你是在政府部门、医院、银行、广告、公关、媒体等任何一个行业都是如此。
办公室政治是决定你的职场前途的一个*重要的因素。
如果你想拥有愉快、成功的职场生活，办公室政治就是必不可少的。
如果你假装自己从未用过办公室政治，你肯定是在欺骗自己。
既然无法躲避，莫如提高技巧！
无论处身什么行业，无论处身组织中的什么层级，你都躲不掉，也离不开办公室政治。
对有些人来说，办公室政治是让他们倍感苦恼的难题和晋升道路上的绊脚石；对有些人来说，办公室政治则是其兴旺发达的秘笈！
13个典型人物的故事、12种行业、11项系统研究和3种文化角度，为读者*全面、直观地呈现出办公室中那些“令人讨厌”的同事的“毒”性本源，并教给人们发现这些有“毒”性格的线索以及防止他们伤害你的办法。
认识办公室中的“毒”人“毒”事，只是图书内容的一半。在本书第二部分，在对案例故事进行深入分析的基础上，作者进一步提出了表演、敏锐性、逢迎讨好等六种需要培养和提高的办公室政治技能。企图借助有效的行动，让每个处身办公室中的人*终都能拥有“情感健康”的良好心态。
引言
第1部分应对有“毒”的同事和职业
第1章 一种邪恶的组合：精神变态、马基雅维利主义和自恋
有证据表明，那些在职场中给你造成多伤害的人，很可能具有相互关联的三个特性：精神变态、马基雅维利主义，以及自恋……
第2章 精神变态
绝大多数的精神变态者就生活在你我身边，而且，在你的一生中，很可能会跟其中的一位相当熟悉……精神变态者取得成功的关键，在于掩饰他们的人格和过去的欺骗行为……
第3章 马基雅维利主义
当马基雅维利主义者是三重阴暗性格时，他们的做事方式就是弱肉强食和完全自私自利的……所有的马基雅维利主义者都是棋手，把其他人仅仅看作是棋盘上任其摆布的棋子……
第4章自恋狂
他们不遗余力地通过“我，我，我”来寻求关注，以提升自己在他人眼中的价值，从微不足道的小事中也要找出自己的功劳，向地位显赫并能抬高其身份的同伴和朋友献殷勤，并追逐公众的称赞……
第5章冒牌的骗子
几乎所有三重阴暗性格的人在一定程度上都受着“冒牌综合征”的折磨……在晚上上床睡觉时，他们会感到被揭露的极度恐惧……
第6章有“毒”的职业和组织
不同行业具有三重阴暗性格特征行为的数量有很大不同，每个行业内各个组织之间也存在差异，但是……所有职场中的三重阴暗性格特征行为都变得越来越普遍了，这改变着我们的职场……
·电视节目制作业
·其他行业
·公共部门
·国家之间的区别
第2部分提升你的办公室政治技巧
引言
第7章表演的重要性
要想成为办公室政治的赢家，你得会表演。在有些行业，会非常依赖于表演技巧……
·面试
·在公司的剧本中确立你的角色
·演员掌控舞台
·专业能力对赢得奖励和认可并不重要
·操纵评估
·卑劣的手段：蓄意破坏和其他诡计
·人际关系网
·利用公司政治正确为掩护打击敌人
引言
朱莉的上司简直是一个梦魇。他脾气很坏，如果有任何一点事情不合他的意，他就会大发脾气。他还常常把自己的错误归咎到她的头上。
约翰手下有两个员工是死对头。为让两人和解，约翰尝试过把他们叫到一起开诚布公地把问题谈开，也尝试过跟他们单独谈话，但都无济于事。
安德莉亚想要老板给她加薪。她的团队里有几个人干的活不如她多，为公司赚的钱也比她少，但拿的薪水却比她高。当她向老板指出这点时，他却不以为然。安德莉亚为此愤愤不平。
如果你在日常工作中遇到了类似的困境，本书将会为你提供解决方案。本书的部分将探讨那些“令人讨厌的同事”背后的动机，并提供了一些使你能保护自己的方法；第二部分解释了办公室政治是如何运作的，以及如何提高办公室政治的技巧。
“办公室政治”这个词一直都名声不佳。我们一直把“办公室政治”看作是令人厌恶的、不健康的、有毒的。但是，正如你将看到的那样，“办公室政治”并不坏，它只是职场生活中不可避免的一部分。你必须尽可能地以幽默、深思熟虑和充满智慧的方式欣然接受它。
身在职场，人们会不可避免地发现自己在与他人竞争。工作中的利益通常并不都是一致的。各种资源，比如令人振奋的任务、好的轮班时间或可分配的奖金，都是有限的。所以，用计策来为自己谋求利益，对我们来说是健康的。简而言之，我用“办公室政治”这个词指的是：每个人都会用来为自己争取利益的正常的花招。
更准确地说，研究人员发现的办公室政治技巧的四个要素如下：
敏锐性：这是成为一名好的“办公室政治家”的基础：你要能够读懂他人、你的组织，以及你自己。如果你无法解读周围的人发出的信号，你就不太可能知道如何达到自己的目的。如果你不理解你的组织如何运作，你就会在黑暗中跌跌撞撞。如果你不清楚自己想要什么，你又怎么能采取实现目标的行动呢？你必须尽一切可能做到对他人、你的组织和你自己具有敏锐性。
