描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787534443183
本书作为一本为人处世的通俗指南，从实用、方便的原则出发，*全面、*系统地向读者讲述了说话、办事和做人这三方面的人生哲学和智慧。将日常生活中*直接、*有效且使用率**的语言表达技巧、办事方略以及做人哲学介绍给读者。让读者在*短的时间内掌握能言善道、精明办事、灵活做人的本领。书中的方法你一看就懂，一学就会，一用就灵，可以帮助你轻松驾驭人生局面，实现事业的成功和生活的幸福。
一看就懂，一学就会，一用就灵，帮你轻松驾驭人生局面
教你短时间内掌握能言善道、精明办事、灵活做人的本领
如故从心出发，首先要有乐于和陌生人交朋友的心情
敢于张口，珍惜与陌生人交朋友的机会
寻找共鸣点，和陌生人一见如故
层层深入，和陌生人成为无话不谈的好朋友
巧用肢体语言，拉近彼此间的距离
没有真诚，所有的技巧都会化为乌有
第二章说服别人，说巧话让人心甘情愿地为你
做事设身处地，站在对方的立场上思考问题
获取信任，让对方感觉自己拥有同样的经历
晓之以理，有理才是说服他人的王道
暗示眼前的利益，抓住人心
举一反三，巧用比喻打动他人心
动之以情，激发别人高尚的动机
第三章尴尬场合，说巧话打破无言以对的
僵局遭遇讽刺挖苦，巧言应变化解尴尬于无形
为别人打圆场，他会深深地感激你
敢于和善于自嘲，制造宽松和谐的交谈气氛
闲话巧说，轻松化解尴尬的境地
说错话不可怕，通过诙谐机智的语言来补救
言语有雷区，巧语令你绕开刁难
掌握话语技巧，主动打破无言以对的僵局
第四章职来职往，说巧话端好属于自己的
铁饭碗面试随机应变，突破主考官的问话限制
有话好好说，不要把交谈当成辩论赛
直话要迂回说，向上司表达反对意见要婉转
给上司提意见，说话时要审时度势
说话机智，适时在老板面前表现自己
把话说到点子上，不动声色地挽回局面
第五章应酬场合，说巧话让你在交际场上左右
逢源场面话不在多，关键在于抓住时机说得准
说话之前先换位，句句说在对方的心坎里
要使他人喜欢，就谈论他人最感兴趣的话题
坦诚地说话，更容易得到他人的信任
幽默的语言修养，会让你更受欢迎
第六章拒绝别人，说巧话可达到同样的目的而不
得罪人用点心理暗示，让对方领会你的意图
巧言拒绝，让别人不为你的拒绝而难堪
在现实生活中，我们经常能发现这样一种人，他们有知识，有能力，勤奋上进，却总是诸事不顺，情场失意，职场碰壁，终生难有大的作为。究其原因，非常重要的一个因素就是他们缺乏言谈技巧和社交能力，不会说巧话。实际上，无论在任何时候，无论在任何国家，只会干活、不会说巧话的人注定会吃亏。因为拙于言辞，有话说不明、有理说不清，所以别人就很难真正了解你的想法，自然也就很难相信你。没有信任，谈何成功呢？
巧妙的表达可以造就一切，失败的表达则可能葬送一切。无论是在竞争激烈的职场，还是在变幻莫测的人际交往中，一个真正会说话的人，面对尴尬的僵局，面对他人无礼的语言攻击，会利用高超的说话艺术，突围而出、化险为夷，不但表现出自己的内在魅力，还会给人留下难忘的印象。
而在我们身边，有很多这样的人，他们性格直爽、心直口快，从不注重说话的技巧，他们总以为自己的出发点是好的，自己是一片好心，于是就“直言不讳”，要做“诤友”。做诤友自然是没错的，但不是每个人都是“唐太宗”。因此，说话不能忽略别人的感受，要想想自己这样说话，对方能否接受。
每个人每天都要跟其他人打交道，谈话交流，如果不注意自己说话的方式，不注意自己的言辞，就很难与他人进行正常的沟通，甚至会产生矛盾、隔阂。
就算最亲密的恋人、夫妻之间，也少不了“巧话”的滋润。有些人以为，两个相爱的人在一起，不需要再有言语的技巧，只要有爱心就够了，这实在是一种错误的观点。婚姻是爱情的坟墓，为什么会有这样的说法呢？很大程度上就是因为进入婚姻殿堂的男女，不再注意语言的交流，不再有往日的“甜言蜜语”，总是生硬地挑剔、抱怨、指责，如果那些“怨偶”能注意一下自己的说话技巧，那么他们的爱情就会更甜蜜、更长久。
很多人怯于交际，是因为在社交场合不会说话，往往尴尬地站在一旁，看着别人谈笑风生，自己只会偶尔地附和一下，因此，就待在家里，朋友邀请也不出去，还美其名曰“宅男”或“宅女”。其实能说会道并不是与生俱来的，也不是一天两天就能练出来的，而是人在后天的社交过程中经过积累和训练得来的。它是一种厚积薄发的能量释放，跟平常交的朋友和接触的人有直接的关系，所以我们要多和各种层次的人接触，多学，多记，从而提高说话能力。
话说得巧，可以停止纷争，可以创业兴家；话说得不巧，可能引起战争。聪明人往往有一张“巧嘴”，在各种场合都能应付自如。只要我们把握了说巧话的技巧，也可以成为最有魅力、最受欢迎的聪明人。
