描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787558152269
辑 CHAPTER 01
人脉决定事业成败
003
人脉的力量，不可小视
005
人脉即财脉
007
人脉有多广，情报就可以有多广
010
优秀人脉圈，好处多多
013
开发你人脉的金矿
016
以诚交友，以心待人
019
敌人也能是朋友
021
给人好处有学问
023
尊重和赞扬，让你赢得好感
第二辑 CHAPTER 02
别让损友误了你的人脉圈
027
珍惜你的人脉圈
030
擅交友者，交友必慎
033
交友必交诤友
035
尊重你的朋友
037
感情需用心经营才能长久
040
可争议但不可争吵
043
人脉广，人情也多，但别欠
047
少一些敌人，多一些朋友
049
诚意待人，不出恶言
第三辑 CHAPTER 03
修养是建立人脉资源的基础
053
真诚地诉说和倾听
055
用心记住他人的名字
059
设身处地为他人着想
062
多说好话益处多
064
得体的举止有助沟通
066
不做这八种商人
068
再强大的人脉也要花心思去经营
071
掌握幽默这门艺术
073
敢说逆言的人值得交
075
结交名流要积极和智慧
第四辑 CHAPTER 04
整合人脉，形成强大人脉圈
079
用你的诚信去打动他人
082
人脉资源是用来动用的
084 多一些用心才能多一些回报
087
共赢造就巨大成功
089
解决他人所需才能满足自己所想
092
互助才能互利
094
读懂他人内心，胜算会更大
096
处事方式要圆通
第五辑 CHAPTER 05
善于运用微笑的力量
101
微笑的力量不可小觑
103
没人会拒绝一个爱笑的人
105
微笑能让你获得成功
108
平等待人才能赢得他人的信任
110
待人处世多一些宽容
112
人脉资源要谨记“双赢”二字
114
建立人际关系的一条捷径是赞美
117
尊重他人，学会用心去倾听
120
你能力越强，人脉才越广
122
大家更愿意交自信的人
第六辑 CHAPTER 06
未雨绸缪，轻松应对不同人脉
127
不按常理出牌的人其实也能搞定
129
一步一步感化贪小便宜的人
131
搬弄是非之人要远离
134
聒噪不如沉默，息谤止于无言
136
孤僻之人要耐心引导
138
心胸狭窄之人可忍让不可迁就
140
高傲之人应挫其攻其傲气
144
心怀仇恨之人要用心化解
147
找对方的兴趣点下手
151
交友之初，应找对共同话题
154
尴尬之时，不如借助下幽默
第七辑 CHAPTER 07
别让错误举动坏了人际关系
159
再好的朋友也要处之有度
161
巧留台阶才不至于谈崩
164
有时吃点小亏也无妨
166
说好假话也是一种技能
169
别与小人去纠缠
172
别让坏习惯误了你的人脉资源
174
结交异性朋友要有原则
177
可聪明但不可自作聪明
180
学会低头，方能抬头
182
相信团队的力量
第八辑 CHAPTER 08
获取人脉资源有技巧
187
交友不疑，疑友不交
190
可自信，但不能自负
192
失面子是小，失人脉是大
194
一意孤行的人吃亏越多
196
别太以自我为中心
198
以诚待人，才能被诚待之
200
多检点自己，少指责他人
202
少些嫉妒之心，多些欣赏之眼
205
每个人都有自己的“特殊才能”
207
学会倾听和赞美，人脉不请自来
209
学会适当保持沉默
212
听话要听全，别丢了对方的言外之意
216
打断别人说话失人心
第九辑 CHAPTER 09
关注细节，助你成功
221
学会放下身段
224
看人办事事更顺
227
