实用礼仪教程(中等职业教育通用基础教材系列)

本教材结合各行业对职场礼仪的需要，采用项目模块编写体例，通过任务驱动及各技能点的讲述、训练，达到学以致用的目的。全书共5个模块，主要通过12项任务介绍了个人形象、交往礼仪、公共礼仪、餐饮聚会礼仪、校园礼仪、求职礼仪、旅游服务礼仪、销售与会展礼仪、商业仪式活动礼仪等内容与要求。内容全面，并且具有很好的实用性。本教材既可作为中职学校的素质类课程教材，也可作为各类企事业单位的职场礼仪学习用书。

李雪梅，张家口市职业技术教育中心副校长、党委委员，教育学硕士，中学政治高级教师，分管德育及教学工作。曾获河北省骨干校长、张家口市模范教师、市德育和思想政治教育工作先进个人等荣誉称号。

章礼仪概述 1
节礼仪的起源及内涵 2
第二节礼仪的作用及 意义 5

第二章校园基本礼仪 10
节个人基本礼仪 11
第二节校园公共场 所礼仪 19
第三节大型集会礼仪 22

第三章社交礼仪 26
节着装礼仪 27
第二节见面礼仪 31
第三节拜访接待礼仪 39
第四节交谈礼仪 43
第五节电话礼仪 49
第六节位次礼仪 53
第七节中餐礼仪 57
第八节西餐礼仪 66
第九节自助餐礼仪 72

第四章家庭礼仪 75
节待客与做客礼仪 76
第二节家庭成员间 的礼仪 79
第三节家庭聚会礼仪 81
第四节邻里团结 84

第五章求职礼仪 89
节面试前的礼仪 90
第二节面试中的礼 仪 96
第三节面试后的礼仪 103

第六章部分民族及港澳台地区礼仪 105
节汉族礼仪 107
第二节藏族、蒙古 族、回族、维吾尔族、壮族等少数民族礼仪 111
第三节港澳台地区礼仪 124

第七章涉外礼仪 127
节涉外礼仪的基本原则 128
第二节涉外交往的常识 131

礼仪，简而言之，就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为准则。礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既尊重自己，也尊重别人;“仪”者，仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。礼仪就是以恰当的方式来表达对他人的尊重。无论在什么样的环境中，礼仪的终极目标都是为自己赢得深层次的尊重，与他人建立和谐、融洽的人际关系，而不是单纯建立互利关系。对一个人来说，礼仪是一个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。