描述
开 本: 32开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787807057291
编辑推荐
金字塔表达法起到的作用就类似于PowerPoint,它会让你自动提炼自己的观点,找到要点和关键点,以简驭繁。只关注核心问题,不写多余的废话;只关注川题本身,而不需要太注意措辞;只需要考虑如何对问题进行分类,而不要考虑分类的理由——这恐怕就是金子塔表达法和PowerPoint能真正提离表达力又让大多数人能学会的原因所在。本书以金字塔表达法为核心,介绍怎样科学训练自已的表达方式,涉及语言、文字、思维等各方面。这一训练方法经由国际咨种公司麦肯锡国际的分析帅巴巴拉·明托提炼总结而成,并已指导麦青锡的咨询师多年,广受麦肯锡和其合作伙伴的好评。如果能好好学习本方法并将之心用于日常工作中,那无论是语言表达还是工作业绩,你部有可能做视同侪、独领风骚!
内容简介
卓越的表达能力是人人都需要的一项技能,但很少有人真正对其进行过科学研究,更不用说去找出广泛通用的提高表达力的方法了。
本书以金字塔表达法为核心,介绍怎样科学训练自已的表达方式,涉及语言、文字、思维等各方面。这一训练方法经由国际咨种公司麦肯锡国际的分析帅巴巴拉·明托提炼总结而成,并已指导麦青锡的咨询师多年,广受麦肯锡和其合作伙伴的好评。
本书以金字塔表达法为核心,介绍怎样科学训练自已的表达方式,涉及语言、文字、思维等各方面。这一训练方法经由国际咨种公司麦肯锡国际的分析帅巴巴拉·明托提炼总结而成,并已指导麦青锡的咨询师多年,广受麦肯锡和其合作伙伴的好评。
目 录
章 追求超人表达力
一、会说话,好办事
二、语言的力量有多大?
三、“偷偷地”达到你的目的
四、表达决定成功
五、不仅要会说,更要说到点子上
六、“金字塔”能帮你做些什么?
七、小练习:发射你的明星能量
第二章 60秒内抓住听者的耳朵
一、60秒内阐明观点
二、为什么只有60秒?
三、开场白,一开口就抓住人心
四、举实例,说实惠
五、即席发言不朋怕
六、关键时刻要高调一点
七、简单明了,一语破的
八、小练习:你能通过“电梯实验”吗?
九、在恰当的时间、恰当的地点,说恰当的话
十、做个开会高手
十一、有时候慢比快好
十二、该气派时决不卑怯
十三、遇上刁难怎么办?
十四、小练习:这是哪种开场白?
第三章 30秒吸引审阅者的眼球
一、商业报告的元素
二、用“金字塔”告别又长又臭的报告
三、不可忽视的准备工作
四、可行性报告的一般格式
五、一切从结论说起
六、小练习:谁是凶手?
七、注意你的“写作形象”
八、避开做项目的“六拍”误区
九、用特别的格式吸引人
十、学会用图表说话
十一、把下一步措施告诉读者
十二、得出的结论必须完整
十三、小练习:哪封信写得更好?
第四章 不仅会做,还要会说
一、说得好,不如说得巧
二、选好了“位置”冉说话
三、先给他戴上高帽子
四、赞美也是一门学问
五、永远受用的8个金句
六、“圆场子”应变能力
七、嗓门大,很可怕
八、如何成为“推手大师”?
九、用幽默显示智慧
十、小练习:口腔体操
十一、与上司对话的“潜规则”
十二、如何向上司表达不同意见?
十三、把工作的快乐告诉上司
十四、巧妙地说山自己的功劳
十五、管理者如何“收买人心”?
十六、避开招人烦的4种方式
十七、巧用对策应付10种讨厌的人
十八、不是什么话都能说的
十九、发生不愉快时,先问自己7个问题
二十、小练习:口齿伶俐绕口令
第五章 说服客户才能抓住客户
一、如何表达得更加“专业”?
二、抓住推销的关键点
三、赢得约见等于成功了一半
四、让他们幻想美好的景象
五、激发顺客购买欲的小技巧?
六、让他们自己劝自己购买
七、用提问打动客户
八、讨价还价的技巧
九、善用技巧应对各种各样的拒绝
十、这9种话不能说
十一、履行好与业务伙伴的“心理契约”
十二、谈判与签约的细节性技巧
十三、小测试:你的推销能力得几分?
第六章 能说会做,也要会“听”
一、两只耳朵一张嘴
二、关于倾听的技巧
三、不要随意打断别人
四、“能告诉我,你是怎么想的吗?”
五、小测试:你的口头禅是什么?
一、会说话,好办事
二、语言的力量有多大?
