电子商务概论

　　本书针对电子商务的实际发展情况和应用型本科经济管管理专业学生的特点，主要介绍电子商务的概念、流程、类型，以及相关较先进的技术和外部环境，并分别从营销、物流角度介绍相关电子商务的解决方案，为学生提供必要的理论知识的同时，着重介绍实务和流程，提升学生操作技能。本书资料新颖、内容详实；结构合理、深入浅出；编写体例新颖、实用性强。

　　张莹，东北财经大学津桥商学院副教授，主要从事电子商务、信息管理、物流管理专业的课程教学。著作方向：电子商务、信息管理。

　　自从1994年杰夫贝索斯创建亚马逊模式以后，电子商务在人类历史上已走过20多年的历史。从历史的长河来看，电子商务的发展历程如沧海一粟，然而纵观今天的世界，我们的生活已经或正在被电子商务所改变。电子商务已经深深地影响和改变着我们生活、学习、沟通与思维的方式。
　　21世纪的世界是以互联网为背景，电子商务环绕身旁的时代。中国的电子商务经过了接近20年的发展，电子商务的各个领域正在发生翻天地覆的巨大变化，从形式到内涵的各个方面都更加丰富和完善，在国民经济中的作用显著增强。随着电子商务的蓬勃发展，我国对既懂计算机又懂商务的复合型人才产生了巨大的需求，同时对高等学校电子商务人才培养工作提出了更高的要求。因此，如何面向日新月异的电子商务发展，开展各具特色的电子商务专业人才培养工作，打造新型的电子商务教材体系和系列教材，显得十分必要。
　　近年来，市场上也出现了很多电子商务方面的教材。但是，电子商务的发展日新月异，作为一门新学科，知识更新又很快，无论是电子商务的内涵、技术、营销手段还是电子商务的管理及运营，与几年前相比都发生了很多变化。原有教材的很多内容显得滞后，不能满足和适应现有电子商务专业和其他相关专业学生的需要，这促使我们要尽快地在原有基础上不断增加新的内容，于是就有了现在这本教材。
　　本书共10章，系统、全面地介绍了电子商务的概念、理论和方法，内容包括电子商务概述、电子商务模式、电子商务技术基础、网络商店的规划与运营、网络营销、电子商务物流与供应链、电子支付与网上银行、无线网络与移动电子商务、电子商务法律、电子商务典型应用。在每章中还加入了一些相关案例、相关链接与课堂讨论题等，以辅助学生对某些章节的重点掌握。每章后面都安排了复习思考题，题型多样，有利于读者总结归纳所学知识，巩固对本章内容的吸收和理解。
　　本书资料新颖、内容翔实；结构合理、深入浅出；编写体例新颖、实用性强，突出对基本理论、基本技能的掌握和应用能力的培养。本书既可作为高等院校电子商务专业、市场营销专业、计算机信息管理专业、工商管理专业、经贸专业、财经专业等相关专业的电子商务基础教材，又可作为有关电子商务的培训用书，对企事业单位从事电子商务应用的管理人员、技术人员和事务操作人员也有重要的参考价值。
　　本书由张莹、高飞、高仁华担任主编。各章编写情况为：第1章由张莹编写；第2章由姜文文编写；第3章由张莹和于硕编写；第4章～第6章由高飞编写；第7章由王洪艳编写；第8章由于硕编写；第9、10章由高仁华编写。
　　由于时间仓促，编者水平有限，在编写过程中难免存在问题或疏漏，不当之处，恳请专家和读者指出，以利于日后的提高和完善。在本书写作的过程中，我们参照了其他教材及网络的一些资源，对于在书中没有提到的教材和网络资源，在此一并表示深深的谢意。