有效的行动：在了解了上述情况并制定计划之后，你必须善于实施自己的计划。这意味着，你要知道该使用哪些策略，要对谁使用，要选择正确的时机，并且要有效地运用话语和行动，在这一过程中还得需要一些演技——精心地伪装和表演。
建立人际关系网络：要在组织内外精心培养一些人际关系，以使你能够把握机遇。这些关系能帮助你建立起声誉，助你一臂之力，而且对你更换工作极为重要。
表现出真诚：真实的你和你给人留下的印象之间越接近越好。但是，在通常情况下，为了成功地实现你的印象管理，你的内在与外表一定会存在差异。你必须要能以看起来真诚的方式做到这点。如果你的同事对你的诚实和正直失去信任，你要想进步就很难了。
基于这四项技巧的定义，我给你的建议是，办公室政治活动没有任何错。实际上，我的目的是帮助你更清醒地认识你对它的运用。如果你认为自己永远不该用这些技巧以牺牲他人为代价来争取自己的利益，我会恳请你再想一想。你几乎完全是在欺骗自己：不管喜欢与否，在我们与他人的交流中，每五次就有一次包含了一个善意的谎言。很多谎言是为了照顾他人的感受，但有一些谎言是为了争取我们自己利益的必要的和健康的欺骗。如果你能更清楚地意识到自己和他人想要达到的目标，你就能更好地为他人和你自己服务。对此羞于承认或自我欺骗，只会让你受挫和满怀怨恨。你会被那些高手挫败，被他们战胜。我希望能说服你相信，成为一个好的办公室政治家和提高你的办公室政治技巧是完全没错的。
这不意味着我在提倡那种冷酷、自私的无情，远非如此。我并不赞成那种自相残杀、自鸣得意的职场“兽性”。精神变态者、马基雅维利主义者和自恋者充斥着商业世界的许多行业，对你有利的方法，就是能识别他们，并制定出有效对付他们的策略。本书的部分主要介绍有关这几类人的引人入胜的新证据。事实已经证明，他们就是那种有可能将你的职场生活变成地狱的人。这种人有三类，并且相互之间还存在重叠现象：
精神变态者：极其冲动的寻求刺激者，对他人缺乏共情。你可以想一想斯大林和影片《华尔街》中的戈登·盖柯。这类人在高级管理人员中所占比例是在普通劳动人口中所占比例的4倍。
马基雅维利主义者：极其会算计，他们行事冷酷，操纵别人，无情地追逐自己的利益。你可以想一想亨利·基辛格和彼得·曼德尔森。与处于“食物链”低端的人相比，在或接近的人中，具有这种特质的人要多得多。
自恋者：通常被认为是自命不凡，他们喜欢浮夸，有特权意识、控制欲和优越感。可以想一想麦当娜和马拉多纳。高级管理人员比普通人——不管你信不信，甚至比医院里的精神病人——更有可能表现出这种特质。
有新的证据表明，具有上述任何一种倾向的人，都很容易具有另外两种倾向。这种三位一体的阴暗性格，很可能从那个在办公室里给你造成很多麻烦的人身上表现出来。
一个可怕的事实是，在过去的30年里，有着三位一体阴暗性格的人的数量极大地增加了，具体的增长情况要取决于你在哪个国家。这是因为，在全球经济的背景下，一个人的成功越来越需要这种行为中的元素。在英国和美国这类英语国家尤其是这样，而在新兴国家，比如中国、印度和俄罗斯，也是如此。坦白地讲，这是很可怕的。无论你是在企业部门、小公司还是公共部门工作，你所在的体系都倾向于奖赏那些无情、自私的操纵行为。你的日常职场生活被一个集精神变态、马基雅维利主义和自恋混合特征的人搞糟的可能性会非常大。如果你不培养对付他们的技巧，他们就会把你当早餐吃掉。
在发达国家，有这种性格特征的人能够飞黄腾达的根本原因，是工作职位从制造业向服务部门的大规模转移。比如，在英国，现在只有11%的人在制造业工作。当产品能被清点或用眼睛直接观察时，衡量一个人的生产数量要容易得多。然而，在社会部门，要判定一个人业绩的好坏却是主观的，并且是很难说准确的。这种变化造成了在决定奖励和晋升方面的一个重要的区别。
如果你在一家生产木制玩具的工厂工作，并且按件计酬，那么，每个人都很清楚你干得怎么样：你每天可以生产100件或1000件，并获得相应的报酬。如果你的产量极高，这个优点可能会让你因此获得晋升。
在服务部门的大多数职位中，情况则完全不同。这里没有客观的衡量标准，没有衡量你贡献大小的玩具数量。这类职业的一个典型例子就是电视节目制作，我曾在这个领域断断续续工作过25年。我曾偶然看到关于这个行业运作方式的一个有趣的坦率表述，就是下面这个被贴在一间电视节目制作办公室墙上的标语：
电视节目制作的六个阶段：
1．激情
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