描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787504582515
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内容简介
《国家职业资格培训教程一一高级信用管理师》适用于高级信用管理师的培训，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。
本书根据《国家职业标准·信用管理师》(试行)的委求，由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。
《高级信用管理师》内容涉及信用信息及财务信息分析和处理、客户信用档案库建设和服务、信用政策调整、赊销台同设计与调整、客户授信技术操作与管理、企业信用等级、消费者信用评分、国际商账追收、信用管理部门设计与管理等
目 录
章 信用信息的分析和处理
节 制定信用信息采集方案
第二节 评价信用信息及其供应商
第三节 信用信息的核实技巧
第四节 客户的异常征兆与征信技巧
第二章 财务信息的分析和处理
节 财务报表及其分析
第二节 信用管理的财务分析
第三节 财务报表的粉饰及其识别
第三章 客户信用档案库建设和服务
节 信用档案模版的设计和改进
第二节 信用档案库的设计和建设
第三节 信用档案的内联服务和外部交流
第四章 赊销合同的设计和调整
节 根据客户情况选择赊销条款
第二节 赊销合同技术条款的设置
第三节 根据信用政策调整赊销条款
第四节 消费信用的分期付款合同及条款
第五节 政府对合同的监管政策和方法
第五章 适时调整信用政策
节 影响信用政策调整的要素
第二节 制定和调整信用政策的技巧
第三节 不同类型的信用政策
第六章 客户授信技术操作与管理
节 企业客户信用风险评估
第二节 企业客户授信及管理
第三节 消费者授信及管理
第七章 企业的信用等级
节 企业信用评级
第二节 信用评级定量分析
第三节 企业诚信评价
第八章 消费者信用评分
节 消费者信用评分模型的建立
第二节 消费者信用评分模型的应用
第九章 国际商账追收
节 国际商账追收机构及其业务
第二节 使用国际商账追收机构的服务
第三节 选择国际商账追收机构的方法
第四节 国际商账追收的后期处理
第十章 信用管理部门的设计和管理
节 企业信用管理流程设计
第二节 建立及描述专业工作岗位
第三节 制定信用管理部门预算的技巧
第四节 赊销指标管理
第五节 对失信客户的处理方法
第六节 建立与征信机构和行业组织的联系
第七节 培训信用管理部门员工
参考文献
节 制定信用信息采集方案
第二节 评价信用信息及其供应商
第三节 信用信息的核实技巧
第四节 客户的异常征兆与征信技巧
第二章 财务信息的分析和处理
节 财务报表及其分析
第二节 信用管理的财务分析
第三节 财务报表的粉饰及其识别
第三章 客户信用档案库建设和服务
节 信用档案模版的设计和改进
第二节 信用档案库的设计和建设
第三节 信用档案的内联服务和外部交流
第四章 赊销合同的设计和调整
节 根据客户情况选择赊销条款
第二节 赊销合同技术条款的设置
第三节 根据信用政策调整赊销条款
第四节 消费信用的分期付款合同及条款
第五节 政府对合同的监管政策和方法
第五章 适时调整信用政策
节 影响信用政策调整的要素
第二节 制定和调整信用政策的技巧
第三节 不同类型的信用政策
第六章 客户授信技术操作与管理
节 企业客户信用风险评估
第二节 企业客户授信及管理
第三节 消费者授信及管理
第七章 企业的信用等级
节 企业信用评级
第二节 信用评级定量分析
第三节 企业诚信评价
第八章 消费者信用评分
节 消费者信用评分模型的建立
第二节 消费者信用评分模型的应用
第九章 国际商账追收
节 国际商账追收机构及其业务
第二节 使用国际商账追收机构的服务
第三节 选择国际商账追收机构的方法
第四节 国际商账追收的后期处理
第十章 信用管理部门的设计和管理
节 企业信用管理流程设计
第二节 建立及描述专业工作岗位
第三节 制定信用管理部门预算的技巧
第四节 赊销指标管理
第五节 对失信客户的处理方法
第六节 建立与征信机构和行业组织的联系
第七节 培训信用管理部门员工
参考文献
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