初次见面，说巧话让你和
陌生人一见如故
陌生人很可能就能成为你人生中的贵人。在生活中，我们无法不和陌生人说话，我们的朋友都是从陌生人开始的，因此我们要走出误区，懂得怎样和陌生人打交道，和陌生人处好关系，说不定他们就会在我们的人生道路上发挥重要的作用。0000从心出发，首先要有乐于和
陌生人交朋友的心情我们往往会对陌生人采取敬而远之的态度，因为大家都说“不要轻易和陌生人说话”“逢人只说三分话，不可全抛一片心”“防人之心不可无”…… 人们之所以会对陌生人有着极强的戒备心理，大多是因为怕受到伤害，生活中这样的例子有很多，但这只是在提醒我们要积极地提高安全防范意识，而不是消极地避免接触所有的陌生人。人们不也常常感慨“世上还是好人多”吗，这很多的好人就是陌生人。
仔细想想，我们的朋友哪一个不是由陌生人演变而来的呢？我们想要拥有更多的朋友，想建立自己的人脉，却将陌生人拒之门外，这是不是我们扩大社交圈子的最大障碍呢？因此，我们应该消除对陌生人的恐惧心理，把他们当做与我们一样的普通人来看待，主动伸出友谊之手，勇敢地敞开我们的心扉。
要知道，我们与熟人的交集早已固定，很难再碰撞出新的机缘。而陌生人，则与我们来自两个不一样的空间，带着或多或少的新信息和新资源，与熟人相比，更容易碰撞出成功的火花。
有这样一个寓言故事。有两位个性不同的钓鱼高手，一人较内向孤僻，在陌生人面前只有沉默；另一人热心、豪放，爱交朋友。一次他们相约到鱼池垂钓。没用多长时间，两人都大有收获。正好鱼池附近有十多名围观的人，当他们看到两人都很轻松就钓了一堆鱼时，很是羡慕，于是也纷纷拿了钓竿来试钓。
垂钓当然没那么简单，那些人当然什么也钓不着。
看到那些人钓不到鱼，爱交朋友的人就说：“这样好不好？我教你们钓鱼的诀窍，你们学会了诀窍后，每钓十条鱼就分给我一条，如果不够十条鱼就不用给了。”
这当然是求之不得的好事，十几个人立刻高兴地答应了。于是这位爱交朋友的人把钓鱼的诀窍教给了这群人。然后他又到另一群人中，以同样的条件，又教授了另外一群人钓鱼的诀窍。
结果差不多一天的时间，这位钓鱼高手都在忙于指导垂钓者如何钓鱼，但令人意外的是，他最后不但收获了满满的一大篓鱼，更重要的是，他认识了一大群新朋友，这些人都开心地围在他身边，一口一个地叫他“老师”，使他备受尊崇。
再看另一位钓鱼高手呢，离大家远远的，当其他人在“众乐乐”时，他“独乐乐”的身影显得格外孤单落寞。再看他篓里的鱼，比另一位高手要少多了。
人生不能没有朋友，我们应尽力使陌生人变成我们的朋友。毕竟，只有通过与陌生人的交往，我们才能获得更多的新信息，正所谓多个朋友多条路。
不过，这对有些人来说并不是一件容易的事。中国人的性格特点是内敛、含蓄，很多人有社交恐惧症，一看见陌生人就想走开，在一些公共场合遇到陌生人时，常互不搭理，即使勉强搭讪，也带着戒备的心理和质疑的眼光，很难和陌生人成为朋友。那如何消除与陌生人交往的紧张感呢？
首先，要有乐于和陌生人交朋友的心情。有了这种心情，对方才会感觉到，你不仅是一个真心想与他交谈的人，而且还是一个很友好、很善良的人。这样的人散发出一种清晰的、友好的信号，他们的脸上、他们的眼睛里、他们的神态中都透着友好的意愿：“我很乐意认识您，愿意与您交往。”这样的人往往自信、真诚，他们乐于认识并接受陌生人、对陌生人友好，同时他们也能得到陌生人的关注。因此，这样的人有十分畅通的交流渠道，身边总有一群人围绕着他。
有些人学了很多如何与陌生人说巧话的技巧，但效果欠佳，因为只有技巧而没有“心”的攀谈是虚伪的。陌生人并非愚者，他们希望真诚的交流而非只听到一大堆“巧话”。所以，想和陌生人交朋友要从心出发，当你敞开心扉时，他们也会作出积极的回应。
怎样去体现这种乐于和陌生人交朋友的心情呢？这有很多种方法，比如，在一个有陌生人参加的集体活动中，我们应该友好地微笑，热情大方地同陌生人交谈，如果觉得投缘，就主动留下彼此的联系方式，说声“有时间常联系”。
美国好莱坞老牌影星寇克道格拉斯年轻时，一时时运不济穷困潦倒，人们都不看好他，认为他不会成为什么大明星。但道格拉斯是一个非常乐观的人，为人热情，爱交朋友。有一次在火车上，他与坐在旁边的一位女士攀谈了起来，两人越谈越投机，分别时留下了彼此的联系方式。
几天之后，道格拉斯接到了一个制片厂的邀请，事业从此有了转机。原来，那天坐在他旁边的女士竟是一位知名制片人。一个陌生人竟然是一个贵人，因为道格拉斯的一次偶然攀谈，竟谈出了他人生的转折点，真是奇遇。
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