描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 141是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787122207715
编辑推荐
成不成功，“说”了才算！10天课程，80个核心poit，让你成为世界上*会说话的人！
超值附赠10堂口才突破训练课
说话人人都会，但不见得人人会说话。一句话说得好，可以说得人笑；一句话说得不好，可以说得人跳。一句话可能化敌为友，冰释前嫌，化干戈为玉帛；一句话也可以化友为敌，引发一场争论，甚至导致一场战争。所以，你仅仅能说还是不够的，还要会说。
想想看，在我们的生活中和职场中，你是不是会遇到这样的人：他们看起来并不出众，但就是走到哪里都受到别人的欢迎，成功也比别人来得更快！
成功者的秘密在于他们掌握了说话的技巧，总是能说出让别人感到愉快的话。并且，这些能说会道的人也总能用语言引导别人，仿佛他们天生就有一种“呼风唤雨”的能力！而这种能力，通过学习和练习，你也可以得到！
要知道，世界上90%的生意都是谈出来的，没有好口才，好机会怎么能降临到你的头上呢！当你知道这一点后，你还会忽视说话的力量吗？话都说不好的人，还要想着去成功么？所以，为了你想要的生活，你必须要好好学习口才，从这本书开始，做一个*会说话的人。
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说话人人都会，但不见得人人会说话。一句话说得好，可以说得人笑；一句话说得不好，可以说得人跳。一句话可能化敌为友，冰释前嫌，化干戈为玉帛；一句话也可以化友为敌，引发一场争论，甚至导致一场战争。所以，你仅仅能说还是不够的，还要会说。
想想看，在我们的生活中和职场中，你是不是会遇到这样的人：他们看起来并不出众，但就是走到哪里都受到别人的欢迎，成功也比别人来得更快！
成功者的秘密在于他们掌握了说话的技巧，总是能说出让别人感到愉快的话。并且，这些能说会道的人也总能用语言引导别人，仿佛他们天生就有一种“呼风唤雨”的能力！而这种能力，通过学习和练习，你也可以得到！
要知道，世界上90%的生意都是谈出来的，没有好口才，好机会怎么能降临到你的头上呢！当你知道这一点后，你还会忽视说话的力量吗？话都说不好的人，还要想着去成功么？所以，为了你想要的生活，你必须要好好学习口才，从这本书开始，做一个*会说话的人。
内容简介
古往今来，但凡能成事者，一定在语言方面具有独特的能力。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运，怎么？怎么把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，顺利在众人中脱颖而出？
本书通过10天课程，80个核心Point，10项突破训练，全面打造价值千万的好口才！*中国人的口才课，让你的每一句话都说到点上，让你的每一次社交都大受欢迎！
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目 录
第1天 好口才要用心说出来 Point 1 饭不能乱吃，话不能乱讲 Point 2 突破自我，别害怕说话 Point 3 提高你的表达自信心 Point 4 向说话高手学习 Point 5 不放弃，坚持口才训练 Point 6 别抱怨，天生内向也无妨 Point 7 别让曾经的失言导致社交恐惧 Point 8 赶走当众讲话的紧张 第2天 打造好说话的基本功 Point 1 经常把礼貌用语挂嘴边 Point 2 注意对方的“称谓” Point 3 打造令人愉悦的表情 Point 4 你的语调是一成不变的吗 Point 5 有重点地表达你的看法 Point 6 在说话时增加一点感染力 Point 7 无论是谁都要表示尊重 Point 8 让任何人都能看到你的真诚 