设法影响别人的决定
229
吃点小亏才能有更大的福
231
有求他人要求得正确
236
对付僵局，突破有法
240
用心读他心
242
读心有门
246
言外之意更要读懂
249
适当维护他人的虚荣之心
第十辑 CHAPTER 10
人脉树够大，乘荫才更好
253
你的善举是你人脉的根基
256 同乡之人，人脉更紧
258
亲属之间，往来于情
261
同窗是很珍贵的人脉资源
263
处理好与上司的关系，发展才更好
266
对待下属要真诚
269
想要和谐，请多沟通
271
给他人一些表现的机会
273
把握员工心理，工作才更顺利
276
人气即财气
人脉的力量，
不可小视
通常情况下，一个人事业的成功，究其原因与别人的交际要占到80％，而来自自己心灵的则只占到20％。人类自古以来就是群居动物，一个人如果想获得成功，或已经获得成功，二者都离不开他所处的人群以及所在的社会，他只有做到在这个社会中游刃有余、八面玲珑，才能够为自己事业的成功开拓宽广的道路，如果你没有超凡的交际能力，就不可避免地会处处碰壁。这也正体现了一条铁血定律：人脉就是钱脉！
曾任美国总统的西奥多·罗斯福也说过：“成功的要素就是懂得如何搞好人际关系。”事实也是如此，在美国，曾经有人向2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅一下贵公司近被解雇的三名职员的资料，接下来再回答：是什么理由使他们遭到解雇的”。调查结果显示，不管是什么地区、什么行业的雇主，近2/3的人的答复都是：“之所以会解雇他们是因为他们不会与别人相处。”
当今许多成功的商界人士都深切地意识到了人脉资源对自己事业的成功是非常重要，不可或缺的。曾任美国某大铁路公司总裁的A·H·史密斯说：“铁路的95％是人，5％是铁。”成功学大师卡耐基通过长时间的研究终得出结论：“一个人是否成功，他的专业知识所起的作用只占15％，而余下的85％决定权则交给了人际关系。”因此，不管你从事的是什么行业，只要你学会了恰当地处理人际关系，那么属于你的那条成功之路你就已经前行了85％的路程，在个人幸福的道路上就走了99％的路程了。难怪美国石油大王约翰·D·洛克菲勒会说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价，来获取与人相处的本领。”
如果你想要获得成功，首先就要倾尽全力去营造一个适于成功的人际关系，这其中包括家庭关系与工作关系。“家和万事兴”这句古话想必大家都耳熟能详。你与配偶的关系怎样，将决定你与子女的关系如何，而家庭关系给我们与别人的关系定下了一个一模一样的模式。同样，我们与同事、上司以及雇员的关系就是我们事业成败的关键所在。假如一个人没有良好的人际关系，那么即便他有再渊博的知识，再精湛的技能，那也只能是“巧妇难为无米之炊”—无处施展。对此，美国商界曾对领导能力做过调查，结果显示：
1. 对管理者而言，他们将每天3/4的时间都花在了处理人际关系上；
2. 大部分公司的开销都是用在人力资源上的；
3. 对管理中所制定的计划能否得到有效的执行，关键在于人；
由此可见，无论公司大小，重要的财富都是人。
在中国，人脉资源更是有着不容忽视的重要性，假如你想取得事业上的成功，就必须尽早建立起自己的人脉圈子。如果你的人脉圈子上有达官贵人，下有平民百姓，并且，当你有喜乐尊荣时，能够有人为你摇旗呐喊，鼓掌喝彩；当你有事需要帮忙时，有人会为你铺石开路，两肋插刀，这时你就会真正地体会到人脉的力量是多么的不可小视，多么的神奇！
人脉
即财脉
