描述
开 本: 16开纸 张: 轻型纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787121264009
一线实操案例、图文讲解,资深讲师倾囊相授!
手把手教学,海量配套资源,边看书边学习,即学即用!
系统、全面、从入门到精通!
哪怕你是一名完全意义上的“小白”,但在学习本书的过程中,你会发现,在不经意间你的*开店实战能力已不断攀升。打开本书,你就开启了一扇成为皇冠卖家的成功之门!
第 1 章 注册淘宝店铺与如何解决货源
1.1 注册淘宝店铺
1.1.1 注册淘宝会员
1.1.2 实名认证
1.1.3 创建店铺、发布宝贝
1.2 淘宝开店卖什么好,从哪里进货
1.3 自己有实体店,如何开淘宝店
第 2 章 玩转卖家中心(卖家店铺管理后台)
2.1 卖家中心-我是卖家
2.1.1 我是卖家-我购买的服务、我的快捷菜单
2.1.2 我是卖家-交易管理
2.1.3 我是卖家-物流管理
2.1.4 我是卖家-宝贝管理
2.1.5 我是卖家-店铺管理
2.1.6 我是卖家-营销中心
2.1.7 我是卖家-货源中心、软件服务、商户中心
2.1.8 我是卖家-客户服务
2.2 卖家中心常用资源入口 /
2.2.1 卖家中心-账号管理
2.2.2 卖家中心-消息中心
2.2.3 卖家中心-卖家地图
2.2.4 卖家中心-采购批发
2.2.5 卖家中心-卖往海外
2.2.6 卖家中心-我的淘宝
第 3 章 淘宝卖家工具千牛、淘宝助理使用技巧
3.1 淘宝开店必备沟通工具:千牛的下载、安装和使用 /
3.1.1 淘宝开店必备沟通工具:千牛的下载和安装
3.1.2 巧用千牛之电脑版详解 1-工作台模式
3.1.3 巧用千牛之电脑版详解 2-旺旺模式
3.1.4 巧用千牛之电脑版详解 3-客服工作台 /
3.1.5 巧用千牛之手机版使用方法
3.2 淘宝卖家专属工具:淘宝助理的下载、安装和使用 /
3.2.1 淘宝助理的下载与安装/
3.2.2 淘宝助理使用详解之登录界面简介
3.2.3 淘宝助理使用详解之宝贝管理
3.2.4 淘宝助理使用详解之交易管理
3.2.5 淘宝助理使用详解之图片空间、应用中心
第 4 章 优化商品、练好店铺内功
4.1 店内视频添加方法
4.2 宝贝标题优化技巧
4.3 宝贝详情描述之电脑(PC)端编辑优化技巧
4.4 宝贝详情描述之手机(无线)端发布编辑技巧
4.5 宝贝上下架优化技巧
4.6 宝贝橱窗推荐技巧
第 5 章 快速提升解决问题能力的技巧
5.1 卖出第一单,如何快速发货(熟悉发货流程)
5.2 淘宝会员既是买家也是卖家,必知规则
5.3 开店过程中遇到问题,如何快速解决
5.4 创建了店铺,没有发布商品,店铺会不会被关
5.5 熟悉淘宝规则避免违规处罚
5.6 各种骗术早知道,避免被骗
5.7 如何批量下载宝贝描述图、如何复制宝贝
5.8 如何下载带放大镜功能的主图
第二篇 淘宝店铺装修实战
第 6 章 认识淘宝旺铺/
6.1 旺铺系统简介及装修后台布局简介
6.2 装修后台商品分类管理、宝贝管理
第 7 章 旺铺装修后台内置免费模块设置方法
7.1 基础模块、设计师模块、模块市场第三方模块设置方法 129
7.2 全店通用的店铺页头、店铺页尾设置方法
第 8 章 旺铺装修后台各分页面装修技巧
8.1 装修后台之店铺首页装修
8.2 装修后台之宝贝详情页模板装修
8.3 装修后台之宝贝分类页模板装修
8.4 装修后台之自定义页面装修
8.5 装修后台之搜索页、营销、活动页面设置
第 9 章 淘宝新版图片空间使用演示
9.1 图片空间是做什么的
9.2 图片空间的几种入口
9.3 图片空间使用技巧
9.4 千牛云盘(淘盘)怎么用
第 10 章 全局装修:选风格定色系、设计购物路径布局排版/
10.1 专业版从零装修,内置免费模板使用
10.2 基础版功能说明,从零装修内置免费模板使用
10.3 基础版实现 950 PX 与 1920 PX 宽屏效果
第 11 章 手机(无线)店铺装修详解
11.1 手机店铺装修之三种常用入口
11.2 手机店铺装修之具体步骤
11.3 手机店铺装修之完成后查看方法
第 12 章 装修进阶实战,小技巧大用处
12.1 专业版页头页面的背景设置与宽屏店招背景的实现方法
12.2 快速制作精美店招终极方法
12.3 首页全屏促销效果实现处理方案
12.4 同步旺旺上下线代码自定义客服模块设置
12.5 店标、宝贝分类图片的设计制作方法
