成就卓越——照吾当众讲话

当众讲话重要的不是讲话而是心理素质，自信是性格的基础，是一个人能够积极面对公共场合或应对职场的重要素质。“照吾演讲会”帮助大家从开口到开心到开悟，这是自信逐渐建立的过程。《成就卓越——照吾当众讲话》这本书是“照吾演讲会”团队从事讲话培训十余年经验要领的总结，由山东照吾文化传播有限公司董事长鲁兆武集结成书。我们都深深理解有话说不出的人的那种痛苦，希望这本书能帮助到有这方面需要的朋友。

 

本书为“照吾演讲会”职场培训系列之一，内容共十五讲，包括：认识紧张与恐惧；如何克服紧张心理；订立目标；语言具体；充分准备；热情表达；注意细节；场景再现；事例列举；魔术公式运用；条理说明；即席发言；介绍、颁奖与领奖；如何安排会场；常用演讲模板等。另附作者报纸专栏文章，讨论作者对情商，沟通，心理，积极思维等方面的一些观点认识。

鲁兆武：“照吾演讲会”创始人，山东照吾文化传播有限公司董事长，山东大学特聘讲师，曾任报社记者编辑、专栏作者，对自信、沟通能力、领导力、思维科学研究十余年，教学经验丰富，参与两百余期当众讲话人际沟通课程教学，学员中有公务员、医生、工程师、大学教授、企业中高层经理人等，曾为山东电力、民生银行、山东大学MBA等企事业单位培训。

序言

前言

讲  认识紧张与恐惧  

第二讲  如何克服紧张心理

第三讲  订立目标

第四讲  语言具体  

第五讲  充分准备 

第六讲 热情表达

第七讲  注意细节  

第八讲  再现场景

第九讲   列举事例

第十讲  魔术公式的运用

第十一讲  条理说明

第十二讲 
即席发言                                         

第十三讲  介绍、颁奖及领奖    

第十四讲  如何安排会场 

第十五讲  ：常用的演讲模板

附：作者部分有关沟通情商的报纸专栏文章

     学员反馈

后记

我们在公众场合的问题就是紧张，为什么私底下讲话没事，一到公众的场合就紧张？

 

美国成人教育家戴尔·卡耐基先生毕生从事成人有效说话的训练。他认为，对于成人学习当众讲话，的障碍便是紧张。紧张是造成人们当众不能有效沟通和表达的主要原因。所以，建立起当众讲话所的心理基础，解决心理紧张的问题，就是我们学习当众讲话要克服的道障碍。

一、紧张和恐惧一种普遍的自然现象

倪萍是大家熟悉的著名电视节目主持人，经历过无数的大场面，当众讲话对她来说应该是很平常的事了，但每次上台前，她也会紧张。她在自传《日子》里提到中央电视台演播厅后面“那条狭窄的过道”。因为每次上台前，她会在那条过道里来回走走，做做深呼吸，镇定一下自己。这样，一旦踏上舞台，面对那熟悉的灯光和场面，她会很快就能找到自信的感觉，紧张也象阳光下的晨雾一样消逝了。

经常在众人面前讲话的演讲家、主持人尚有紧张、怯场的情况，那作为我们平常人在当众讲话时有些心慌意乱、紧张不安不是很自然的事情吗 ?

而从自然界的规律来看，紧张恐惧是自然界的普遍现象，恐惧是动物的本能，每个人应该面对它，而不是回避。

我们有很多学员在来上课时，才了解到当众讲话紧张原来在人群中是这么普遍，心情一下就放松了很多。像做公司经理的陈丁先生在课程结束的时候，回忆上堂课时自己的感受，幽默地说：“我原来有个缺陷，一当众讲话，腿就哆嗦得厉害，原来以为全世界只有我一个人当众讲话紧张，到这里一看，畦，有这么多‘病友’，有那么多人和我一样，我的心里有些窃喜，原来这世界上紧张的不只是我一人。以前在公司开会，快到我发言的时候，我总是借故走开，‘哎，你们先说，我上个厕所。’或是抱着手机装打电话。经过这些课的训练，上次在公司里开会，我已经是滔滔不绝，而且觉得风趣幽默，连自己都感觉有些话痨了。”还有些朋友因为紧张担心自己心理有问题，甚至去看心理医生，其实这是很普遍的现象，经过训练也可以完全解决，而且解决起来比我们想象的要容易的多。

秦鹏是我们的一个学员，他讲他曾经参加公务员考试的经历，当时是市财政局招聘一名公务员，他笔试成绩，剩下就是面试，那是一天的下午，他进入市财政局面试的考场，因为太紧张说了句“各位考官上午好”，说完之后意识到说错了，应该说“下午好，”但是已经说出去了，便急中生智加了一句“下午更好”，各位考官都笑了，虽然觉得有些失误但是后面的题目都是自己准备过的，感觉尚可，过了一阵子公布面试成绩，我是第二名，比名低1.5分，但是我的面试成绩比第二名高1.49分，这样终自己的分数比名低0.01分，与财政局公务员职位失之交臂。秦鹏后来在大学里面做财务工作，并且很想登上讲台成为一名讲师，在上完我们的课之后不久，就给我们发来好消息，已经开始了大学的教书生涯。

