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首页心理学心理百科人间无游戏

人间无游戏

“世图心理” 卡普曼游戏三角理论 任何人都能读懂的心理学大师的人际沟通理论著作

作者:(美)斯蒂夫·卡普曼,田宝、张思雪、田盈雪 译 出版社:世界图书出版公司 出版时间:2017年10月 

ISBN: 9787519230388
年中特卖用“SALE15”折扣卷全场书籍85折!可与三本88折,六本78折的优惠叠加计算!全球包邮!
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类别: 心理百科 SKU:5d854bf35f9849104542ef2d 库存: 有现货
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开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787519230388

编辑推荐

任何人都能读懂的心理学大师的人际沟通理论著作

艾瑞克•伯恩称其为“能被人引用200年的理论”

所有的人,都是人际关系中的人,但是,你对人际关系懂多少?如何享受成熟、有建设性的沟通?

此书包含深刻的心理学理论,简单有效的工具,以及典型案例

没有难懂的心理学词汇,可能是心理学门外汉能彻底读懂的*本大师级著作

 

内容简介

人际沟通分析(Transactional Analysis, 简称TA)由艾瑞克•伯恩(Eric Berne)于20世纪六十年代创立, 是一种研究人们思想、感情及行为的心理学理论。该疗法以人际互动为基础,其基本目标在从对当事人的自我心理状态分析了解后,协助其认识现实,祛除幼稚冲动,学习成熟适应,从而重建自我永续的健康人生。该疗法可以用于个体治疗、团体治疗,也可以用于咨询师个人成长和普通人的自我成长。

人际沟通分析理论,首先是一个以证据为基础的科学,其次是一个新的理论,*后才是一种治疗方法。伯恩在创立TA时,制定了三条规则:(1)不能用图表达的内容就不要出现;(2)简洁的就是*好的;(3)使用八岁以上孩子或者美国西部农民听得懂的语言。所以,这就决定了TA心理疗法的特点:图形化、简洁、易懂。

没有游戏的交流和没有游戏的关系是本书的重点。

本书探讨维持良好关系、避开糟糕情境的三种方法。这个过程可能是无意识的,也可能是有意识的。本书*部分首先介绍了著名的卡普曼三角形理论的来源以及该理论的所有内容,第二部分介绍了各种逃脱戏剧、避免冲突的实用工具,引入同理心的概念探讨如何处理戏剧、游戏和解决问题。

作者简介

斯蒂夫?卡普曼(Stephen Karpman),医学博士。曾任美国国家海军精神科医生,与人际沟通分析学派(Transactional Analysis,简称TA)创始人艾瑞克•伯恩博士(Eric Berne)一起工作。

 

田宝,首都师范大学发展与教育心理学专业博士、中国科学院心理研究所人力资源开发与管理专业博士后。现为首都师范大学员工帮助计划(EAP)研究中心主任、中国残疾人康复协会理事、中国残疾人康复协会心理康复专业委员会副主任、中国社会心理学会应用心理学专业委员会委员、中国心理学会决策心理学专业委员会委员。

目  录

引 言

你的人际关系怎么样?

我如何遇到了伯恩博士和他的人际沟通分析,它们又如何启发了我的人生

头脑风暴和篮球如何把我引入了三角形理论

三角形理论在当今的传播

多年来戏剧三角形的发展

局外人三角形

Part
1 戏剧动力

章
什么是游戏?

它用球吗?球可以是三角形的形状吗?

玩家和角色

游戏的三个主要角色:迫害者、拯救者和受害者

人们(我们)为什么玩游戏?

获胜和失败游戏的案例

案例1 受害者游戏

案例2 欺骗艺术家游戏

案例3 虐待长者游戏

案例4 说谎者游戏

案例5 房东游戏

案例6 办公室游戏

案例7 性游戏

案例8 功能不良家庭游戏

案例9 “被病人”家庭三角形

酗酒者三角形

案例10 酗酒者家庭游戏

第二章
三角形是如何成为戏剧的?

无法抗拒的游戏邀请

受害者三角形

三角形的入口大概什么样?