在一个人的一生中，人脉资源是一笔无形的资产，是一笔潜在的财富。从表面上来看，他并非是一笔直接的可见的财富，但是如果没有它，你就很难聚敛财富。难道不是吗？事实上即便你拥有非常扎实的专业知识，同时还是个彬彬有礼的谦谦君子，还具有一副雄辩的口才，而你却不一定能够成功地促成一次商谈。但是，如果能有一位关键性的人物从中协助你，肯为你开金口，我相信你的出击一定会做到百发百中，完美无缺！
在社会上，你的人脉资源越丰富，你赚钱的门路也就越广；你的人脉档次、品质越高，你的钱挣得也就越快、越多。这在实际生活中已经是一个不争的事实！
当你想开创一番事业时，你必须具备哪些条件才会稳操胜券呢？
我想首先浮现在大家脑中的一定是钱，没错就是资金。资金在银行里。
接下来就是技术问题，这你也不必担心，因为现在大多人都是以贩卖技术为生的，所以你大可用钱买到。即使找不到，与其他公司进行技术合作也是一个不错的选择。因此，作为事业开展的重要的原因之一，往往是人，同时人也是你事业能否成功的关键。
人、技术、资金这三大条件的核心是什么？还是“人”。假如你有相当丰富的人脉资源，那么资金与技术都不是问题。所以一个人事业成功的关键就在于“人”。
即使你现在仍然没有自己创业的想法，也许你现在是一个业务员，那么你一定会经常说：“如果我也拥有足够多的人脉关系，我一定可以将这件工作完成的漂漂亮亮”；一定会有“如果和哪位关键人物能够牵扯上一些关系，做起事来就会方便多了”的感触吧？因为，只要我们和那些关键人物有一些联系，这样当有事情想要拜托他们的时候，总是能够得到更好的回应。
我们通常所说的“人脉力量”就是指这种与关键人物取得联系的有利条件。实际上，你所掌握的人脉资源越广泛，你做起事来就越方便自如。每个业务人士都希望有一些有影响力的大人物能够助己一臂之力，使他们在事业的发展上，减少一些障碍。
由此可见，创建丰富而有效的人脉资源是我们到达成功彼岸的不二法门，同时它也是我们所拥有的一笔看不见的无形资产！
因此，你在公司工作的收获不是你赚了多少钱，长了多少经验，比这些更加重要的是你在工作中认识了多少人，积累了多少人脉资源。这类人脉资源不光是对你在公司的工作有所帮助，就算你离开公司，它仍然会起到一定的作用，从而成为你创业的重大资产。拥有它之后，在你创业过程中遇到困难的时候，你会知道该打电话给谁。
如果你是一名业务员，那么，你的收获就不单纯的是工资、提成以及职务的升迁，重要的是你从中积累起来的人脉资源。它将会成为你终身受用的无形资产与潜在财富！
人脉有多广，
情报就可以有多广
在这个社会上，总有一些信息灵通的人，他们能够先人一步获取重要信息，从而把握机遇在事业上获得巨大的成功。其实，我们每个人都有获取信息的渠道，这些信息都来自于你的情报站，而情报站自然就是你的人脉圈子，人脉能有多广，情报就可以有多广，这正是你事业得到无限发展的平台。
在商场上，人们通常把人脉信息称为“情报”。作为一个生意人，如何才能获取工作上所必需的实际情报呢？通常我们所知道的有效的方法就是：
经常看报；
与人建立良好的关系；
养成读书的好习惯。
读书看报人人都会，相对而言，人脉信息就显得比较难得。实际上，生意人重要的情报来源就是“人”。对他们而言，“人的情报”无疑比“铅字情报”更为重要得多。越是一流的经营人才，对这种“人的情报”就越重视，就越能为自己的发展带来方便。
日本三洋电机的总裁龟山太一郎就是一个非常好的例子。他被同行誉为“情报人”，对于情报的汇集他很有一手，别具心得，有趣的是他自创一格的“情报槽”理论。他说：“一般汇集情报，有两个来源，既有从人身上获得的，也有从事物身上获得的。我主张从人身上加以汇集。这样一来，资料建档之后就可以随时活用，对方也会随时有反应，就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报养在情报槽里，它才能随时吸收到足够的营养。”