12.6 店铺装修素材图获取方法与页面排版技巧
12.7 SNS 效果:分享、喜欢、收藏等的实现
第 13 章 店铺装修大气效果实战案例
13.1 固定背景实现方法
13.2 1920 PX 宽屏促销效果实现方法 /
第三篇 淘宝店铺推广运营实战
第 14 章 店铺运营核心
14.1 店铺推广的本质
14.2 认识流量及流量来源
14.3 淘宝开店数据分析
第 15 章 如何打造一个赚钱的网店
15.1 网店不赚钱的几种可能性
15.2 推广前店铺诊断
15.3 店内商品定价策略,学会科学定价
15.4 店内活动策划与执行
15.5 店内关联营销实战
第 16 章 店铺引流活动策划
16.1 淘宝开店可以做的推广方法
16.2 了解淘宝官方活动与报名条件
16.3 所有店铺都要做的淘宝搜索优化
16.4 店外引流策划
16.5 推广中、推广后的店铺诊断
第 17 章 如何打造爆款
17.1 爆款的意义
17.2 爆款的生命周期
17.3 打造爆款的步骤
17.4 打造爆款的引流方法
17.5 爆款优化技巧
17.6 爆款后遗症
第 18 章 无线淘宝与手机店铺推广运营技巧
18.1 手机端宝贝发布与店铺装修 /
18.2 手机端推广运营
第四篇 淘宝店铺客服售后维护实战
第 19 章 淘宝金牌客服服务技巧
19.1 做好客服工作的重要性
19.2 打造金牌客服之售前准备
19.3 打造金牌客服之售中接待
19.4 打造金牌客服之售后问题处理
19.5 客服培训重要性及培训方向
第 20 章 淘宝店铺发货与售后维护技巧
20.1 售后发货能力实战
20.2 老客户二次营销实战
20.3 如何快速回款回评
附录 A 第一篇资料
附录 B 第二篇资料
附录 C 第三篇资料
附录 D 第四篇资料
前言
这是一本教你从零基础到精通的淘宝开店全实战案例操作 图文详解的图书,全书分为四篇。
第一篇:淘宝开店必备内功修炼实战,第1 章至第5章。本篇内容包括:注册淘宝店铺、解决货源问题、玩转卖家中心(卖家店铺管理后台)、卖家必备沟通工具千牛使用技巧、卖家助手淘宝助理使用技巧、电脑端和手机端发布商品、宝贝上下架技巧、橱窗推荐技巧、宝贝详情描述编写技巧、淘宝规则、遇到问题如何解决、如何复制宝贝等方面。现在开淘宝店拼的就是细节,把这一篇认真看完,将会为你的店铺打下坚实基础。
第二篇:淘宝店铺装修实战,第6 章至第13 章。在这一篇里,我们抛开空洞理论,通过图文详解,教会你如何快速装修出“高大上”的淘宝店铺。本篇主要从三方面带你深入了解旺铺结构:基础部分,淘宝旺铺系统简介及店铺装修后台简介、旺铺内置各种免费模块设置方法、店铺页头/店招/导航/店铺页尾设置、各页面装修、淘宝图片空间和淘盘使用、手机店铺装修等;中级部分,宽屏店招实现、页头页面背景图不同平铺方式选择、首页高端全屏促销效果实现、快速制作精美店招、店标分类图快速制作技巧、店铺素材获取技巧、快速页面排版技巧;高级部分,现成方法固定背景、突破950px 实现1920px 宽屏促销效果。
第三篇:淘宝店铺推广运营实战,第14 章至第18章。这一篇将教会你如何打造一个赚钱的淘宝店。通过本篇你能快速学会并掌握当下最实用的推广引流方法,熟知淘宝各种资源、各种活动报名入口,学会搜索优化、科学定价、玩转店内促销策划、店外推广引流策划、店铺诊断;从运营店铺全局着手,打造超级爆款宝贝详情、装修出营销级店铺效果、打造单品爆款、通过关联营销拉升整店商品畅销率、提升客单价销售额等。
第四篇:淘宝店铺客服售后维护实战,第19章至第20 章。淘宝开店最重要的就是诚信体系,一个店铺的综合运营能力、服务能力、发货能力完全能从店内动态评分、好评率、销量、退款退货率等维度体现出来,这也是网店较实体店最大的区别。本篇将教会你如何练就金牌客服能力,打造金牌客服团队,提升发货能力;如何进行老客户二次开发节约推广成本;如何快速回款解决资金问题;如何快速回评,短时间快速提升店铺信誉等级。
把这本书从头到尾看完后,你会发现,在不经意间你的淘宝开店实战能力瞬间飙升,恭喜你已经具备独立开店并让店铺盈利的能力!本书配套提供了一些涉及开店的细节内容和所需素材,边看书边练习,即学即用!
本书作者:李露茜
(淘宝ID:卓瑞商学院),笔名六点木木,淘宝大学讲师。尽管作者在编写过程中力求准确、完善,但是书中难免会存在疏漏之处,恳请广大读者批评、指正。
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