浪漫三角形:情侣游戏

受害者转换

拯救者转换

戏剧以角色转换开始

混乱游戏

酗酒者家庭游戏中的混乱游戏

问号三角形

内在戏剧三角形

成瘾三角形

你需要知道的戏剧的三个水平

诊断游戏和运动衫

第三章
积极三角形

OK三角形(好能量之流)

10%溶液三角形

迈向共情三角形的一大步

游戏可以用“戏剧选择”进行修复

“我不能停止讨厌自己”内在戏剧三角形

练习你的内部积极自我对话

共情三角形:戏剧和幸福之间的桥梁

共情三角形是逃离游戏的有效途径

在夫妻治疗中使用共情三角形

智慧三角形

自动共情是我们的目标

用新视角看伯恩经典著作《人间游戏》中的三个流行游戏

融合外在和内在的共情三角形

第四章
更深入地挖掘心理三角形

正在发生着什么,我们却一无所知?

社交层面的游戏(你能看到的)

心理层面的扭曲

夜间的扭曲——失眠游戏

无意识层面:脚本三角形

脚本公式G

脚本公式P3

存在的三角形

再决定三角形

多重脚本理论三角形

弗洛伊德主义戏剧三角形

第五章
普遍的三方游戏模型理论

从对话到进化的三角形

细胞生物层次三角形

基因生物层面三角形

达尔文层次三角形

实验的戏剧三角形图

杰出心理治疗师的洞察力三角形

Part
2 摆脱游戏以及没有游戏的生活

第六章
健康生活中健康的你

我们怎样学习免于游戏?

提升摆脱游戏技巧的三步骤

你要做出的五个决定

用心理地位象限图摆脱戏剧三角形

信息冰山

共情三角形冰山

将共情反射加入你的好习惯中

三个倾听评估标尺

支持圆环

选择——以健康关系为目标的快速冲突解决工具

你和你的自我状态

批判型父母自我是意见、承诺、合约和框架所在的位置

照顾型父母自我是关注他人、支持、团结和帮助所在的位置

成人自我是清晰的思维、分析和事实所在的位置

自由型儿童自我是自发反应和情绪所在的位置

适应型儿童自我是灵活性和顺从性所在的位置

三角形中的自我状态

用五个摆脱选择监控和加强你的正面自我状态

五个信任合约

第七章
健康和信任关系的开放三规则:BIU、TIU和WIU

规则一:提出它(BIU)

问题是怎么提出的

亲密标尺:变得有趣!

人格风车:全心投入!

规则二:谈论它(TIU)

处理谈话受阻的方法

亲密障碍物:CASE

亲密障碍物和入侵环

SDD一个性输家环

亲密赢家圆环

CASE
赢家圆环

ERA 赢家圆环

胜利倾听者环SEVF

欢迎赢家环WWW

一个性赢家圆环SDD

TIP中的其他错误

争论分析:分析TIP过程的两个公式

分析“TIP”内容的公式

修复“TIP”内容的公式

你想谈论事情,当心六个斗争制造者:H-MELTS

规则三——结束它(WIU)

20Cs:20条结束话题并开启新话题的方法

ABC责任环:承认它、相信它和改变它

AIR更好的道歉赢家环

五种改变的动机

义务的7个P

总结:逃脱游戏的十个方法

共情从业者们的期末考试

第八章
幸福公式

附 录

一些历史

次相遇:我们起初的简短历史

创造理论时应当遵循什么原则?

伯恩理论创新的三个法则

我们如何遵循这三条法则

画三角形的法则

文章索引

前  言

译者序:“戏剧三角形”是怎样的三角形?