第3天 牢记沟通的重要原则 Point 1 不要过于着急去表达 Point 2 永远不要贬低对方 Point 3 掌握好说话的时机 Point 4 停止滔滔不绝的说话风格 Point 5 根据对方选择说话方式 Point 6 “你错了”不可随便说 Point 7 根据你的角色选好措辞 Point 8 看准氛围说对话 第4天 和陌生人谈话的技巧 Point 1 你是否会“不好意思” Point 2 营造轻松愉快的气场 Point 3 拉近距离的寒暄技巧 Point 4 表示出你的关心 Point 5 找到有趣的话题 Point 6 积极的倾听和互动 Point 7 记住对方的名字和爱好 Point 8 使用同理心，学会换位思考 第5天 成为沟通高手的进阶技巧 Point 1 施展你独特的语言魅力 Point 2 多说好话，少说废话 Point 3 既要有激情，又要懂沉默 Point 4 生动活泼的语言大受欢迎 Point 5 在说话的同时察言观色 Point 6 得体的幽默会提升魅力 Point 7 晓之以理，动之以情 Point 8 赞美是不变的攻心之术 第6天 避免或解决尴尬的说话技巧 Point 1 有些话要懂得含蓄包装 Point 2 批评对方要讲方式方法 Point 3 给自己留出充足的余地 Point 4 使用自嘲来化解尴尬 Point 5 灵活多变，会打圆场 Point 6 在合适的时机澄清误会 Point 7 保持谦虚的态度 Point 8 面对挑战，沉着冷静 第7天 当众讲话的成功技巧 Point 1 先声夺人，“闪亮登场” Point 2 事前准备好你的发言材料 Point 3 熟悉你的听众 Point 4 开会发言的技巧 Point 5 即兴发言的技巧 Point 6 宴会讲话的技巧 Point 7 当众辩论的技巧 Point 8 给你的语言加点调料 第8天 职场上赢得青睐的沟通技巧 Point 1 求职要做好自我介绍 Point 2 谈缺点的时候注意扬长避短 Point 3 遇到两难问答时选用折中法 Point 4 要让别人帮你，态度就要恭敬 Point 5 注意办公室的谈话禁区 Point 6 在领导面前言谈要自如 Point 7 与领导说话要掌握好分寸 Point 8 你提方案，让领导做决定 第9天 让业绩倍增的销售口才技巧 Point 1 寒暄是推销员的一种能力 Point 2 坦诚地向顾客说真话 Point 3 谈客户关心的事 Point 4 唤起顾客的好奇心 Point 5 让顾客对产品信任 Point 6 不必为讨价还价头疼 Point 7 销售就是为了说服 Point 8 如何应付顾客的吹毛求疵 第10天 谈判与说服的口才技巧 Point 1 一开始就让对方说“是” Point 2 要善于控制自己的情绪 Point 3 顺水推舟，才能畅通无阻 Point 4 善于寻找语言突破口 Point 5 掌握谈判的主动权 Point 6 出其不意，发出“后通牒” Point 7 “先苦后甜”的价格谈判 Point 8 兼顾己方立场与对方立场
前 言
前言
PREFACE
话说对了，你就成功了
石油大王洛克菲勒曾说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通在他心中的重要性。或许你会怀疑，他是不是夸张了，沟通真的有那么珍贵吗？
古代有一位国王，一天晚上做了一个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。于是，他就找了两位解梦的人。国王问他们：“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢？”个解梦的人就说：“国王，梦的意思是，在您所有的亲属都死去以后，您才能死，一个都不剩。”国王一听，龙颜大怒，杖打了他一百大棍。第二个解梦人说：“至高无上的国王，梦的意思是，您将是您所有亲属当中长寿的一位呀！”国王听了很高兴，便拿出了一百枚金币，赏给了第二位解梦的人。
