描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787531659051
本书:模拟真实现场,教你前辈们亲身领悟出来的新职员生存法则。
这本书告诉职场新兵:职场生活“快乐并痛苦着”!
这本书帮助职场新兵破译:神秘的职场密码!
刚入社那会儿,好像还在昨天,真不敢相信自己要写一本关于适应社会法则的职场书。之所以写此书,是缘于在采风的过程中,发现有很多职场白领渴望获得一本能够为职场担当领路人的书籍,于是我有了写此书的念头并实行之。也许此书离职场宝典还差得很远,但还是希望它能够为大家提供一些有用的信息,给大家的职场生活带去快乐和力量。
这是一本关于适应社会法则的职场书,也是一本难得的新职员工作指南;本书记录了大量职场前辈们在职场中的亲身经历,通过他们犯下的种种失误及提供的建议教给大家如何尽快地适应职场的新环境,这些来之不易的宝贵经验是在任何课本和公司里都学不到的,这也是本书的一大特色;本书*的亮点还在于它的现场感——模拟真实现场,教给读者老职员亲身领悟出来的新职员生存法则;本书还配有大量的漫画,风趣幽默,可读性很强;本书意在告诉读者:职场生活“快乐并痛苦着”的*职场密码!
第一章 不要忘记你是新职员,千万要警惕、再警惕!
按时出勤,禁止迟到
msn是第二张嘴!请重新确认关掉的msn,新职员要认真对待业务来电
千里之堤毁于蚁穴–小事不注意,则会出大乱
第二章 公司是另一个团队,你要重生为团队的一员!
知道什么叫团队吗?适应团队的逻辑
爱社心是成功的钥匙
认识谁比认识多少人更重要—人脉的重要性
权利关系的套子—公司内性骚扰
男职员在女人堆里的生存法则
与八面威风女上司的相处之道
第三章 积累只属于你自己的能力 让公司不能没有你
长点眼神,这也是种能力
复印,搬东西,难道我是打杂的吗?
隐喻,隐秘的悄悄话
服务业的悲哀,应对刁蛮客户的方法
第四章 聪明的新职员先要学会管理好自己
不要随便和他人分享自己的秘密
在公司里绝对禁止大发雷霆
甜蜜的公司恋爱,必须保守秘密
在着装自由化的大趋势下,穿着还是需要有点样子
理财从第一月的工资开始
第五章 即使掉进酒缸里也要打起精神
“酒神”的酒桌5大戒
隐秘的夜晚生活也有它的规则
团队的大型会餐会上,新职员应有的态度
笔者感言
这是实习生期间发生的故事。在六个月的实习生活中我就像一头任劳任怨的牛勤勤恳恳,夜以继日的工作。在一个全新的环境里,白天要忙于各种各样的工作,到了晚上又要和酒精展开一番激烈的争斗。
这一天,我同样不可避免地卷进了一场酒席当中,喝完酒我们去了歌厅,在歌厅里仍然继续饮酒。前辈们已经连续给大家灌了好几杯“炮弹酒”了,而这次轮到我来兑“炮弹酒”,也就是说终于轮到我掌握“瓶权”了。我是无师自通,自学成才啊。我按照前辈们对“炮弹酒”的大概比例将白酒和啤酒兑在了一起。
前辈们要求第一杯必须由兑酒的人喝,我只好闷着头喝了下去。“炮弹酒”通常一次以两个人为单位往下轮,没等大家都喝到酒我就听到自己点过的那首歌。“啊,这是我的歌!”我从沙发上跳起来抓起话筒正要唱歌,一位前辈恼怒地叫住了我,严厉地斥责我说负责兑酒的人竟然还没等大家喝完酒就跑掉了。瞬间我感觉十分委屈,眼泪都差点掉了出来。
对初入职场的新职员来说谁都会碰到不如意的时候,每个人似乎都在相近的年龄里经历着类似的遭遇。
俗话说刚嫁人的媳妇要装3年聋子、3年哑巴、3年的睁眼瞎,其实职场生活也是一样的。大学毕业以后终于踏入社会的我们本以为“苦尽甘来”,哪知到处都布满了荆棘。
我们为了突破比登天还难的就业压力,忍受着各种痛苦,埋头苦读,通过了托业、进修,获得了更高的资格证书以及实习证明。但是没想到进入公司却要面对适应新环境的挑战。
适应公司环境和你的学历及证书是不同层面上的问题,即使你的那些各种证书学历再多么华丽完美,也不一定能够顺利地适应新的环境,因为适应新环境更重要的是态度而不是学历。
为入社准备的书是琳琅满目,但入社后教你如何适应公司环境的书籍却是不多见的。
我写这本书正是为了给那些实习生和刚入职的职员提供一点小小的建议,对于公司来说如果不想因为“适应问题”而错过千挑万选的职员,看一看这本书相信也是很有帮助的。
msn是第二张嘴!请重新确认关掉的msn
msn在学生时代只是一个普通的聊天工具,但是在公司里msn已经成为重要的业务工具之一,并被称为“第二张嘴”。
充斥着闲言碎语的职场生活中,管好自己的嘴是成功的第一准则。但是在这个信息化的时代里,白领们同样需要像管好自己的嘴巴一样管
好自己的msn。一天的工作往往是在电脑上开始又在电脑上结束。因此msn对我们来说就像是不见明火的木炭一样成为了需要反复确认的对象。如果不想无缘无故的变成“聊天门”的主人公,那就千万管好你的msn。在你责怪自己该死的手指时,一切已经来不及了。
前车之鉴,后事之师。让我们一起看一看最普遍的msn事故来避免自己的失误吧。
Case 1
汗!发送事故,一定要确认收信人
上班刚8个月的新职员李某从大清早就开始为部长交代的任务忙得不可开交。工作堆积如山,却怎么也不见进度。不争气的肚子早已经敲起了警钟。
“咕噜噜,咕噜噜…”
这一天李某的肚子格外的饿,于是他用msn给同事发了一条信息。
“今天中午咱吃什么?”