2015年7月23日至26日,斯蒂夫•卡普曼(Stephen Karpman)在首都师范大学举办的游戏工作坊上,用主观(Subjective)—客观(Objective)、有趣(Fun)—严肃(Serious)、内在(Outer)—外在(Inner)三个维度把四种主要心理治疗学派整合在一个框架内。伯恩的经典人际沟通分析(Transactional
Analysis,简称TA)学派是外在、客观而有趣的;格式塔学派是内在、主观而有趣的;精神分析学派是内在、主观而严肃的;认知行为学派是外在、客观和严肃的。卡普曼的这个分类是为了比较当今主要TA流派的差异:格式塔取向的TA是再决定流派;精神分析取向的TA是贯注流派;卡普曼认为自己的理论是CBT取向的TA303,兼具外在、客观、有趣和严肃的特性。伯恩为了使TA不同于以往任何心理学流派、心理学能够真正服务大众,在创立TA时制定了三条规则:(1)不能用图表达的内容就不要出现;(2)简洁的就是好的(奥卡姆剃刀原则);(3)使用八岁以上孩子或者美国西部农民听得懂的语言。卡普曼的《人间无游戏》严格恪守并践行伯恩的三条规则,所以,外在、客观、有趣和严肃是这本书的特性。孕育于弗洛伊德精神分析的“强迫性重复”,整合心理学家、经济学家、社会学家、数学家及其他人关于游戏类行为的研究成果,伯恩于1958年在《TA:一种新的有效的团体治疗方法》一文中正式提出游戏的概念。此后,伯恩的本书《心理治疗中的沟通分析》(1961)对游戏做了简短分析。他的《人间游戏》(1964)和《团体治疗的原则》(1966)一直致力于用一套标准的行为顺序呈现游戏。受卡普曼“戏剧三角形”(1968)中转换概念的影响,伯恩在《人类爱中的性》(1970a)和《语意与心理分析》(1972)两本书中对游戏的想法有了重大改变。前者在游戏中加入“转换”的环节,但没有“混乱”一环;后者详细说明了他的游戏理论,列出了G公式:C(饵) G(钓)=R(反应)→S(转换)→X(混乱)→P(结局)。并肯定地说:只要符合这条公式的就是游戏,不符合这条公式的就不是游戏。这就是卡普曼戏剧三角形的使命,直接促成伯恩游戏理论的形成。

《人间游戏》曾占据《纽约时报》畅销榜超过100周,轰动全球。此后,《学生玩的游戏》(Ernst,1972)、《酒精游戏》(Steiner,1971)等著作和论文热衷为游戏命名,希望游戏更有特色。然而,在数以百计的游戏包括伯恩的《人间游戏》书中,很多游戏没有“转换”的环节,算不上是真正的游戏,顶多是“消遣”或“扭曲的交流”。在这种情况下,学者们把重点放在游戏通用的形态上,致力于研究游戏的过程。琼斯等人根据卡普曼戏剧三角形角色和转换的理念,把伯恩发现的游戏分为迫害者转换成受害者、受害者转换成迫害者、拯救者转换成受害者、拯救者转换成迫害者四大类(Joines et al.,1987);斯恩茨根据心理地位的种类把游戏分为四种(Stuntz,1971)。卡普曼祭起他的奥卡姆剃刀,借用伯恩的运动衫隐喻把游戏的所有种类和过程总结为两个模板:“尝试着……如果你做得到”和“让我们假装……”。此后,卡普曼又将游戏邀请简化到基本的核心,得到一个邀请运动衫,“试着解决这个,如果你能做到”。这样,卡普曼把所有游戏简化为三个点,从三个点简化为两个点,从两个点简化为一个点。这让我们对形形色色的游戏一目了然。在深度上,卡普曼提出的达尔文三角形的概念,把三角形由外向内依次分为社交、心理、家庭、生物和达尔文五个层面,对应于社交、心理、家庭、生物和考古五种动力,以对话、独白、家族对话、生物对话和考古对话五种方式交流。卡普曼曾开玩笑地说:“伯恩用圆画图,我用三角形画图。”正是卡普曼的三角形让游戏的理论跃上一个新台阶。我们可以认为,《人间无游戏》是对游戏理论的重大发展。

卡普曼提出的“共情三角形”和“幸福公式”为摆脱游戏提供了根本解决方法。共情三角形可以给任何未解释的行为提供三个背后的可能动机,是逃离游戏的有效途径,被卡普曼认为是其科学工作的里程碑。卡普曼的幸福公式是:A→B→C→D→(E F G)=H I。A代表吸引力(Attraction),B代表联结(Bonding),C代表承诺(Commitment),D代表讨论(Discussion),

E F G意思是把经历、宽恕和慷慨结合起来(Experiences,Forgiveness and Generosity),H I代表幸福和亲密(Happiness and Intimacy)。用一句话概括便是:“摆脱了游戏,你便可以自由地去爱。”至此,卡普曼的《人间无游戏》使游戏的理论得以终完善。

以上是我翻译卡普曼《人间无游戏》这本书的感悟。如果你选择了本书,就等于站在了弗洛伊德、伯恩、斯坦能等学术巨匠的肩膀上。如果你阅读并掌握了本书的理论和技术,就等于站在了卡普曼的肩膀上,并已经走在了他为你铺就的远离游戏、通往幸福和亲密的康庄大道上。

