描述
开 本: 16开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787121266584
同主题图书：
专业引导技巧
问题 2
驱动力模型：实现卓越规划的一个工具 6
战略文件 9
监控 23
驱动力模型的交付成果 25
执行驱动力模型：多长时间 28
下一步是什么 32
第1部分 认可与评估
第2章 你在战略引导中的作用 34
为什么你需要一项规划 35
引导与领导有何区别 36
七大关键活动 39
你的团队为规划做好准备了吗 47
结束语 49
第3章 赢得认可：管理层简报会 50
综述：管理层简报会 52
概述 52
如何**限度地避免术语争论 54
赢得对规划流程的认可 55
确定简报手册信息 55
管理层简报会的好处汇总 56
员工简报会 56
流程 57
质量检查 58
你在管理层简报会中的角色 59
第2部分 战略方向
第4章 简报手册回顾和SWOT分析 62
综述：简报手册回顾和SWOT分析 64
概述 65
简报手册回顾 68
定义SWOT 69
流程 72
质量检查 73
你在简报手册回顾和SWOT分析中的角色 73
第5章 定位声明 75
综述：定位声明 77
概述 77
竞争性定位 78
流程 79
质量检查 81
你在定位声明中的角色 81
第6章 战略方向：展望未来 82
综述：战略方向 84
为什么要将战略方向放在首位 85
概述 85
战略方向陈述范本 93
流程 95
质量检查 96
你在制定战略方向方面的角色 96
战略方向陈述扩展清单 97
第7章 使命 104
综述：使命 106
概述 106
使命陈述范本 108
为什么撰写使命陈述如此具有挑战性 113
驱动力模型 114
流程 115
质量检查 117
你在定义使命中的角色 117
案例研究：在20分钟内制定一份使命陈述 118
第8章 愿景 121
综述：愿景 123
概述 124
流程 127
质量检查 129
你在确定愿景中的角色 129
第9章 具体目标 131
综述：具体目标 133
概述 134
具体目标范本 134
如何确保你的具体目标符合SMART原则 135
制定具体目标时的详细要点 139
流程 143
质量检查 146
你在制定具体目标中的角色 146
第3部分 实施规划
第10章 指导原则 148
综述：指导原则 150
概述 151
为什么指导原则至关重要 152
价值观与指导原则 153
从理论到行动 154
指导原则范本 156
流程 158
质量检查 159
你在制定指导原则中的角色 160
第11章 关键成功因素和障碍 161
综述：关键成功因素和障碍 163
概述 164
确定关键成功因素 164
确定障碍 167
详细要点 168
关键成功因素和障碍举例 169
流程 171
质量检查 172
你在确定关键成功因素和障碍中的角色 172
第12章 策略、优先级和交付成果 174
综述：策略 176
概述 177
“策略”动词 178
优先级次序 179
流程 181
质量检查 185
你在策略、优先级和交付成果中的角色 186
第4部分 执行和监控
第13章 行动计划 188
综述：行动计划 190
概述 190
行动计划范本 191
格式定义 193
交付成果 194
流程 195
质量检查 197
你在行动计划中的角色 198
第14章 协调、沟通、监控和问责 199
综述：协调、沟通、监控和问责 201
概述 202
协调 204
沟通 207
监控 208
问责 214
流程 216
质量检查 220
你在协调、沟通、监控和问责中的角色 220
专题 选择引导师 221
何时外请引导师 222
需要提出的关键问题 223
行业知识还是引导技巧：哪一个更重要 224
让引导师为与你共事做好准备 226
美国韬略公司核心引导团队 227
我们如何提供帮助 228
美国韬略公司简介 229
作者简介 233
参考文献 235
百年基业简介 237
前段时间在一次企业内训课结束后，我们在和几位企业高管闲聊中无意发现，四位高管里面竟然有三位高管都提及“引导技术”一词。从他们对“引导技术”这一话题热情高涨的交谈中，我们清晰地意识到“引导技术”不仅会是培训界的一个热点，而且必将成为未来企业管理者核心的领导与管理技能之一。
所谓“引导”，英文单词为Facilitate，原意是“让事情更加容易、更加简单”。作为一个方法论，引导技术在国外管理界已经相当成熟，其主要用于推动一群人更有效地研讨、决策，形成高质量的结果。而以大型企业、管理顾问公司为首的国内企业与组织也早已关注引导技术，并逐步引入、推广和应用，目前已经初步具备了一定的影响力。
