描述
开 本: 16开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787557017613
责任的背后是机遇,是组织和成员都迅速提升发展的基础;
敢于负责是一种工作态度,是一种生命态度,更是企业的灵魂。
敢于负责是优秀员工的职业基准,是企业基业常青的灵魂;
责任心是员工实现个人价值的基础,是获得绩效的有力保障;
责任心是员工的天职,是荣誉的象征,更是每个职场人士成长和成功的根本。
本书作者长期致力于员工责任心培训领域,用大量生动翔实的材料和案例,从能力、心态、态度、执行、团队、使命等方面详细阐述了如何打造高度负责的优秀员工,帮助企业与员工真正实现双赢。
第一章 责任胜于能力,更能提高能力
责任胜于能力 /003
责任心比能力更重要 /012
第二章 信守责任,一切从“我”做起
做好工作,承担过失 /019
公司兴亡,“我”的责任 /033
第三章 勇于负责,不找借口找方法
责任面前不找借口 /041
没有做不成的事,只有不负责任的人 /044
一切借口止于“我”,对结果负责 /047
第四章 尽职尽责,高效执行
高效执行就是给老板结果 /055
拒绝逃避,执行不怕失败 /059
拒绝拖延,今日事今 日毕 /062
第五章 善职善责,主动把工作做到完美
主动做事,不做“按钮员工” /067
自动自发,为自己工作 /073
工作无关心情,理性对待工作 /076
正确看待压力,将压力转化为动力 /079
视工作为事业 /081
用老板的思维想问题、做事情 /083
责任决定细节,细节决定成败 /087
“差不多”结果往往“差得多” /093
责任就是把细节做到位 /098
第六章 落实责任,凝聚团队
明确岗位职责,做到人人头上有责任 /105
健全责任体系,打造责任共同体 /113
建立责任文化,营造责任氛围 /119
第七章 超越责任,从优秀到卓越
责任是与生俱来的使命 /129
强者承担责任,弱者逃避责任 /131
干一行,爱一行 /135
机会只青睐有责任心的人 /139
责任比报酬更重要 /143
拒绝雇佣思想,与企业一起成长 /147
忠诚,对企业不抛弃不放弃 /153
前 言
在市场经济的冲击下,“一切向金钱看齐”“人为财死,鸟为食亡”成为很多人的座右铭,于是越来越多的人为了一己私利做出损害企业、损害社会、损害国家的事,根本不知责任为何物。
我想说的是:责任是上天赋予人类的使命。微软创始人比尔•盖茨曾对他的员工说:“人可以不伟大,但不可以没有责任心。”也就是说,你可以信奉“平平淡淡才是真”,可以不去追求世俗世界的成功,但你对自己的工作不能没有责任心。
在企业中,每个阶层都有自己的职责:高层领导的责任在于进行宏观决策,把控好企业的前进方向;中层干部的责任在于把员工团结起来,大家拧成一股绳,向着共同的目标迈进;基层员工的责任在于做好本职工作。
但许多人缺乏责任意识,对自己的工作敷衍了事,对部门之事、企业之事视而不见。
有一次我去一家企业做咨询,发现挂在门外的LED广告牌有一部分坏掉了。结果一个月之后我再去这家企业时,发现情况依旧,于是我找来各部门的主管一一谈话。
行政部门说“我们已经通知后勤的维修部门了,这不是我们的问题”,维修部门说“负责这项工作的工人请了长假,要等他回来再说”,生产部门说“这不关我们的事,我们只管生产”……
从岗位职责上讲,广告牌坏了的确是维修部门的事,但每天进进出出办公大楼的人这么多,难道都没有看到这个问题吗?难道都没有意识到这个问题会影响企业的形象吗?当然不是。可为什么大家都没有行动起来呢?我想,原因是他们没有意识到责任的重要性。
责任感不是虚无缥缈、不可捉摸的,它不仅能够给他人带来好处,还能使自己更加优秀:
当一个人有了高度的责任感,他就有了旁人无法企及的精神支柱,这根精神支柱能够支撑着他,完成连他自己也想象不到的事情;
当一个人有了高度的责任感,他就有了相信自己、相信未来的信念;
当一个人有了高度的责任感,他就有了面对再大困难也要去克服的决心;
当一个人有了高度的责任感,他就有了想尽一切办法也要成功的力量;
……
翻开本书,书中的一个个生动的案例将向你证明:
只有在工作中负起责任,你才能拥有无穷的斗志和奋勇向前的激情;
只有在工作中负起责任,你的工作才能被领导认可,你才能在职业生涯中走向辉煌!
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