描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787303086764
内容简介
《21世纪高职高专系列规划教材·高职高专”十二五”规划教材:公关礼仪》向同学们集中展现了公关活动中的各种礼仪知识，对培养并强化同学的公关意识，提高同学的组织领导能力、社交能力、表达能力、控制能力、应变能力和实际操作能力，帮助同学成为一个知礼、行礼的现代人，为将来进入社会起到积极作用。
目 录
章公关礼仪概述
节礼仪的起源与发展
第二节公关礼仪的含义与特征
第三节公关礼仪的职能与原则
第四节公关人员的礼仪修养
第二章公关人员个体形象礼仪
节仪容
第二节仪表
第三节仪态
第三章公关日常礼仪
节见面的礼仪
第二节电话礼仪
第三节馈赠礼仪
第四节拜访接待礼仪
第五节交谈的礼仪
第四章群体活动礼仪
节会议礼仪
第二节舞会礼仪
第三节仪式活动礼仪
第五章宴请礼仪
节常见的宴请形式
第二节宴请的组织礼仪
第三节赴宴的礼仪
第四节西餐礼仪
第六章涉外礼仪
节涉外礼仪概述
第二节礼宾次序与国旗悬挂礼仪
第三节涉外礼仪实务
参考文献
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