同样的事情，同样的内容，为什么一个会挨打，另一个却受到嘉奖呢？因为挨打的人不会说话，得赏的人口才好而已。
“一句话说得人笑，一句话说得人跳。” 关键就看你能不能把话说得巧妙。这里所谓的巧妙指的就是能够说出解人意或贴切的话。要达到巧妙的境界，就必须对周围的人和事十分敏感，并掌握说话的技巧，随时都能果断地陈述自己的意见，而且重点是不能引起他人的反感。用这种技巧来处理棘手的事情或人际关系，你自然会令人感觉“如沐春风”而不是“言语可憎”。
西方有句名言说得好：“世间有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认可——那就是讲话令人喜悦的能力。”
在日常生活中，人与人相处，交流是不能欠缺的；而交流，我们往往依靠的就是语言。但是在各种繁复的状况中，同样的意思由不同的人来表达，其结果又是大相径庭的。这又是为什么呢？
其实说话就是一门艺术，如果运用得体，就会如那句格言一般，使你获得世人的认可和欣赏。在这个竞争如此激烈的世界上，我们是不是也要多多扩展一下自己的能力，来提升自己的竞争力呢？卓越的口才对于我们而言，是增加自身人格魅力的筹码，是事业上披荆斩棘的利剑，是生活上安身立命的资本。
日常的闲聊中，如果你没有被对方充分理解，不要紧。可是，在对你比较重要的时刻呢？在你生命中的关键时刻，每一句话都会决定你的命运。这时候，你必须发挥口才的力量！人与人之间并非那么难以理解，很多时候，问题都是由沟通不当或缺少沟通而引起的，终的结果是产生误传、误解。因此，你需要掌握良好的沟通技巧，在关键时刻让你如虎添翼。
在这本书中，我们会循序渐进向你介绍说话的基本功、沟通的重要原则、和陌生人谈话的技巧、成为沟通高手的进阶技巧、避免或解决尴尬的说话技巧、当众讲话的成功技巧、职场上赢得青睐的沟通技巧、让业绩倍增的销售口才技巧、谈判与说服的口才技巧。除了理论讲解之外，还有实际操作训练。每天学习一种，你就可以用 10天掌握完美口才。
PREFACE
话说对了，你就成功了
石油大王洛克菲勒曾说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”由此可见沟通在他心中的重要性。或许你会怀疑，他是不是夸张了，沟通真的有那么珍贵吗？
古代有一位国王，一天晚上做了一个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。于是，他就找了两位解梦的人。国王问他们：“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢？”个解梦的人就说：“国王，梦的意思是，在您所有的亲属都死去以后，您才能死，一个都不剩。”国王一听，龙颜大怒，杖打了他一百大棍。第二个解梦人说：“至高无上的国王，梦的意思是，您将是您所有亲属当中长寿的一位呀！”国王听了很高兴，便拿出了一百枚金币，赏给了第二位解梦的人。
同样的事情，同样的内容，为什么一个会挨打，另一个却受到嘉奖呢？因为挨打的人不会说话，得赏的人口才好而已。
“一句话说得人笑，一句话说得人跳。” 关键就看你能不能把话说得巧妙。这里所谓的巧妙指的就是能够说出解人意或贴切的话。要达到巧妙的境界，就必须对周围的人和事十分敏感，并掌握说话的技巧，随时都能果断地陈述自己的意见，而且重点是不能引起他人的反感。用这种技巧来处理棘手的事情或人际关系，你自然会令人感觉“如沐春风”而不是“言语可憎”。
西方有句名言说得好：“世间有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认可——那就是讲话令人喜悦的能力。”
在日常生活中，人与人相处，交流是不能欠缺的；而交流，我们往往依靠的就是语言。但是在各种繁复的状况中，同样的意思由不同的人来表达，其结果又是大相径庭的。这又是为什么呢？
