理解和运营商业模式

　　面对网络的冲击和客户越来越个性化的需求，传统企业需要升级自己的经营方式，创新企业需要更巧妙的起步。
　　对于传统企业来说，怎么去结合外部力量、技术尤其是互联网技术去更好的实现客户价值呢？这是转型升级企业必须思考的问题，本书将告诉他们一些可能的转型方向和操作流程。对于创新型企业则需要开拓思维，找到一些潜在的资源和更好的客户需求解决方式，尤其是那些技术应用创新的公司。本书也有一些案例和基本理论给他们以启示，所以书名定成《理解和运营商业模式》。

　　王云飞，商业分析观察员、咨询顾问、讲师。
　　在企业担任过内部讲师和宣传策划岗位。后在咨询公司工作，主要咨询的范围包括商业模式、战略执行、流程规划、绩效管理和人力资源服务等。咨询服务过的企业类型包括制造业、传媒、进出口贸易、信息等企业等。
　　主讲的课程包括《理解和运营商业模式》、《企业如何实施绩效管理》、《建立企业战略执行系统》。

第1 章　商业模式———让人觉得精妙的经营方式 
　一、商业模式给你的感觉 
　二、商业模式的兴起探讨 
　三、商业模式和传统经营的关联 
第2 章　商业模式是什么 
　一、传统经营的特点 
　二、商业模式经营特点一： 利用一切可以利用的资源 
　　案例1： 智能手机为什么能够迅速崛起 
　　案例2： 数据收集平台公司的建设 
　三、商业模式经营特点二： 重要的是实现功能 
　　案例1： 360 杀毒软件的横空崛起 
　　案例2： 为什么ＹＹ 能够在即时沟通红海中生存 
　四、商业模式经营特点三： 盈利方式更多的是间接化、多元化 
　五、商业模式的定义 
第3 章　不同创新程度的商业模式 
　一、企业内部运作调整与创新 
　　案例1： 看到地铁空间机会的报纸 
　　案例2： 有效组织社会力量的某社区厨房项目 
　二、外部用户、资源共舞 
　　案例1： 建立生态圈的某烘焙服务公司 
　　案例2： 星尚传媒———超越传统频道运作 
　三、解决市场空白点 
　　案例1： 锦江之星有效解决出行住宿难题 
　　案例2： 从微小的地方发现巨大商机的绿山咖啡 
第4 章　创新！ 创新！ 新的事物已经来了 
　一、创新的流程化操作思维 
　二、在互联网背景下， 有趣的创新形式 
　　案例1： 无线Ｔ 恤， 连设计师都没有的服装公司 
　　案例2： 众筹创新， 利用群众的力量 
　三、Ｃ2Ｂ 真的要来了 
　四、颠覆者的出现 
　五、未来企业形态的预测 
第5 章　覆盖和渗透 
　一、资源可能变成包袱 
　二、企业的价值基础遇到了重大挑战 
　　案例1： 受到网络冲击的卖场和交易中心 
　　案例2： 网络媒体对传统媒体的价值覆盖 
　三、核心利润源受到了直接攻击 
　　案例： ＹＹ 免费教育对新东方的冲击 
　四、资源合作成为常态 
　　案例： 菜鸟的资源协作和整合思维 
　五、新的操作提出新的要求 
　　案例1： 传统广告公司遇到的挑战 
　　案例2： 某小型Ｏ2Ｏ 项目对提升客户成交服务的效果 
　六、润物细无声， 新技术的渗透 
　　案例1： 移动互联网、大数据 
　　案例2： 量子加密技术 
　　案例3： 3Ｄ 打印、住宅标准化技术 
第6 章　丰富多彩的盈利方式 
　一、商业模式中常规的盈利模式设计 
　二、几种常见的盈利模式 
第7 章　你需要一个独到的视角 
　一、看到的现象和能运作的逻辑并非完全一致 
　　案例1： 不同视角看淘宝———社会问题的解决 
　　案例2： 两种角度看携程网———行业问题的解决 
　　案例3： 并不是很容易模仿的竞争优势———企业独特优势的建立 
　二、往前拓展一步， 思路会更加开阔 
　　案例1： 在现有的资源上前进一步： 某物业公司的经营拓展 
　　案例2： 某技术创业公司： 好产品， 就要自我证明 
　三、巧妙地利用各种资源和时机 
　　案例1： 严介和： “亏” 出来的商业信用 
　　案例2： 借助社会力量增强自身设计力量的服装公司 
第8 章　商业模式需要运营能力的支撑 
　一、设计出新的战略和商业模式 
　二、新的商业模式需要细化到策略层面 
　三、策略进一步落实到部门和责任主体 
　四、商业模式需要一定的能力体系保证 
　五、更为柔性的绩效激励 
第9 章　组织结构和文化对商业模式的促进 
　一、成为互联网思维典范的传统企业———组织设计 
　二、为什么要把70％的时间都花在找人上———人员选择 
　三、建立能够发挥战斗力的团队———团队建设 
　四、值得借鉴的好传统 
　五、管理三境界 
第10 章　我设计的两个商业模式 
　个项目： 中国传统艺术品平台 
　第二个项目： 商业模式沟通平台 
后记