将人的情报比作是鱼相当有意思。一位著名的评论家曾说：“我每一次访问都像烧一条鱼一样，什么样的鱼可以在什么样的市场买到，又该怎么烹调好吃，我都得先搞清楚。”对生意人而言，如何从他人身上获取情报以及将情报处理好，这样的工作事实上同编辑人是一样的。很多记者都清楚：在没有新闻的时候，就要想方设法去找个话题同人聊聊。生意人亦是如此。或许没有办法随时外出，那就只有利用电话来同朋友们讨教了！
宫泽喜—日本的前外相，拥有一个闻名的“电话智囊团”。每当宫泽在碰到记者的穷问不舍时，往往会要求给予一个小时的时间进行考虑。如果碰巧在夜里，那么只要一通电话就可以得到满意的答复，这些答复均来自于他的拥有10名成员的智囊团。这也正是我们所说的“人的情报”。
单打独斗的年代早已过去，建立完美高效的人脉圈子为你提供情报，早已成为决定工作成败的关键。我们四周有很多共同享乐和有利害关系的朋友，和他们虽能建立起愉快的关系，但却很难长久。我们结交朋友的过程，都不过是因为某种缘分同别人邂逅，然后对对方产生好感，之后再进行交流，进而“熟识”。而觉得朋友有趣或愉快，也通常都在这个阶段。
在彼此熟识之后，开始会有一种同舟共济的意识，彼此间逐渐加深感情。认为朋友会对我们有所帮助，通常也就是在这个阶段。在这一阶段的友谊，联系性比较强，彼此之间也更容易产生超过利害关系的亲密感。具体来说，交往的实质就是互相启发与互相学习，彼此从不断地摸索中进行逐渐的改变、逐渐的成长，进而建立起稳固而深厚的友情。而在我们的工作与生活中，那些可以作为智囊团的朋友，大体上可划分为以下三类：
类是提供给我们工作情报与意见的，称之为“情报提供者”。
这种人大多从事记者、杂志和书籍的编辑、广告与公关等工作，纵然你不对他们频繁相扰，对方也会经常为你提出一些宝贵的意见，如上述的“电话智囊”就属这一类。
第二类是为我们的工作方式和生活态度提供意见的，称之为“顾问”。
这类人大多都是专家，有很多甚至是本行业内的佼佼者，我们可以把他们视为前辈或者师长，向他们取经。
第三类通常与我们的工作没有直接的关系，称为“游伴”。
原则上讲并非同行，通常是在我们参加研讨会、同乡会或各种社团中认识的，也有一些是“酒友”。他们不但可以成为“后援者”，有时甚至会成为我们的“监护人”。
所以说“人的情报”比“字的情报”要重要得多。
优秀人脉圈，
好处多多
我们每个人都生活在不同的人脉圈子当中，你所在的圈子大小、档次高低，直接影响你的事业和生活水平。如果你圈子里的朋友，都是一些事业发展得很好，收入很高的人，在他们的带动下，你的事业同样也会很好地发展起来的。
下面就让我们看看，优秀的人脉圈子能给你带来什么呢？
1. 透过人脉了解你的竞争对手，从而促进自己
正是：知己知彼，百战不殆。要想成功你就必须掌握竞争对手的特点与动向。例如他们是否重视教育训练？是否鼓励员工进修以加强他们的工作技能？他们在同行业中的名声怎么样？是否爱参加商展？有没有加入一些商业性组织？……
了解这些信息的途径就是你的人脉圈子，并且以此获得的信息大部分是真实可靠的。身为你的朋友他只会帮你，决不会去帮你的竞争对手。
当然在了解了竞争对手的相关信息后，我们要进行相互比较，重要的是取长补短：存在的优势要保持，存在的差距要努力追赶。
2. 人脉可以让你了解真实的世界，使你的人生更加丰富多彩
核查一下，在你的人脉圈子中，有多少人是外国朋友？假如还没有，那么你就该去发展发展了。或许你有很多走出国门的机会，我想你也许拥有与我一样的感觉。那就是，没有什么比一个人身在国外放眼望去谁也不认识的感觉来得更加空虚、更加无聊了。
