导游韩语听说

　　概括介绍中韩旅游现状详细解说中韩两国礼仪全面探讨导游业务规范 

此书是在已出版的《新编旅游韩国语》的基础上，以听说的方式，进一步阐述韩语导游员所需的基本知识和基本技能。全书共分三部分，部分着重说明中韩两国旅游现状，中韩两国人民相互钟爱对方国家旅游的原因及中韩旅游前景。第二部分除韩国简介外，着重说明赴韩国旅游的礼仪等问题。第三部分在简介中国旅游的基础上，侧重说明在中国旅游的知识以及导游员在接待外国客人时如何处理游客的特殊要求、突发事件等。该书知识准确，语言规范，生动有趣，既可作为大学旅游专业的听力教材，又可作为有志于从事导游工作和参加导游考试人员的参考书，还可作为学习中韩两国礼仪及如何接待韩国客人的读本。

综合篇
　飞速发展的中韩旅游事业
韩国篇
　一、韩国概况
　二、韩国旅游
　三、韩国礼节
　　（一）握手、介绍、交换名片礼节
　　（二）用餐礼节
　　（三）饮酒、喝茶礼节
　　（四）乘车礼节
　　（五）日常生活礼节及禁忌事项
　　（六）韩国人的血缘关系与亲属称呼
中国篇
　一、中国概况
　二、中国旅游
　　（一）自然景观及历史文化旅行
　　（二）在中国乘火车去旅行
　三、中国的宾馆
　四、购物
　五、中国饭菜
　六、中国的银行
　七、在中国医院看病
　八、导游服务
　　（一）购物时的服务
　　（二）脱团与延长旅游时间
　　（三）探亲和转送物品
　　（四）换房及观看演出
　　（五）自由活动时间
　　（六）带领儿童和残疾人游客时
　　（七）带领宗教信徒和老人旅游团时
　九、特殊问题的处理
　　（一）对交通事故及丢失物品的处理
　　（二）对普通疾病、负伤、心肌梗塞发作的处理
　　（三）对重病和死亡问题的处理
　　（四）对火灾及食物中毒的预防及处理
　　（五）对丢失护照和遭到盗窃的处理
　　（六）对用餐问题的处理
　　（七）对漏接和误机时的处理
　　（八）对失踪问题的处理及预防
　十、旅行社代表的欢迎词和欢送词
听力资料
填空答案
附录1——旅游术语
附录2——韩国主题旅游
附录3——韩国各地区的旅游景点
附录4——韩国的标志符号
参考文献