其实说话就是一门艺术，如果运用得体，就会如那句格言一般，使你获得世人的认可和欣赏。在这个竞争如此激烈的世界上，我们是不是也要多多扩展一下自己的能力，来提升自己的竞争力呢？卓越的口才对于我们而言，是增加自身人格魅力的筹码，是事业上披荆斩棘的利剑，是生活上安身立命的资本。
日常的闲聊中，如果你没有被对方充分理解，不要紧。可是，在对你比较重要的时刻呢？在你生命中的关键时刻，每一句话都会决定你的命运。这时候，你必须发挥口才的力量！人与人之间并非那么难以理解，很多时候，问题都是由沟通不当或缺少沟通而引起的，终的结果是产生误传、误解。因此，你需要掌握良好的沟通技巧，在关键时刻让你如虎添翼。
在这本书中，我们会循序渐进向你介绍说话的基本功、沟通的重要原则、和陌生人谈话的技巧、成为沟通高手的进阶技巧、避免或解决尴尬的说话技巧、当众讲话的成功技巧、职场上赢得青睐的沟通技巧、让业绩倍增的销售口才技巧、谈判与说服的口才技巧。除了理论讲解之外，还有实际操作训练。每天学习一种，你就可以用 10天掌握完美口才。
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第1天好口才要用心说出来
没有人不想拥有妙语连珠的好口才，在成长过程中，很多人也一直在努力模仿、学习这种能力。但是大家会发现，学习口才棘手的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然开不了口，无法去表达。的确，好口才并非天生，而是练习出来的，可我们必须先改变心态，然后再进行必要的心理调试和训练，才能掌握好口才的种种技巧。
Point1饭不能乱吃，话不能乱讲
苏东坡曾经留下过这样一首诗：“高山石广金银少，世上人多君子稀。相交不必尽言语，恐落人间惹是非。”
“相交不必尽言语”，就是这个道理。古人说“覆水难收”，讲话就像泼水，泼出去的水无法再收回，讲过的话也一样收不回来，所以一句话在出口前，不能不慎思。
可是，很多时候，我们谈兴甚浓，于是海阔天空无所不谈，画蛇添足，或是把一些完全不该说的话和盘托出。这样岂能不惹是非？
林丽不久前刚刚生了孩子。一天，她和另一个办公室的小杨迎面遇到了。小杨出于礼貌，打招呼说：“你来上班了？真辛苦啊！你生的小孩还可爱吧？”
说完之后，小杨立即意识到了自己的话语有些欠妥，因为没有谁认为自己的孩子是不可爱的，而你还要再去强调这个问题，必然引起对方的不快。果然，林丽就说：“谢谢！你早点生孩子不就知道可爱不可爱了！？”而小杨是一个30多岁，还没有婚史的人。林丽也多说了后面这一句话，刺伤了小杨的自尊，就加深了两个人之间更多的误会。如果她们都能适可而止吞下后面的一句话，就不会造成彼此的不愉快了。
在与人交往中要做到吞下不该说的话，应该具备这样的心态：就算你是全世界自我的人，也要懂得尊重别人。不要以为吞下自己后一句话就不自我，其实那才是真正懂得保护自己的人。适时地闭上你的嘴巴，你会看起来更加可爱。不要不顾别人的想法而肆意倾倒你的垃圾信息，更不要随便对一个不熟悉的人卖弄你的小道消息和私人问题。
我们一定要记得，在社交场合中，话不能乱说是一条永恒的守则。侃侃而谈不见得给自己增添光彩，更不能说明自己有学问，相反却会带来言而不实、卖弄自己的恶名。自己的脑袋一定要管住自己的嘴巴，说话一定要经过思考，这样才能长久地拥有名声。
大家都知道杜甫，但有人知道杜审言吗？杜审言是唐初著名诗人，“诗圣”杜甫的爷爷。杜审言和崔融、李峤、苏味道一起被时人称为“文章四友”，世称“崔、李、苏、杜”。然而他狂妄不羁，傲气凌人。有一次，他对别人讲：“苏味道必死无疑！”弄得人家大吃一惊，赶紧问他是什么原因。他蛮有把握地说：“苏味道看了我的诗文，必将羞死。”他经常夸口说：“我的文章超过屈原、宋玉，我的书法胜过王羲之。”直到病危，快要死了，杜审言还对前来看望他的宋之问、武平一等人说：“我活在世上，长久地压着你们；如今我即将死去，使你们有了出头之日，固然感到很大的欣慰，只恨没有能够看到接替我的人！”