感谢我的研究生胡雅琪、王艺颖、李明朗、梁曼琪、涂伯雅和邱爽,她们是本书的初译者、批读者和学习者。每一次课堂分享都是与卡普曼接近的心灵之旅。她们的聪明和智慧已经凝结成你眼前的文字。感谢张思雪和田盈雪重译了全书,她们的英文才华让我感觉她们两人“比卡普曼还卡普曼”。感谢美国莱斯大学心理系的田盈雪博士对全书进行了审校。因水平所限,不妥之处敬请同行和广大读者批评指正!欢迎来信:[email protected]。

 

田 宝 于首都师范大学心理学院

2016年9月

在线试读

引言:你的人际关系怎么样?

 

我们的人际关系会发展出各种结果,初的好意也会通过各种途径变为对我们生活的伤害。

我们要多小心、多谨慎才行呢?倘若人际关系比我们想象的要简单呢?

如果我们能用一个简单的三边模型,把这个看似复杂的冲突循环打破呢?难道这不值得我们去深入探究吗?

本书要探讨维持良好关系、避开糟糕情境的三种方法。我们可能并非有意为之。这个过程可能是无意识的,也可能是有意识的。我们不在这里做评判。我们只想找到一些正面的方法远离冲突、误会以及上面提到的糟糕情境。我们试着去解释为什么我们的关系或某个情境会变糟,探讨人们如此行事的原因。

在一些案例中,为了挽救一段有希望的关系,我们还会积极、努力地想办法做补救。

下面就是本书如何帮到你,我们的读者朋友们。

首先,我们是在对自然情境做观察。我把我多年的心理治疗术语束之高阁。我们自身才是这里的话题——你、我、我们的朋友和家人。我用我的同理心,不附带任何游戏地向你们介绍简单而有效的方法,从而改善我们的生活。

我想让所有人都能理解这些工具和解读。我们会对日常情境做探讨,讨论工作情境、家庭情境、公共情境或私人情境。

我们对情境的探索需要逐步完成:

步:观察我们的关系,并对观察到的现象命名。

第二步:我们用被我称为戏剧三角形的一个图简化这些情境。为了让所有读者都能明白,我们在这里的所有讨论都可以画为一幅简单的图。

第三步:运用工具与练习化解冲突、调和无计可施的复杂关系。

我们首先简短地介绍三角形模型的来源,之后讲解有关该理论的所有内容,以及为大家所熟知的三边关系破坏方式。我们的讲解由浅入深,一步一步踏入日常戏剧的世界,到此,一切都会变得有趣起来!

本书的第二部分向你介绍各种逃脱戏剧、避免冲突的实用工具。此外,在处理戏剧、游戏和解决问题的过程中,我们还会引入同理心的概念。这便是我今天要呈现的四十年研究的核心所在。

没有游戏的交流和没有游戏的关系是本书的重点。我们依然会针对这些问题给大家介绍一系列实用工具,从而引出问题、解决问题,破解不良沟通的谜题,享受成熟、有建设性的沟通。

你和你挚爱的人有着怎样的关系合约?它们清晰吗?你的重要感受和想法是说出来了还是没说出来?你知道怎样做才能变得风趣吗?你真的参与到与你爱的人的关系中了吗?他们看到了吗?另外,你被爱的程度有多深?你如何做才能增进这份爱?

我们在这里提出这些以及其他一些问题……而且如果你通读全书,你会发现我新得出的幸福公式。

 

我如何遇到了伯恩博士和他的人际沟通分析,它们又如何启发了我的人生

我叫斯蒂夫•卡普曼(Stephen
Karpman),是医学博士。这些都要从我在海军当精神科医生时说起,我在那里有幸遇到了伯恩博士(Eric
Berne)并同他一起工作。他是人际沟通分析学派(Transactional Analysis,简称TA)的创始人,是我们这个时代伟大的思想家之一。