蔡小霞在大学里做英语教研组长，因为在课堂上经常用英语交流，所以很习惯讲英语，但是教研活动或者跟领导交流又需要讲普通话，经常觉得自己不善于开会，语无伦次，组织教研活动不成功，而且教研组吃饭聚会时，因为自己不善于讲话，又坐在主陪的位置上，酒宴就不够热闹，往往八点多就不欢而散。但是学了几节课后我发现自己脸皮厚了很多，想说就说，完全放开了，即使说错了也不太在意了，这次组织教研组聚会，就先讲了几句，明显比以前轻松大方了很多，大家也都放开了，整个宴会进行的非常成功，到十点多钟才依依不舍的分开。我觉得把话说在明处，说出来非常重要，如果我几年前来上课，我现在肯定是大领导了，这些年失去的机会太多了。

什么是具体化的语言    

 

让我们首先了解一下什么是具体化的语言。比方说“他对人很热心，经常辅导同学写作业，还帮老奶奶挑水、劈柴。”在这一句话中，前一句“他对人很热心”就是感受性语言，而后一句“经常辅导同学写作业，还帮老奶奶挑水、劈柴。”就是事实性语言。我们再比较一下下面的这些句子：我的父亲学历很高，有双博士学位。我的朋友说英语让我听不太清楚，十句就听懂五句。我讨厌世界史，中学历史勉强及格。菜很贵，光小咸鱼炒油菜就好几十。我们可以看出，在这些句子中，前一句话是感受性的，偏向丁我们主观的态度，而后一句话作为前一句话的解释和补充，是一种表明客观事实的事实性语言，这种事实性的语言就是具体化的语言．具体化的语言也就是用事实性语言来表达意思，可以说就是用“事实来说话”。而只有用事实来说话，你才能够把自己的意思很好地传达给别人。比如你说“我的同学家里特有钱。”要是别人并不认识你的同学，心里直接的疑问就会是“他家怎么特有钱 ?”所以你这样说话还不行。但如果你说：“他家特有钱，住一栋豪华别墅不说，光小轿车就有两辆。”这样别人就可以很好地了解你的同学了。如果你说“今天外面可真冷。”对于没出门的人来说，真冷，特冷，他也不知有多冷。但要是你说“今天冻得我的手都拿不出来、耳朵都冻得没有知觉了。”别人不是一下子就明白天冷的程度了吗 ?看看我们的俗语说到数九寒冬时是怎么表述的：“一九二九不出手，三九四九冰上走，五九六九沿河看柳，七九河开，八九雁来，九九加一九，耕牛遍地走。”这种语言让你对冷暖的了解是不是明确得多 ? 这就是具体化的说法。

柳文红是一位小学班主任，她说：“我们班有个孩子，特别淘气，经常发怪声，掐女生，爬桌子，扮怪脸，冲老师晃小拳头。”这“发怪声”、“掐女生”、“爬桌子”等一系列的事实是不是能很好地说明了孩子的淘气程度呢 ?

王海洋谈及父亲是一名非常优秀的教师时说：“别的老师不愿教的捣蛋生，我父亲愿意教。每年评优秀班级和老师时都有他的班级和他的名字，每年教师节他收的礼物总是别的老师2倍。”这也是用具体的事实来说话的方式。所以“具体的事实比逻辑和修辞都更重要。这也要求我们要养成用具体化的语言来讲话的习惯，避免笼统和空洞。

卡耐基先生说：“说话具体的人才具备吸引别人注意的能力，，不管他受的正规教育程度如何。”在他教过的班上有一名大学教授和一个街头商贩，大学教授说话文雅，很讲究用词，但就是没有商贩说话能吸引人。原来是大学教授的语言太空泛，没有商贩说话具体有内容。

电视剧《钢铁是怎样炼成的》剧组谈到在乌克兰选演员的经历时说：“应聘的人络绎不绝，连门都关不上了”一句“连门都关不上了”，是不是也特别形象地说明了人多的场面 ?

有一次，我听中央人民广播电台的音乐调频广播，播音员播一封听众来信，听众阿强信中说“因为我现在喜欢听音乐调频的广播，都有点喜欢堵车了，晚上也很少看电视剧了。”阿强用这样的语言来表达出对音乐调频的喜爱是不是很有意思 ?我的一位朋友叫胡昆，说话风趣幽默，和他聊天，常常笑声不断。比如他要说他的一个男同事腰特别细，他这么说：“我这个同事腰特别细，腰围一尺九，他系皮带恨不能再绕一圈过来。”是不是很可笑 ? 其实，这些幽默的效果都是具体化的语言实现的。

    台湾作家刘墉在一篇文章中提到中国的一位教授在美国的遭遇，他给美国学生教历史，结果被美国的学生轰下了讲台。原因是他只说：“秦始皇是个坏人”。而美国的学生认为秦始皇是好人是坏人，你应该告诉我们一些事实，让我们自己去判断秦始皇的好坏，而不应该代替别人思考，把自己的观点强加于人。