劳动保障协理员（国家职业资格四级）

本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·劳动保障协理员》（2008年修订）要求编写，是四级劳动保障协理员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。??
本书介绍了四级劳动保障协理员应掌握的能力要求和相关知识，涉及社区劳动力和退休人员信息档案建立，就业服务和退休人员社会化管理服务，承办、协办就业和社会保险具体事务等内容。

第1章　社区劳动力和退休人员信息管理
第1节　信息采集
　学习单元1　劳动力资源信息采集
　学习单元2　就业再就业情况信息采集
　学习单元3　规模以下企业从业人员劳动保障信息采集
　学习单元4　农村劳动力资源信息采集
　学习单元5　退休人员基本信息采集
第2节　信息处理
　学习单元1　信息整理、校核、分类和汇总
　学习单元2　信息动态管理
　学习单元3　统计台账和统计报表的填写
　学习单元4　退休人员基本信息库(卡)的建立
　学习单元5　退休人员自我管理和互助服务组织的建立
　学习单元6　退休人员社会化管理服务联系卡的发放
　学习单元7　退休人员接收、转入、转出、注销手续的办理
第3节　信息分析与反馈
　学习单元1　统计报表的汇总和上报
　学习单元2　突发事件应急办法
第2章　就业服务和退休人员社会化管理服务
第1节　政策咨询服务
　学习单元1　政策咨询服务的工作内容和主要方法
　学习单元2　就业再就业政策咨询服务
　学习单元3　社会保险政策咨询服务
第2节　就业援助
　学习单元1　就业援助对象的认定
　学习单元2　就业援助方法及途径
　学习单元3　就业援助的动态管理
第3节　职业指导和职业介绍服务
　学习单元1　职业指导
　学习单元2　职业供求信息采集的途径和方法
　学习单元3　职业介绍
第4节　职业培训服务
　学习单元1　职业培训与创业培训
　学习单元2　职业培训机构的选择
　学习单元3　职业技能鉴定
第5节　退休人员社会化管理服务
　学习单元1　组织开展日常文体娱乐活动
　学习单元2　建立健康档案
　学习单元3　特殊群体的管理服务
　学习单元4　丧葬事务服务
　学习单元5　养老护理服务和退休人员公寓信息的发布和更新
第3章　承办、协办就业和社会保险具体事务
第1节　就业服务具体事务
　学习单元1　失业登记和就业登记
　学习单元2　就业优惠有关凭证的发放
　学习单元3　受理个人小额担保贷款申请
　学习单元4　灵活就业人员社会保险补贴政策手续办理
第2节　承办、协办社会保险具体事务
　学习单元1　社会保险经办业务程序
　学习单元2　灵活就业人员参加社会保险
　学习单元3　城镇居民参加基本医疗保险
　学习单元4　办理养老金和遗属津贴领取资格认证手续
　学习单元5　办理申领丧葬补助金和遗属津贴的相关手续

第1章　社区劳动力和退休人员信息管理
第2节　信息处理
　学习单元1　信息整理、校核、分类和汇总
学习目标
掌握信息整理、校核、分类和汇总的基本知识，能够对采集的信息进行校核、分类和汇总，并录入计算机管理系统。
知识要求
一、信息整理的作用和内容
1.信息整理的定义
信息整理是根据统计工作的需要，对所采集的信息进行科学的分类、汇总和加工，使信息系统化、条理化的过程。通过信息整理，可以揭示现象的总体特征及其规律性，为进一步的统计分析奠定基础。
2.信息整理的内容
信息整理主要包括对采集的信息进行校核、分类和汇总3个环节。信息校核是对采集的信息进行全面审核，确保信息的质量。信息分类是根据现象的总体特点及统计工作的需要，把总体按一定的标志（即属性或特征）划分为不同的组成部分（即不同的组），把不同性质的单位分开，反映现象总体的内部构成及内部数量关系。信息汇总是对分类后的数据进行汇总和计算，得出各组指标和综合指标。
……