电力营销业务风险评估及管控

本书基于成熟的电力营销风险管理研究及其相关理论，阐述了营销业务风险评估的理论概念，着重介绍了电力营销各项业务风险识别、分析和评估方法，分别对业扩报装、电能计量、电费抄核收、客户服务、用电检查、营销管理线损、客户停电管理、营销项目管理八类中存在的风险进行识别、分析和评估，通过对历史营销稽查问题数据的梳理分析，建立营销风险评估模型，形成健全的营销业务风险库，同时制定对应的预控策略，实现风险闭环管理。目录：*章 概述第二章 电力营销风险评估*节 电力营销风险识别与分析要求第二节 电力营销风险评估理论第三节 电力营销风险评估方法第四节 电力营销风险评估模型第三章 电力营销风险管控措施*节 业扩报装风险管控措施第二节 电能计量风险管控措施第三节 电费抄核收风险管控措施第四节 客户服务风险管控措施第五节 用电检查风险管控措施第六节 营销管理线损风险管控措施第七节 客户停电管理风险管控措施第八节 营销项目管理风险管控措施附表：电力营销业务风险库

作者为高级工程师、国家注册设备监理工程师，现位广东电网东莞供电局营销稽查中心主任。1997年7月参加工作，在广东电网公司工作二十年，长期从事设备及营销管理工作，具有丰富的设备管理及营销管理工作经验，精通营销理论和营销策划，曾获得第十一届国家级企业管理现代化创新成果一等奖、广东省第十六届管理现代化创新成果一等奖等奖项。