fbpx

[email protected]

购物车

 查看订单

  • 我的帐户
东东购 | EasternEast
  • 中文书店
    • 畅销排行榜
      • 小说 畅销榜
      • 童书 畅销榜
      • 外语畅销榜
      • 管理畅销榜
      • 法律畅销榜
      • 青春文学畅销榜
    • 热门分类
      • 社会小说
      • 成功/励志 畅销榜
      • 人物传记
      • 大陆原创
      • 绘本童书
      • 影视小说
    • 文学推荐
      • 文集
      • 戏剧
      • 纪实文学
      • 名家作品
      • 民间文学
      • 中国现当代随笔
    • 新书热卖榜
      • 小说 新书热卖榜
      • 青春文学 新书热卖榜
      • 童书 新书热卖榜
      • 管理 新书热卖榜
      • 成功/励志 新书热卖榜
      • 艺术 新书热卖榜
  • 精选分类
    • 小说
    • 保健养生
    • 烹饪/美食
    • 风水/占卜
    • 青春文学
    • 童书
    • 管理
    • 成功/励志
    • 文学
    • 哲学/宗教
    • 传记
    • 投资理财
    • 亲子家教
    • 动漫/幽默
    • 法律 Legal
    • 经济 Economics
    • 所有分类
  • 关于东东
  • 帮我找书
搜索
首页旅游/地图旅游理论与实务全国重点旅游院校“十三五”规划教材–旅游商品导购

全国重点旅游院校“十三五”规划教材–旅游商品导购

作者:张荣秀,胡果,张燕娟 等 编 出版社:中国旅游出版社 出版时间:2017年03月 

ISBN: 9787503256875
年中特卖用“SALE15”折扣卷全场书籍85折!可与三本88折,六本78折的优惠叠加计算!全球包邮!
trust badge

EUR €28.99

类别: 研究生/本科/专科教材, 旅游理论与实务 SKU:5d8542085f9849104542c930 库存: 有现货
  • 描述
  • 评论( 0 )

描述

开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787503256875

内容简介
  《旅游商品导购/全国重点旅游院校“十三五”规划教材》编写的基本思路就是适用、实用、创新。
  1.适用。对于高职学生而言,教材编写坚持“理论够用为度,知识注重运用”的原则,将抽象的理论知识通俗化、形象化、趣味化,对一些深奥的知识进行削枝修叶,并充实理论、整合逻辑,以较好地满足教学需要。
  2.实用。结合旅游实际,教材将旅游商品按照地理分区划分为东北、华北、华东、华中、华南、西北、西南、青藏、港澳台九大地区,又将每个地区的商品按照实用品、工艺品、艺术品进行分类,学生直观了解每个地区的旅游商品。教材中又融合了导购的技能技巧,学生在掌握旅游商品的基础上,进而掌握如何利用导购技巧向游客推介旅游商品。
  3.创新。教材编写打破了原有的章节化,实现了模块化、项目化。整合、精炼理论内容,精心设计实践内容,合理安排知识点、技能点,在项目中通过提出任务——任务分析——确定知识点、技能点的方式,明确学生要掌握的知识,加大实践性教学的比例,充分体现课程的实践性、职业性,使学生达到学了就能懂、学了就会用、用了更想学的目的。
  《旅游商品导购/全国重点旅游院校“十三五”规划教材》共分为三大模块,包括旅游商品导购基础理论、旅游区旅游商品认知、旅游商品导购技能与技巧。教材编写具有以下特点:
  1.内容行动化。教材内容选取、编排坚持行动导向,重实践与应用,学练结合。
  2.图文并茂。教材图文并茂,直观形象。
  3.可操作性强。教材编写每个任务增加了实训环节,理论与实践高度结合,易于操作。
目  录
模块一 旅游商品导购基础理论
项目一 认识旅游商品
任务一 认识旅游商品的含义和特征
任务二 学习旅游商品的作用及分类
项目二 认识旅游商品导购
任务一 正确认识旅游商品导购的职业内涵
任务二 做好旅游商品导购岗位的准备工作

模块二 旅游区旅游商品认知
项目一 旅游区划认知
项目二 旅游区旅游商品
任务一 东北旅游区
任务二 华北旅游区
任务三 华东旅游区
任务四 华中旅游区
任务五 华南旅游区
任务六 西北旅游区
任务七 西南旅游区
任务八 青藏旅游区
任务九 港澳台旅游区
项目三 旅游商品判别
任务一 名贵中草药的判别
任务二 贵金属饰品的判别
任务三 文房四宝的判别
任务四 陶瓷工艺品的判别
任务五 户外旅游商品的判别

模块三 旅游商品导购技能与技巧
项目一 接近顾客
任务一 洞悉顾客心理
任务二 识别顾客
任务三 待机而动
任务四 巧用赞美
项目二 提升顾客对旅游商品的兴趣
任务一 询问顾客
任务二 找准卖点
任务三 介绍旅游商品
任务四 旅游商品演示
项目三 化解顾客疑虑
任务一 分析顾客异议类型
任务二 了解顾客异议产生的原因
任务三 处理顾客异议的方法
任务四 掌握顾客异议的处理技巧
项目四 促成交易
任务一 激发游客的购买欲望
任务二 捕捉成交信号
任务三 抓住成交时机
任务四 巧用附加推销
项目五 售后服务
任务一 处理投诉
任务二 处理退换货
任务三 跟踪回访服务

参考文献
附录

抢先评论了 “全国重点旅游院校“十三五”规划教材–旅游商品导购” 取消回复

评论

还没有评论。

相关产品

加入购物车

酒店管理180个案例品析

EUR €26.99
阅读更多
缺货

旅游规划与设计--创意农业

EUR €30.99
加入购物车

北京日语导游

EUR €20.99
加入购物车

旅游研究方法

EUR €43.99

东东购的宗旨是服务喜爱阅读中文书籍的海外人民,提供一个完善的购书平台,让国人不论何时何地都能沉浸在书香之中,读着熟悉的中文字,回忆着家乡的味道。


安全加密结账 安心网络购物 支持Paypal付款

常见问题

  • 货物配送
  • 退换货政策
  • 隐私政策
  • 联盟营销

客户服务

  • 联系东东
  • 关于东东
  • 帮我找书
  • 货物追踪
  • 会员登入

订阅最新的优惠讯息和书籍资讯

选择币别

EUR
USD
CAD
AUD
NZD
NOK
GBP
CHF
SEK
CNY
UAH
ILS
SAR
MXN
KRW
MYR
SGD
HUF
TRY
JPY
HKD
TWD
facebookinstagram
©2020 东东购 EasternEast.com

限时特卖:用“SALE15”优惠券全场书籍85折!可与三本88折,六本78折的优惠叠加计算。 忽略