物流客户服务

物流设备课程是中等职业学校物流服务与管理专业专业课之一。本教材面向中等职业学校物流服务与管理专业学生，以突出学生物流设备操作、设备保养能力为核心的职业技能培养为主旨，体现“教学做”一体化的职业教育理念。 

本教材紧密结合物流企业设备操作岗位需求，打破传统教材的章节编排，创新采用根据物流企业需要的基本设备知识、设备选配、操作能力和设备维护与保养四项技能型人才培养培养目标，具体划分为物流设备辨识、物流设备选配、物流设备使用与操作、物流设备保养与维护四个项目。这种以企业岗位需求为基础的编排思路，能让学生在任务驱动中时间意识到所学知识和技能都是基于物流岗位职业需要，因此，可从职业准备的角度激发学生学习兴趣，让“做与学”更有针对性和目标性。

孙璐，女，高级讲师和高级物流师，毕业于哈尔滨商业大学，硕士学历，2000年起在成都市工业职业技术学校任教，主要承担了物流营销、物流采购、商品经营管理类及经济法律类课程,学期平均300课时。

目 录项目一 物流设备辨识…………………………………………任务一 存储设备及集装单元器具辨识………………………任务二 装卸搬运及运输设备辨识……………………………项目二 物流设备选配…………………………………………任务一 集装单元器具的选配…………………………………任务二 装卸搬运设备的选配…………………………………任务三 货运车辆选配…………………………………………项目三 物流设备使用与操作…………………………………任务一 托盘和集装箱的使用…………………………………任务二 搬运车和堆高车的操作………………………………任务三 有轨巷道堆垛机和龙门起重机的操作………………任务四 带式输送机和自动分拣系统的操作…………………项目四 物流设备保养与维护…………………………………任务一 托盘集装箱保管………………………………………任务二 搬运车和堆高车的保养与维护………………………任务三 有轨巷道堆垛机和龙门起重机的保养与维护………任务四 带式输送机和自动分拣系统的维护…………………