职场口才全修炼·职场白领丽人丛书

　　本书为《职场白领丽人丛书》之一，是一本教你充分利用好口才艺术的职场生存手册。本套丛书分为两册，即《职场礼仪全修炼》《职场口才全修炼》。针对想要褪去“幼稚”外衣的职场白领丽人一族，前者讲述了人际交往中常见又易被忽视的礼仪细节，后者介绍了提升口才的方法，帮助职场女性从激烈的竞争中脱颖而出，成就自己的职场之路。

　　丁勇，资深媒体人，供职于*门户网站。热衷经济学、社会学、心理学研究，曾均《中国经济年鉴》供稿，对如何成为成功职业人士更具洞察力，著有《怎么交到好朋友》等优秀作品。
　　焦龙梅，当代女性知心人，以“婚恋、两性、女性心理”为研究方向，以“关注女性生活，关爱女性健康”为创作宗旨，著有《完美女人加减法》《新媳妇宽心计》，以及网络小说《尔了魂》。

章 口才培养
　1 良好的个人修养
　2 宽泛的知识结构
　3 模仿–快捷的学习方法
　4 魅力永存的讲故事法
　5 打造独特的口才魅力
第二章 遵守法刚
　1 如何掌控沟通的局面
　2 尊重在沟通中的巨大力量
　3 扭转不利争辩的要点
　4 说服对方的前提
　5 和对方争辩时如何处于优势
　6 当对方滔滔不绝时
　7 角度不同，说法各异
　8 倾听的艺术
第三章 良好心态
　1 恐惧交流是正常表现
　2 培养自信，加强练习
　3 改变沉闷的状态
　4 克服不良心态
　5 不要总想做主角
第四章 把握分寸
　1 说话要看场合（针对自己）
　2 说话要看场合（针对别人）
　3 开玩笑的游戏法则
　4 少说不对
　5 多说无益
第五章 避开误区
　1 不是所有“yes”都好听
　2 不是所有的关心都会受欢迎
　3 不是所有的善辩都有效
　……
第六章 塑造形象
第七章 掌控心理
第八章 别犯忌讳
第九章 实战技巧
第十章 推销自我
第十一章 领导口才
第十二章 同事沟通
第十三章 下属慎言
第十四章 职场演讲
第十五章 谈判艺术

　　心理学家揭示，普通人的智慧其实只发挥了全部潜力的极小的一部分，对于我们的现状，我们的智慧和身体只得到了极为有限的开发，我们该有的热情还没有被调动起来，我们能尽到的能力其实远远没有发挥。造成这样结果的原因有很多种，很多人可能也会归罪于社会和国家的教育缺失。其实那都是次要的，关键的制约点，其实就是我们自己的恐惧心理。比如在和人沟通方面，难道我们不可以做一名可以面对千万观众的讲师吗？难道我们不可以成为在聚会上侃侃而谈的主持者吗？不，不是不可以，是我们内心的恐慌，让我们害怕当众说话，拒绝与人交流。因此，想要提升自己的口才，成为沟通高手，必须克服我们恐惧交流的心理。以下4个要点，会帮助你克服恐惧心理。
　　你不是害怕当众说话的人。在你开始讲话之前.你要想到这样一点，在场所有的发言人，都和你一样害怕站到前台，害怕面对这么多人发言，害怕因自己的发言失误而被别人笑话。你得认识到，你和所有的人都站在同一个起跑线上，尽管有人跑得比你快.距离也不会相差太远。还有一点你也要认识到，那就是其实观众对当众演讲的人都很宽容，你就是如此，对吧？
　　你的紧张情绪是正常的。当你的身体处在不熟悉的环境中.它就会自发地调动自己的神经全速运转：不熟悉的程度越高。运转的速度越快，甚至于你都感觉到了自己的脉搏和呼吸比平常运行急促。没关系，你要对这一切保持冷静。因为你身体的高速运转表明你的神经系统对这样的环境正在加快速度来认知和熟悉，如果你的意识能让你保持冷静，那么你的身体会促使你适应得更快，发挥得更好。
　　恐慌会伴随所有人的一生，包括职业演讲家。这种永久的伴随带来的好处是，我们不会随意对待每一次当众演讲，我们身体的神经系统会让我们认真工作.将演讲的水平发挥到好。而一旦我们失去这种宝贵的恐慌心理，可能我们就会胡言乱语，职业演讲家的魅力也会大打折扣。因为我们不再重视我们的口才，不再重视我们在别人心目中的形象。
　　重复.重复，再重复。有些人说我很难冷静下来，以至于每次当众演讲时，都把自己搞得很糟，该说的话没有说，不该说的话倒不知不觉倒了出来，怎么办？造成这样结果的根源是，你没有让自己冷静到一定的程度，你的身体的神经系统过多地受到了你的紧张情绪的干扰。克服紧张情绪的好办法，就是重复，重复，再重复。
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