引导技术在使用者中主要包含两大类人群。一类人是专业的引导者，他们参加专业引导课程学习与认证，以丰富自身的储备，同时还要更多的实际操作，积累经验。另一类人是企业或其他组织中的团队管理者，他们也通过掌握一些引导工具，以便提升日常会议和研讨的效率。这两类人有一个共同的需求，就是期望有一套引导技术的系列书籍，一方面可以快速掌握一些好用易用的工具技巧，理解引导的真谛；另一方面可以作为技术进阶的辅助材料，随时翻阅检索。正是这种需求，成为我们推出这套“引导技术系列丛书”的初衷。
作为国内领先的行动学习与引导技术的研究、实践和推广专业机构，百年基业在中国企业中大量应用行动学习时发现，引导技术不仅极大地帮助行动学习法更好地实施与落地，而且早已在国际上形成了一个完整的技术体系，二者相辅相成、形影不离。
经过百年基业同人们的精挑细选，并在电子工业出版社的鼎力相助下，我们终于为国内读者奉上了这套“百年基业引导技术系列丛书”。该丛书涵盖了从理论到实务、从方法到案例的诸方面内容，相信对于专业引导者和各类组织的管理者来说，都能提供全面的帮助。
本系列丛书共五册，包括《引导的秘诀》、《结构化研讨》、《高级引导策略》、《共创式战略——经理人战略与业务规划引导指南》、《虚拟引导技术》，它们分别从引导的技巧、流程、策略、战略和虚拟应用方面来说明引导的价值。
《引导的秘诀》是美国引导界领袖人物之一迈克尔威尔金森先生的核心著作，他是LSI美国韬略公司的创始人和CEO、国际引导学院董事、美国引导师资库创始人。本书被公认为引导技术的经典著作，它系统地讲解了如何引导一个团队进行深入研讨的基本技术，包括引导工作的模式、框架和流程。本书内容丰富，深入浅出，操作性极强，实为引导者必备的宝典。
《结构化研讨》由“工作社区”（Community at work）创办人、国际知名引导师山姆肯纳（Sam Kaner）等人所著。本书介绍了结构化研讨决策的经典模型——钻石模型，详细介绍了结构化研讨决策的三个阶段（发散期、动荡期、收敛期）的概念。在每个阶段都提供了丰富的工具，展示了多方面的案例，以呈现不同做法带来的不同结果。
《高级引导策略》是全球引导大师英格里德本斯女士（美）继《引导——群策群力的实践指南》后的又一力作。英格里德本斯被引导业内人士称为“引导界的女王”。本书旨在帮助引导师获得实用的高级引导策略与技能。主要聚焦于五大方面：高级引导者应具备的胜任能力与个人价值观体系；帮助团队做复杂决策的核心手段与方法；团队冲突管理的九种干预工具；高级引导咨询策略；高级引导的十四个基本流程。本书势必会为中国引导从业者与应用者带来更高水平的专业发展指引，将引导技术的应用推向更加深入的阶段。
《共创式战略——经理人战略与业务规划引导指南》是迈克尔威尔金森先生的又一力作。书中详细介绍了战略驱动模型，引导战略规划的关键组成部分与流程步骤，战略规划计划、执行质量的评估精要和相应的工具模板，以及标杆组织战略规划**实践。通过作者开发的战略驱动模型和相应的工具模板，专业催化师和高层管理者可以轻松地引导团队完成战略规划和执行。
《虚拟引导技术》同样由迈克尔威尔金森先生所著。虚拟引导是指通过使用视频、音频、会议软件等技术，对不集中在一起的参与者进行引导，这一操作方式对引导者提出了更高的挑战。本书系统介绍了虚拟引导的步骤，以及需要解决的一些重要挑战。例如，如何保持团队动能？如何保持人们的全程参与和投入？如何处理“匿名者”？此外，本书还介绍了一些常用的技术手段，提供了多个案例，使读者能够快速试用这一新的技术。
我们欣慰地看到，在多次修改之后，本系列丛书终于付梓，在此，我们要感谢电子工业出版社的辛勤付出，感谢百年基业同人的大力支持与帮助，还要感谢对引导技术长期关注的同行、客户，正是这一大群精英人士对引导技术的钻研与痴迷，才使我们有了不断前行的动力。
由于时间、水平所限，本系列丛书的译校和写作难免有不足之处，真诚欢迎读者不吝指教，裨使本丛书能够常读常新，为引导技术在中国的发展贡献绵薄之力。
是为序。
唐长军 郝君帅
北京百年基业管理顾问有限责任公司 董事合伙人
2015年3月12日 于北京
前言
为什么选择本书
“*后一步真是太痛苦了。我们将大部分时间花费在争论定义上。什么是战略方向？什么是具体目标？使命和愿景之间有什么区别？真是浪费时间。”
“确实，规划是非常重要的。但是，我们太过纠结关键点，而没有抽出时间去考虑关键点之外的任何事情。”