我之所以能走到今天,源于我早年做的三个重要决定:儿时我想做一个发明家,我想做医生和科学家,我还想做一名艺术家。

因此,我在某一天用六个箭头画出了一个三角形的形状。它有许多名称,我称它为“戏剧三角形”,伯恩博士喜欢称之为“卡普曼三角形”。在的一个变形中,我叫该三角形为“同理心三角形”,因为同理心是它的核心。当我们意识到,每个玩家在一个游戏中都会或明或暗地充当所有三种角色,这时我们就有了同理心的认识。之后,这些问题就能被逐一讨论,然后被解决了。

不管这个三角形叫什么,它还是很快获得了大众的喜爱!学校在教这个理论,康复中心在运用这个理论。它像病毒一般蔓延开来。

本书讲述这个理论以及该理论如何改变人生的故事,这其中也包括我的人生。

 

头脑风暴和篮球如何把我引入了三角形理论

年轻时我打了许多年篮球。我是一个组织后卫,这需要我把球传给可以得分的队员。在篮球运动中,组织后卫是一个非常有意思的角色,因为我得观察每个队友的位置,然后选择一个位置好的队友把球传给他从而得分。

有一天在加州,纯粹出于好玩,我开始画出我能想象到的比赛中的各种情形。我分析对手设下的陷阱和策略。我想找到篮球和橄榄球之间类似的陷阱与策略。后,我一共画了三十多页图,我很快便开始用它们分析对方的所有欺骗策略。起初,我并没有意识到我在创造什么,我只是凭着对运动和艺术的热爱,开心地创造着一些新东西。后来,在这三十页涂鸦中我总结出篮球和橄榄球的三种欺骗策略,而我的三角形理论也就随之而出了。

同一时间里,我还参加伯恩每周二晚在旧金山举办的“202”研讨会。他的原则是鼓励大家创立理论——他的条原则是“不要说你画不出来的东西”;第二条原则是要用奥卡姆剃刀原则(即简单的解释才是好的解释);第三条原则是要用简单通俗的语言写出你的理论。我遵循这些原则分析我的篮球运动。现在回想起来,这三条原则都运用在我三角形理论的创造过程中,因此大家在使用时非常方便。

随着我在家中不断把玩这些图画,我将这三十页图简化成(奥卡姆剃刀原则)一个由箭头组成的三角形(图2)。这就是我原始的三角形:P代表迫害者(Persecutor)、R代表拯救者(Rescuer)、V代表受害者(Victim)。

以前还曾有过第四个角—欺骗者(Trickster),是它创立了整个游戏并且把玩家们搞得团团转(图1),后来我将它合并到转换箭头中(图2)。

 

我花了两年时间把我在运动方面的研究和TA联系在一起并展示给伯恩博士。他当即便喜欢上了这个理论,他根据海氏三角形(这是解剖学上对不正常的三角形肌肉的称呼,用它给腹股沟疝气手术的切入点定位)开玩笑地把我的理论称为“卡普曼三角形”。之后这个名字就这么流行起来。他让我赶紧写成文章发表在TA简报上,同时还给我一个半警告性质的承诺:

“人们在未来两百年内都会引用你的理论,因此你好次就把它写对了。”现在已经过了五十年,人们还在应用这个理论。他是怎么知道的?

 

三角形理论在当今的传播

2005年,我用谷歌搜索“三角形 卡普曼”,共搜出上万相关词条。这时我才知道,我的三角形理论早已超越了人际沟通分析领域,产生了自己的生命。我既骄傲又困惑。现在在谷歌上,关于这个理论有200,000条引用。维基百科有关于它的主页。我自己的网站(www.KarpmanDramaTriangle.com),每个月有60,000次点击。

一些人对我的原始理论做了很棒的描述与发展,有些人更是做了诗一般的创造,但总是缺乏准确性。我意识到该是我重新介入这个理论的时候了。三角形理论是我的孩子,因此要由我来发展它。本书是我对该理论的续写。我将其献给后代的人们,希望它能像伯恩博士所说的那样,“被引用两百年”。

我初把游戏研究转向治疗用途时,我很快在游戏之外发明了一个沟通模型,我称之为“亲密分析”(Intimacy Analysis),这为我打开了一个新领域。我早呈现这个模型是在1997年国际人际沟通分析协会(International TransactionalAnalysis Association,简称ITAA)上,我发布了 “配偶间的无游戏沟通”的教学光盘。我把其中的观点复制到我的网站上,一共有十页,都是有关“新戏剧三角形”的。和戏剧三角形一样,这些沟通和亲密模型可以适用于所有人,不论他处在平静的状态下还是压力的状态下。在本书的后面章节中,我会对此进行探讨。