但是半天都没见有反应。
“也许是不在位子上吧。”他一边这样想着继续开始了自己的工作。
过了30分钟还是没有回信,他重新确认了一下自己发送的信息。
“天啊…,怎么会这样!”
李某大清早发的“讨饭”信息不是发给了同事而是下面的金常务。“难道说我一大早就开始和常务索要午饭了?!”惊慌失措的李某一口气跑到了常务室,打算如果常务主任不在就偷偷地把信息删掉。但是已经晚了,上午刚开完董事会的金常务早已经看到了他发过去的信息。
李某浑身虚汗直冒,但是悲剧并没有就此结束。金常务回复了李某的信息并同意了他的午餐请求。于是李某不得不和金常务共进午餐。结果,整个下午李某都要忍受消化不良的痛苦。
职场里最普遍的msn失误就是发些莫名其妙的信息给别人。这种失误屡屡可见,我们千万要提高警惕。上述的情况也许还可以当做单纯的发送事故处理,但是发送的内容一旦非常严重,后果就不是那么好摆平了。
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认识谁比认识多少人更重要—人脉的重要性
东洋人注重地缘和学缘等门路,人和人之间的关系是东洋文化的一个层面。在中国,关系是解决问题的关键,在日本,关系也被认为是出人头地的捷径。
韩国也有人脉这一说。韩国人初次见面的时候就要问清故乡和毕业院校,这种人脉意识不亚于中国和日本的“关系”。在现代社会中人脉就像一张有力的文凭,不可忽视。
美国经营顾问约翰?提博瑞曾写过《超级人脉》一书,在书中他提到“这是一个认识谁比认识多少人更重要的时代。”在各行各业里人脉的发达程度成为评价个人资质的重要因素。
但人脉不是一夜形成的,在这个利害关系复杂的社会里构建可靠的人脉关系不是件容易的事情,也有可能被误认为是只想靠关系的不实之人。
在狭窄的血缘和地缘关系以外,想赢得人心是需要一些诀窍的。我们必须从初入社会时开始意识到人脉积累的重要性,才能在这个复杂的社会里赢得可以为自己搭桥架梁的赞助者和后援者。
Case 1
人脉管理从问候开始
在新闻社工作的张某从小就梦想在像巴布亚新几内亚那样的腹地里和土著居民们一起网捕鳄鱼。本应该成为人类学家的他却成了一名记者,不得不与形形色色的人打交道并开始了他的社会生活。在大学期间有过学报记者经验的他对现在的工作少了一些紧张,多了一份激动。入社后的见习生活进行到六个月左右的时候,一场突然的电梯事故使张某的第一份新闻社工作走向了不可预想的方向。
有一次他结束采访后赶着回公司开会,按钮旁边的一位男子突然搭话。
“你叫什么名字?”
冷不丁被问到自己的名字张某觉得非常烦感,于是反问道:
“那,你叫什么名字?”