“我们花了几个月的时间来整理一个详细的战略计划。当我们完成的时候，我把我的副本放在了那边的书架上。那已经是两年前的事了。你觉得从那之后我碰过它多少次？我甚至不记得那里面写的是什么。”
听起来很熟悉？本书就是为了解决与这些问题类似的问题的。太多时候，人们都感受到战略规划是一个浪费时间和精力的活动，过程痛苦，没有成果，并且和手头的问题不相干。在规划完成后，如果重新回头审视一下，人们常常会发现该规划即便有所产出，也寥寥无几。
在这本书中你会发现什么？你可以运用获得充分认可的关键步骤进行规划。
如何确定谁应该参与你的规划工作和在何种程度上进行参与。
应该收集哪些信息，从而使每个人都能从一个共同的基础开始？
参会人必须从对目前情况的审查中获得两个关键项目。
在大多数情况下帮助小组在90分钟内制定并通过一个使命陈述的成熟的技术。
如何让你的组织发现其宽泛的战略方向。
如何通过设定具体的可衡量并且对推动你的组织走向成功至关重要的目标来引导你的小组。
如何将你的组织的价值观从仅仅列示在墙上的饰板上转变为你的员工每天所使用的工具。
如何确保你的团队的选择战略能够克服你*重要的障碍，并为长期成功创造关键条件。
如何防止你规划工作仅仅产生一个摆放在架子上的文件而非成为一个在全年中你的团队为进行有效决策而进行定期监控、调整和使用的行之有效的计划。
……
本书是关于驱动力模型以及我和我的美国韬略公司团队在数百个组织（包括政府、非营利组织、协会和企业，涵盖了广泛的行业，包括软件和硬件公司、保险、公用事业、金融服务、零售、医疗保健、教育、电气承包商、零售等）使用该模型的过程中所发现的使用秘诀。
同时，该驱动力模型也被应用于部门规划、方案策划、项目规划和个别辅导。在个人应用方面，该驱动力模型已被用于职业规划、人生规划、计划一个家庭聚会，甚至帮助青少年计划从一个房子中搬出。
本书将为你做什么
在编写《共创式战略》时，我的目的是为你（主要高管）提供一个工具，能够帮助你运用战略方法来为你的公司、政府机构、非营利组织、业务单位、部门或团队制定计划。这本书提供了一个行之有效的框架，你可以立即使用该框架使你的组织完成计划的制定和实施流程，无论该计划是整个组织的战略计划、你所领导的区域的部门计划、你的志愿者工作的委员会计划，还是任何你需要做的其他规划。
然而，除了提供驱动力模型，告诉你团队应该做什么，我同时还注重你在促成这件事情中所发挥的作用。作为《引导的秘诀》的作者和美国**的专业引导者提供商——美国韬略公司的总经理，我在这本书中为你提供了我们与领导者在数百次的规划工作中所总结出的**实践。一些领导者一直比较专横和独断专行，不听取团队中其他人的意见，而另一些领导者在战略发展中一直表现被动，他们团队的其他成员觉得活动并不值得他们全力投入。在这本书中，我将明确在规划流程的每个阶段你所应发挥的*重要的作用。
在《共创式战略》中，你将获得我们的许多战略经验以及我们在小组引导方面的专业知识。你会看到常见的团队陷阱以及如何避免它们。你会得到内部人士关于如何通过创建任务、设定可衡量的目标、决定优先顺序等的要点。你将学习到我们的引导者已使用了20多年的成熟的技术。
本书的内容结构是怎样的
第1章将介绍驱动力模型，之后各章将依次介绍驱动力模型流程各个阶段，如下图所示。
每章都包括可以马上在制定战略过程中用于引导团队的工具和信息。
每章有什么内容：
一个使你可以快速浏览内容的摘要。
突出关键战略秘诀的概述。
一个引导你的团队创建该章中所含战略组件的循序渐进的流程。
所创建的产出示例，告诉你其他组织所做的事情，可以为你自己的策略提供想法。
确认你的团队完成高质量工作的质量检查表。
对于你在你的团队成员制作该章的战略组件过程中所发挥的领导作用的具体描述。
如果类似于我过去合作过的领导人，你可能会发现这些产出示例和质量检查清单真的非常有用。
让我们来深入了解一下本书的四个部分和其他内容。
第1部分认可与评估。第1章对驱动力模型进行详细说明之后，第2章对你作为领导者在每个战略活动中的作用进行了概述。本章说明了在不压制小组成员表述自身想法的情况下，对如何呈现你的想法提出了具体建议。
在第3章中，你将了解达成一致从而启动规划流程的秘诀。你会发现管理层简报能够在让你的领导团队致力于规划和使用驱动力模型作为他们**的规划流程方面成为一个关键工具。
第2部分战略方向。我们将计划制定过程分成两个主要研讨会：战略方向制定和执行规划。第4～9章阐述了战略方向研讨会的每个组件的关键步骤。
在这些章中，你
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