演员、教练、老师以及小说家都用三角形理论的三个角色系统性地对复杂的人物和情境做出解读。我的研究能够将科学与艺术联结在一起,这让我倍感荣耀。多年以来,这一直都是我的座右铭。

 

多年来戏剧三角形的发展

更多的三角形:书籍、宣传册和博客中对三角形理论的使用已经多到我无法跟进了。人们会反过来画三角形,用各种形式画它,但都保持了基本的动力结构。角色的名称被换过:有时它们被称为英雄或促成者(R)、坏蛋或攻击者(P),或者是把受害者放在,由他掌控全局、决定结果。另一种把角色称呼为欺凌者(P)、懦夫(V)和旁观者(R)。注意,旁观者并非戏剧三角形中的一种角色,除非他对某个角色产生了共鸣——感到痛苦(V),想要帮助(R),但是无法(V)或者不想(P)帮。

积极的三角形:市面上有许多积极的三角形,但它们都不是同理心三角形。戴维•埃默拉尔德(David Emerald,2006)在他《T.E.D的力量》一书中介绍了一套积极的三角形角色,它们分别称为挑战者、教练和创造者。林恩•福勒斯特(Lynne Forrest,2008)在探讨PRV角色时以受害者意识为导向,当三角形朝下时,她称此为受害者三角形;当朝上时,她叫此为积极的“现实三角形”,同时PRV三种角色也被重新命名为武断者、照顾者和观察者。路易斯•昆比(Lewis
Quinby)在他的人际沟通分析网站(www.TA-tutor.com)上发表了一种积极的“可持续三角形”,其各角名称与PRV这三个字母还相符,叫做坚持、援手和脆弱。

在我们的人际沟通分析杂志季刊(1970年创刊)里也有一些文章,其中一篇来自阿塞•乔伊(Acey Choy,1990),他创造了一种赢家三角形,其赢家各角分别是武断、照顾和脆弱。麦勒和席芙(Mellor
& Schiff,1975)在再定义六角形中把戏剧三角形拓展为包括六种角色的动态结构,其中有愤怒的正义、愤怒的犯错者、悲惨的正义、悲惨的犯错者、努力者和照顾者。此外,还有许多其他文章也经常提到戏剧三角形。

 

局外人三角形

我大姐在阅读了戏剧三角形后,给我提供了三种家庭角色,随后我把它们转变为局外人三角形。这不是戏剧三角形,但其中包含我们所熟知的家庭动力,而且也是一种弗洛伊德学派的俄狄浦斯三角形(图3)。局内人相互交换所有的注意力,而局外人(一个同胞或家长)就会被遗留在外,被忽略、被排斥或者被挤压,有时他们就像大家讨厌的“害群之马”一样。一个新生儿可以是一个新的局内人,而一个年长一点儿的姐姐可能因为能力过强而被家人丢在一旁、被忽略,就像局外人一样。这可以产生很多种组合。在以后的生活中,家庭成员可能又团结起来,也可能变得更疏远,形成更多的局外人。这种情况也会发生在工作单位中,比如一个人已经是局外人或者感觉自己是局外人,或者促使别人把自己当局外人,他们对于别人的排斥感到十分气愤。在学校中,局外人对受欢迎的“酷酷的”局内人感到气愤。

在弗洛伊德的恋母情结(对男孩来说)和恋父情结(对女孩来说)中,父亲和母亲之间有深深的联结,因此嫉妒的小孩会感觉自己被排斥在外,成为一个局外人。尤其当他们看过弗洛伊德所说的父母的性场景后,他们的这种感觉尤为强烈。在团体治疗的移情分析中,一位来访者可能感觉自己是局外人,于是就会“强迫性重复”地玩游戏直到它确实发生。局外人三角形还有许多值得挖掘的东西。它像戏剧三角形一样吸引人,因为它也包含三种经典的角色。

局外人三角形中的角色包括:

1. 局内给予者

2. 局内接受者

3. 局外人

接下来,我们就要进入我的三角形和圆环的世界,我设计出这些就是为了让我们的生活远离游戏的困扰。

请永远记住,如果沟通不畅是由三种原因导致的话,那么也就有三种方式来挽救它。很简单,只要数到三就好了!

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