亲爱的界面 让用户乐于使用 爱不释手 第2版

从调研、设计和实现这三个设计的典型阶段入手，深入探讨用户界面设计基本理念和技术
语言简洁流畅、示例通俗易懂
涵盖用户界面设计常见问题和解决建议
适合设计师、开发人员和产品经理 

本书主要介绍如何设计出具有可用性的应用程序和网站，不但让用户乐于使用，而且令其爱不释手。
可用性是设计大厦的基石，作者详细介绍了如何将可用性融入设计、测试及开发的各个流程，如何优化设计过程、把握设计重点、提高设计效率。另外，作者在本书中给出了大量宝贵建议，传授了用户界面的设计与评估技巧，提供了独具匠心的设计视角。
本书适用于设计人员、开发人员、产品经理、专业软件开发工程师和用户界面设计师。

Lukas Mathis 瑞士软件公司Appway的用户体验负责人，也是Appway这款流程管理软件的开发人，软件工程师，UI设计师。在博客ignorethecode.net上撰写过很多有关设计和可用性的文章，也在UX Magazine、Splashnology等网站上发表过设计论文，拥有大量读者。开发过多款在线UI设计工具。

第 1 章 用户调研 2

第 2 章 功能不是需求 6

第3 章 工作影子和情境访谈 9

第4 章 用户角色模型 14

第5 章 以活动为中心的设计 19

第6 章 开始编写文档 22

第7 章 文案的可用性 26

第8 章 用户界面设计的层级 36

第9 章 卡片分类 40

第 10 章 创建可用的层级结构 47

第 11 章 心智模型 51

第 二部分 设计

第 12 章 保持开放的心态 66

第 13 章 草图和原型 70

第 14 章 纸面原型测试 77

第 15 章 写实主义 88

第 16 章 自然用户界面 96

第 17 章 费茨法则 102

第 18 章 动画 108

第 19 章 一致性 116

第 20 章 可发现性 120

第 21 章 不要打断用户 125

第 22 章 使用撤销代替打断 129

第 23 章 模式 132

第 24 章 避免使用选项 138

第 25 章 层级结构、空间、时间，以及我们认知世界的方式 143

第 26 章 速度 150

第 27 章 避免加入过多新功能 155

第 28 章 移除功能 162

第 29 章 向电子游戏学习 166

第三部分 实现

第30 章 后端设计 178

第31 章 打游击式的可用性测试 181

第32 章 运行体验 185

第33 章 可用性测试 189

第34 章 面对面测试 196

第35 章 远程测试 202

第36 章 测试中常见的错误做法 210

第37 章 用户错误即设计错误 213

第38 章 A/B 测试 219

第39 章 收集产品使用数据 225

第40 章 处理用户反馈 229

第41 章 一切尚未结束 232

参考文献 233

“这是一本关于软件用户体验设计整个生命周期的百科全书，介绍了很多优良的设计实践、与时俱进的案例以及可靠的设计方法，相见恨晚啊！”
——Keith Lang，Skitch公司COO和交互设计师
“介绍可用性很难摆脱学术气息，但是Lukas做到了。如果你熟悉基本的可用性概念，并且准备更深入地学习，那么一定要读读这本书。”
——Jon Bell，Windows Phone交互设计师
“这本书精炼了Lukas对可用性、用户体验和用户界面设计中常被忽视的问题的真知灼见，很有启发性，不容错过