他的狂妄可谓登峰造极了。他在当时确实是有身份有地位的人，可现在，除了研究历史、文学的人，又有谁知道他呢？
不仅中国古代的文人这样，外国也同样如此。喜欢篮球的朋友们还记得皮蓬吗？“蝙蝠侠”斯科特·皮蓬一直以来给人们的印象总是谦逊、和蔼、比较低调，但是2006年5月，他在美国ABA电视台做嘉宾评论解说季后赛时，却突然口出狂言，声称：“我认为不仅仅是勒布朗（詹姆斯）比他（乔丹）优秀，我相信我同样要比迈克尔强！（IbelieveIwasbetterthanMichael）”顿时一片哗然，此言引起了轩然大波，许多人给皮蓬送上了嘘声，事后ABA电视台立即中止了和皮蓬的转播合同，同时ESPN电视台也禁止播放有关皮蓬的电视节目。
所以，我们可以看到，讲话真的是一门艺术。饭可以乱吃，没关系，后果可以自己承担。但话不能乱说，它带来的后果很有可能涉及很多人，不是你可以承担得了的。那么，有哪些话是不能乱讲的呢？
1.负气的话不能讲
人在生气时，往往不自觉地讲出负气的话来，有时伤害别人，有时也伤害了自己。人在生气的时候，好是保持冷静，不要随便发言，因为气头上所说的话，往往很难听，因此不能讲。
2.抱怨的话不能讲
人在不满意的时候，经常说出一些抱怨的话，怨恨主管，怨恨朋友，甚至怨恨家人。你经常讲抱怨的话，被别人听到以后，借题发挥，搬弄是非，说你要对付这个人，要对付那个人，后自己自食苦果，何苦来哉。
3.损人的话不能讲
有的人轻浮，对人不够尊重、包容，经常在言谈之间讲些损人的话，有时候是损人利己，有时是损人不利己。语言损人是一时的，但自己的人格被人看轻，所受的伤害是永久的。
4.自夸的话不能讲
有的人在言谈之间，喜欢宣传自己、自我标榜、自我夸大，别人听了必定不能认同，所以自我夸大并无实益，反而自我损伤。人要伟大必须做出一些伟大的事业；伟大是要别人讲的，不能自我称大，自我还是谦卑为好。
5.隐私的话不能讲
每个人都有隐私，自己的隐私当然不希望被人知道，别人的隐私自己也不能讲。就算你揭发别人的隐私，没有引起对方反击，但已暴露了自己不厚道的性格。人住房子，不但为了遮阳挡雨，也为了安全，主要的，是为了保护隐私；人穿衣服，一方面是为了保暖，同时也是为了遮羞蔽体，掩藏自己的私密。所以人要互相尊重，不可以暴露别人的隐私。
除此以外，当然还有很多不当的话不能讲，如何判断这个“不当”，需要你用心根据自己的位置、自己所处的环境以及自己交往的对象等进行判断，这样才能避免祸从口出。
没有人不想拥有妙语连珠的好口才，在成长过程中，很多人也一直在努力模仿、学习这种能力。但是大家会发现，学习口才棘手的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然开不了口，无法去表达。的确，好口才并非天生，而是练习出来的，可我们必须先改变心态，然后再进行必要的心理调试和训练，才能掌握好口才的种种技巧。
Point1饭不能乱吃，话不能乱讲
苏东坡曾经留下过这样一首诗：“高山石广金银少，世上人多君子稀。相交不必尽言语，恐落人间惹是非。”
“相交不必尽言语”，就是这个道理。古人说“覆水难收”，讲话就像泼水，泼出去的水无法再收回，讲过的话也一样收不回来，所以一句话在出口前，不能不慎思。
可是，很多时候，我们谈兴甚浓，于是海阔天空无所不谈，画蛇添足，或是把一些完全不该说的话和盘托出。这样岂能不惹是非？
林丽不久前刚刚生了孩子。一天，她和另一个办公室的小杨迎面遇到了。小杨出于礼貌，打招呼说：“你来上班了？真辛苦啊！你生的小孩还可爱吧？”
说完之后，小杨立即意识到了自己的话语有些欠妥，因为没有谁认为自己的孩子是不可爱的，而你还要再去强调这个问题，必然引起对方的不快。果然，林丽就说：“谢谢！你早点生孩子不就知道可爱不可爱了！？”而小杨是一个30多岁，还没有婚史的人。林丽也多说了后面这一句话，刺伤了小杨的自尊，就加深了两个人之间更多的误会。如果她们都能适可而止吞下后面的一句话，就不会造成彼此的不愉快了。