对方突然变得慌张起来,
“啊,啊?那个,我叫高忠培。”
这一事件在公司内引起了一场不小的风波。虽然张某并没有什么恶意,但是这件事总是被人们提及,张某还因此得名“无礼的见习生”。
听似宏伟的人脉管理其实需要从第一印象开始。古人云“伸手不打笑脸人”,人际关系就是从第一声问候开始的。作为新职员的我们,让前辈们先给自己打招呼就已经是一个错误。在职场上,主动上前道声问候,不知不觉中你的人脉就形成了。
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权利关系的套子—公司内性骚扰
男女七岁不同席。儒学中提到“男女到了七岁就不能坐在一起。”这对男女作出了严格的区分。但是这种老套的思想早已成为过去,现代社会中男女之间的共存已然是一种普遍现象,必须由男女一起同甘共苦的职场生活更是不必多说。
在校园里异性之间的接触会让人联想到粉红色的浪漫。但与此相反,社会中随处都隐藏着“让人抑郁又难堪骚扰”。无论是在学校里还是在大字报上,性骚扰是被大家熟知的一项非常严重的社会问题。但是一旦踏入社会我们就会发现性骚扰和暗藏的各种权力关系错综复杂地纠结在一起,变得越来越复杂。
随着人们的社会意识逐渐扩散,与过去相比性骚扰现象虽然也有些好转,但是对于职场新人来说性骚扰仍然是一个潜在的隐患。
Case 1
乱摸手的社长和看色情片的部长
李某在一家汽车销售公司上班,一天她结束了工作和社长一起回办公室。在回去的车上社长突然抓住了李某的手说,
“你的手怎么这么凉啊?”他抓住李某的手摸来摸去不肯放开,李某既慌张又觉得难堪赶紧把手拽了出来。但是社长的骚扰却从此日渐严重起来。一次社长当面对李某说:“我梦见你脱光了衣服来找我。”奇怪的短信骚扰也接连不断的发来。这些都让李某困惑不已。
在大学里攻读视觉设计专业的韩某在一家小的广告公司找到了工作,在一切都显得那么陌生的环境里,工作堆积如山,每天都像是一场没有硝烟的战争一样让人紧张又疲惫。
这一天她和往常一样加班到深夜,正坐在电脑前来回移动鼠标的韩某突然听到奇怪的声音从附近传来。
莫名其妙的声音让韩某觉得很奇怪,但她很快又重新投入到工作中去了。过会儿,正想去洗手间的韩某路过部长的办公桌前,这才发现怪声的来源差点让她晕了过去。原来那声音是从部长播放的色情片里传出来的,韩某从部长的电脑前走过的时候看到他仍旧津津有味地欣赏着色情片。
更严重的是部长的这种行为日益张狂,不仅是韩某,连其他的女职员的目光部长都从来不避讳,反而光明正大地看起来。公司里女职员们的不快和尴尬也日渐膨胀起来。
Case 2
遭遇按摩的单身男职员
性骚扰的对象主要是女性,但不能排除也有男性受害者。随着越来越多的女性走进职场,性骚扰波及男职员的事例也在逐渐增多。在女职员居多的银行分行等单位里,尤其是单身的新入职男职员是性骚扰的主要对象。
入社还不到2个月的金某在公司里一天要遭遇至少10次按摩。分公司30~40岁左右的大妈级女职员们每次经过金某的身边都会殷勤地说:“累了吧帅哥股长,我来给你解解疲劳~”,接着把手搭在他的肩上,有时还会伸到金某的胸前去。
每当公司聚会去练歌房时都要陪着这些大妈大姐们唱歌跳舞,有时还免不了被突如其来的一吻吓的浑身颤抖,甚至还有一次金某不幸被酩酊大醉的大姐职员强行扒下了西服裤子,羞得他满脸通红。
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培养眼力见儿是一个持久战
CJ媒体营业本部开展了一月一次的“疯狂一天”活动。为了增强团队的凝聚力,本部还举行了最优秀营业员的评选活动。活动结束后必定安排一场酒席,除了有特殊情况,所有人都会如约参加。
这次的“疯狂一天”结束后酒席也开始了。江某所在的分组的组员们由于第二天有预订的媒体招商会都返回了公司,只有江某一人应部长的“盛情邀请”留下来陪大家参加了聚会。江某独自一人抵挡不住部长和其他上司的劝酒,最后喝的酩酊大醉不省人事。
大约两个小时后江某的手机响了。接起电话听到的是组长火冒三丈的怒斥:“赶紧给我回来!”,江某重新振作起精神,一口气跑回了公司。这一天是江某入社以来第一次被组长批评。
看着大家都在辛苦工作江某觉得心里有些过意不去,但同时也觉得让自己落到如此下场也没替自己说情的部长实在是可恨。不过“疯狂一天”是其他部门主办的活动,江某理应推辞部长的邀请回到公司帮忙。如果当时江某能够掌握分寸,知道孰轻孰重,这件事情完全可以找到更合适的解决方法。
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公司的应聘考试可没有单独的“眼力见儿”考核,但是对所有社会上的人来说“眼力见儿”是一个必备的能力。看似简单的“眼力见儿”有时会帮助你在同期入社的同事当中脱颖而出,有时业务能力不够的职员还会因此得到上司更多的赏识和偏爱。培养眼力劲儿没什么特定的好方法,我们要对周围的任何事多加留意,积累经验,做一个生活中的有心人。
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