中国消费金融品牌口碑指数研究（2017）

《中国消费金融品牌口碑指数研究（2017）》对消费金融行业进行了深度调研，基于2016年确定的中国消费金融品牌口碑指数指标体系，对30家中国消费金融品牌进行总排名、各个分项指标、细化指标的排名分析，并结合2016年指数研究结果，纵向比较和分析了品牌口碑的变化，探究品牌成长过程。

金融大数据营销研究中心，由中央财经大学商学院与百分点集团共同成立，目的在于将中央财经大学的金融优势和百分点的数据技术结合起来，共同开展金融大数据营销领域的学术研究和商业研究，推进大数据技术在金融行业的发展。自2016年起，金融大数据营销研究中心成立消费金融课题组，由中央财经大学商学院市场营销系李季副教授与百分点集团首席数据科学家杜晓梦博士负责，对中国消费金融行业开展了多维度的深入分析，连续两年发布了中国消费金融品牌口碑指数。课题组未来将结合市场发展状况持续进行研究，以取得更多有价值的研究成果。

 章 消费金融理论
一、消费金融相关概念和术语
二、本书消费金融的研究范畴
三、消费者信贷对消费行为的影响
四、消费者使用决策的影响因素
五、消费者信贷偿还决策的影响因素
六、消费金融中的大数据应用

第二章 研究背景与研究意义
一、消费金融行业环境洞察
二、金融领域的相关指数
三、消费金融品牌口碑指数的研究意义
四、消费金融品牌口碑指数的特色
五、研究团队

第三章 中国消费金融品牌口碑指数指标体系构建
一、指标体系设计
二、相关文献和理论基础

第四章 研究方法论
一、指数研究方案
二、中国消费金融品牌口碑指数研究过程
三、2017年中国消费金融品牌口碑指数新增研究内容

第五章 中国消费金融品牌口碑指数解读
一、中国消费金融品牌口碑综合指数分析
二、中国消费金融品牌口碑分项指数分析
三、中国消费金融品牌口碑细分指标分析
四、典型品牌分析
五、本章小结

第六章 消费金融使用者洞察
一、消费者使用时间与次数分析
二、不同消费者的品牌认知分析
三、不同消费者的品牌使用分析
四、不同消费者的品牌体验分析
五、不同消费者的品牌忠诚分析
六、消费金融使用者典型人群细分
七、消费金融使用者品牌感知质量影响因素分析
八、消费金融使用者品牌忠诚影响因素分析
九、本章小结

第七章 消费金融使用场景洞察
一、不同场景的品牌使用率对比
二、各场景口碑指数对比分析
三、本章小结

第八章 总结与展望
一、研究成果
二、决策建议
三、消费金融行业未来展望
参考文献