在与人交往中要做到吞下不该说的话，应该具备这样的心态：就算你是全世界自我的人，也要懂得尊重别人。不要以为吞下自己后一句话就不自我，其实那才是真正懂得保护自己的人。适时地闭上你的嘴巴，你会看起来更加可爱。不要不顾别人的想法而肆意倾倒你的垃圾信息，更不要随便对一个不熟悉的人卖弄你的小道消息和私人问题。
我们一定要记得，在社交场合中，话不能乱说是一条永恒的守则。侃侃而谈不见得给自己增添光彩，更不能说明自己有学问，相反却会带来言而不实、卖弄自己的恶名。自己的脑袋一定要管住自己的嘴巴，说话一定要经过思考，这样才能长久地拥有名声。
大家都知道杜甫，但有人知道杜审言吗？杜审言是唐初著名诗人，“诗圣”杜甫的爷爷。杜审言和崔融、李峤、苏味道一起被时人称为“文章四友”，世称“崔、李、苏、杜”。然而他狂妄不羁，傲气凌人。有一次，他对别人讲：“苏味道必死无疑！”弄得人家大吃一惊，赶紧问他是什么原因。他蛮有把握地说：“苏味道看了我的诗文，必将羞死。”他经常夸口说：“我的文章超过屈原、宋玉，我的书法胜过王羲之。”直到病危，快要死了，杜审言还对前来看望他的宋之问、武平一等人说：“我活在世上，长久地压着你们；如今我即将死去，使你们有了出头之日，固然感到很大的欣慰，只恨没有能够看到接替我的人！”
他的狂妄可谓登峰造极了。他在当时确实是有身份有地位的人，可现在，除了研究历史、文学的人，又有谁知道他呢？
不仅中国古代的文人这样，外国也同样如此。喜欢篮球的朋友们还记得皮蓬吗？“蝙蝠侠”斯科特·皮蓬一直以来给人们的印象总是谦逊、和蔼、比较低调，但是2006年5月，他在美国ABA电视台做嘉宾评论解说季后赛时，却突然口出狂言，声称：“我认为不仅仅是勒布朗（詹姆斯）比他（乔丹）优秀，我相信我同样要比迈克尔强！（IbelieveIwasbetterthanMichael）”顿时一片哗然，此言引起了轩然大波，许多人给皮蓬送上了嘘声，事后ABA电视台立即中止了和皮蓬的转播合同，同时ESPN电视台也禁止播放有关皮蓬的电视节目。
所以，我们可以看到，讲话真的是一门艺术。饭可以乱吃，没关系，后果可以自己承担。但话不能乱说，它带来的后果很有可能涉及很多人，不是你可以承担得了的。那么，有哪些话是不能乱讲的呢？
1.负气的话不能讲
人在生气时，往往不自觉地讲出负气的话来，有时伤害别人，有时也伤害了自己。人在生气的时候，好是保持冷静，不要随便发言，因为气头上所说的话，往往很难听，因此不能讲。
2.抱怨的话不能讲
人在不满意的时候，经常说出一些抱怨的话，怨恨主管，怨恨朋友，甚至怨恨家人。你经常讲抱怨的话，被别人听到以后，借题发挥，搬弄是非，说你要对付这个人，要对付那个人，后自己自食苦果，何苦来哉。
3.损人的话不能讲
有的人轻浮，对人不够尊重、包容，经常在言谈之间讲些损人的话，有时候是损人利己，有时是损人不利己。语言损人是一时的，但自己的人格被人看轻，所受的伤害是永久的。
4.自夸的话不能讲
有的人在言谈之间，喜欢宣传自己、自我标榜、自我夸大，别人听了必定不能认同，所以自我夸大并无实益，反而自我损伤。人要伟大必须做出一些伟大的事业；伟大是要别人讲的，不能自我称大，自我还是谦卑为好。
5.隐私的话不能讲
每个人都有隐私，自己的隐私当然不希望被人知道，别人的隐私自己也不能讲。就算你揭发别人的隐私，没有引起对方反击，但已暴露了自己不厚道的性格。人住房子，不但为了遮阳挡雨，也为了安全，主要的，是为了保护隐私；人穿衣服，一方面是为了保暖，同时也是为了遮羞蔽体，掩藏自己的私密。所以人要互相尊重，不可以暴露别人的隐私。
除此以外，当然还有很多不当的话不能讲，如何判断这个“不当”，需要你用心根据自己的位置、自己所处的环境以及自己交往的对象等进行判断，这样才能避免祸从口出。
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