电子商务原理与技术(第二版)

    解释机构，对自己的行为做出解释，即回答用户提出“为什么”。解释机构可以帮助用户理解结果的得出，并且有利于用户发现系统的漏洞或错误从而进行修正改进。解释机构能够跟踪并记录推理过程，当用户提出解释要求时，它将问题作相应的处理，并将解答结果通过系统界面输出给用户。
5.发展趋势
信息系统和信息处理从人类文明产生开始就已存在，直到电子计算机问世、信息技术实现飞跃以及现代社会对信息需求日益增长后才迅速发展起来。从台电子计算机于1946年问世，信息系统经历了由单机到网络，由低级到高级，由电子数据处理到管理信息系统、再到决策支持系统，由数据处理到智能处理的过程。新的应用需求和新的计算机技术是推动信息系统发展的动力。目前，信息系统有下列共同的发展趋势。
（1）信息多媒体化
信息多媒体化既是计算机科学与技术发展的趋势，也是信息系统应用的需求。信息多媒体化可以扩大其应用领域和提高其服务质量。多媒体的基本技术已经成熟并实用化，但要实现信息系统的多媒体化，还需解决诸如多媒体数据库、多媒体数据处理及其语言、高级人机交互等技术。
多媒体技术与高速通信网络技术相结合，产生了分布式多媒体技术这个新型边缘研究领域。分布式多媒体系统是指将多个分布在不同地点的多媒体终端、交换设备和多媒体服务器通过高速通信网络互连在一起并能够完成多媒体通信业务的系统，分布式多媒体系统也称为多媒体通信系统。多媒体信息处理技术、分布式数据处理技术和多媒体计算机网络技术的迅速发展为分布式多媒体应用系统的实现奠定了良好的基础。分布式多媒体技术可以向用户提供多媒体信息检索与查询、视频会议系统、多媒体电子邮件、多媒体文档交换、计算机支持协同工作、多媒体点播服务系统、远程计算机辅助教学等多种多媒体综合信息服务。
（2）系统集成化
由于计算机网络、分布式处理和分布式数据库系统的发展，有可能在更大范围内共享信息资源。在实际应用中也迫切要求将多个单位或部门的信息系统集成起来，甚至建立全球性的信息系统，以提高信息系统的效率、效能和效益。集成是信息系统发展的方向，也是一个复杂和困难的问题。
信息系统的集成一般是针对已运行的、异构系统的集成，要求在原来已独立发展起来的信息系统的基础上，解决网络的集成、数据的集成、功能的集成和应用程序的集成等一系列的问题，特别要解决异构信息
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