孤身一人走在他国的土地上，却没有一个人能帮助自己体验这个国家真正的文化，也没有人会邀你到他们家里坐客，让你有幸看看他们的实际生活，这是一件多么糟糕的事情。
即然如此，我们如何才能拥有一个国际性的人脉呢？
，参加国际性的旅行团队。当你去旅游时，假如你不知该如何去认识他，你可以试着问一句：“你经常旅行吗？”你会发现大多数人对他们的旅行经验都津津乐道，于是你很快便为自己开启了一个全新的世界。
第二，可以通过外文图书馆或你的股票交易员那儿获取信息。在这些地方你可以认识到非常真诚的朋友。
第三，附近的大学。你可以找到与全世界有联系的学府或系所。
第四，如果你正在就学，国际学生组织无疑是你的起点。
3. 人脉可以带给你全新的经验与知识
我有这样一位朋友，他是从事推广与销售绿色营养食品的，在这个行业里他已经做了8年，并且一直孜孜不倦，没有丝毫厌烦并以此为荣。这8年的宝贵工作经验不但使他成为了一名优秀的营养师，同时还使他成为了一名生活教练。
因为我与他相处的时间比较多，经常会听到他有关营养学与养生之道的高论，在潜移默化当中，我也学会了许多营养平衡与维护身体健康方面的知识。试想，假如我没有这位朋友，以我自己本身的专业，恐怕一辈子也不会知道这方面的知识或经验。
人脉活动为人们提供了种种可能，即可以让你结识他人，也可以让他人认识你，当彼此间的品行、才干与信息得到了解的时候，彼此间的活动就可能会结出甜美的果实：使彼此间的友谊更加密切，获得更多的发展机遇。交际活动就是机遇的催产术。如果你着意开发人脉资源，懂得捕捉机遇，那么成功就离你不远了。
京城“火花”首富吕春穆在这方面就游刃有余。他原本是北京一所小学的美术教师。某天他在杂志上看到了有人利用收集到的火柴商标引发学生们学习兴趣与创作灵感的报道，于是他决定收集火花。对此，他展开了广泛的交际活动。首先油印了200多封言词中肯、情真意切的短信发到各地的火柴厂家，没过多久他便收到了六七十个火柴厂的回信，并拥有了几百枚各式各样的精美的火花。
在这之后，他还主动走出去以“花”为媒，以“花”会友。在1980年，他结识了在新华社工作的一位“花友”。这位热心的花友一次就送给他20多套火花，还给他提供信息，建议他向江苏常州一花友索购一本花友们自编的《火花爱好者通讯录》，由此他欣喜地结识了国内100多位未曾谋面的花友。他与各地花友交换藏品，共同切磋；他还利用寒暑假，遍访各地藏花已久的花友，并通过各种途径与海外的集花爱好者建立起联系。如此，在广泛交往中他得到了无穷无尽的乐趣与享受，为他成名创造了机会。
他先后在报刊上发表了几十篇有关火花知识的文章，还成为北京晚报“谐趣园”的一名撰稿人。他的火花藏品得到了国际火花收藏界的认可，并跻身于国际性的火花收藏组织的行列。
1991年他的几百枚火花精品参加了在广州举办的“中华百绝博览会”他以14年的收藏历史和20万枚的火花藏品，被誉为火花大王而名甲京城，独领风骚。
很明显，吕春穆的成功受益于交际。他以“花”为媒，来结识朋友，然后再通过朋友认识一些朋友，就这样一环接一环直到把关系网撒遍全球，也因此，一次次的机会降临到他身上，使他走向了成功。
大量的事实一再证明，人们机遇的多少与他的交际能力和交际活动范围的大小几乎是成正比的。所以，我们应该把开展人脉活动与捕捉机遇联系到一起，将自己的交际能力化的发挥，使自己的人脉圈子不断地得到扩大，发现并抓住每一次难得的发展机遇，进而拥抱更大的成功！让我们生活中的每一次交往都成为提升自己机会的机遇吧！
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