三、“偷偷地”达到你的目的
四、表达决定成功
五、不仅要会说,更要说到点子上
六、“金字塔”能帮你做些什么?
七、小练习:发射你的明星能量
第二章 60秒内抓住听者的耳朵
一、60秒内阐明观点
二、为什么只有60秒?
三、开场白,一开口就抓住人心
四、举实例,说实惠
五、即席发言不朋怕
六、关键时刻要高调一点
七、简单明了,一语破的
八、小练习:你能通过“电梯实验”吗?
九、在恰当的时间、恰当的地点,说恰当的话
十、做个开会高手
十一、有时候慢比快好
十二、该气派时决不卑怯
十三、遇上刁难怎么办?
十四、小练习:这是哪种开场白?
第三章 30秒吸引审阅者的眼球
一、商业报告的元素
二、用“金字塔”告别又长又臭的报告
三、不可忽视的准备工作
四、可行性报告的一般格式
五、一切从结论说起
六、小练习:谁是凶手?
七、注意你的“写作形象”
八、避开做项目的“六拍”误区
九、用特别的格式吸引人
十、学会用图表说话
十一、把下一步措施告诉读者
十二、得出的结论必须完整
十三、小练习:哪封信写得更好?
第四章 不仅会做,还要会说
一、说得好,不如说得巧
二、选好了“位置”冉说话
三、先给他戴上高帽子
四、赞美也是一门学问
五、永远受用的8个金句
六、“圆场子”应变能力
七、嗓门大,很可怕
八、如何成为“推手大师”?
九、用幽默显示智慧
十、小练习:口腔体操
十一、与上司对话的“潜规则”
十二、如何向上司表达不同意见?
十三、把工作的快乐告诉上司
十四、巧妙地说山自己的功劳
十五、管理者如何“收买人心”?
十六、避开招人烦的4种方式
十七、巧用对策应付10种讨厌的人
十八、不是什么话都能说的
十九、发生不愉快时,先问自己7个问题
二十、小练习:口齿伶俐绕口令
第五章 说服客户才能抓住客户
一、如何表达得更加“专业”?
二、抓住推销的关键点
三、赢得约见等于成功了一半
四、让他们幻想美好的景象
五、激发顺客购买欲的小技巧?
六、让他们自己劝自己购买
七、用提问打动客户
八、讨价还价的技巧
九、善用技巧应对各种各样的拒绝
十、这9种话不能说
十一、履行好与业务伙伴的“心理契约”
十二、谈判与签约的细节性技巧
十三、小测试:你的推销能力得几分?
第六章 能说会做,也要会“听”
一、两只耳朵一张嘴
二、关于倾听的技巧
三、不要随意打断别人
四、“能告诉我,你是怎么想的吗?”
五、小测试:你的口头禅是什么?
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章 追求超人表达力
一、会说话,好办事
“你会说话吗?”这样问你,你一定觉得可笑:只要是正常人都会说话!实际上,问题并没有那么简单。先看几个例子……
古代有位国王,一天晚上做了一个梦,梦见自己满嘴的牙都掉了。于是,他就找了两位解梦的人。国王问他们: “为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢?”个解梦人说:“皇上,梦的意思是,在你所有的亲属都死去以后,你才能死,一个都不剩。”皇上一听,龙颜大怒,杖打了他100大棍。第二个解梦人说:“至高无上的皇上,梦的意思是,您将是您所有亲属当中长寿的一位呀!”皇上听了很高兴,便拿出了100枚金币,赏给了第二位解梦的人。
同样的事情,同样的内容,为什么一个会挨打,另一个却受到嘉奖呢?就因为挨打的人不会说话,受奖的人会说话而已。
在寿宴上,SAN说“寿”字酒令。一人说“寿高彭祖”,一人说“寿比南山”,一人说“受福如受罪”。众客道:“这话不但不吉利,且‘受’字也不是‘寿’字,该罚酒三怀,另说好的。”这人喝了酒,又说道:“寿天莫非命。”众人生气地说:“寿诞吉日,岂可说此不吉利话。”这人自悔道:“该死了,该死了。”……
你看,说话是简单的事吗?如果我们说话时不加检点,就可能引起误解,使人败兴。
什么叫做“会说话”呢?说起来很简单,就是在恰当的时机对恰当的人说出恰当的话。像有些人去菜市场,问卖肉的:“师傅,你的肉多少钱一斤?”或饭馆服务员上一盘香肠,说:“先生,这是你的肠子。”这类生活中的笑话,我们要注意避免。
我们要在这个世界上生活工作和发展,就没有一天能离得开语言。曾有学者估计,一个人平均每天要说18000个词语。人每天总要说很多话,而且越是能办事、办事多的人,说话也越多。因此,奉行“沉默是金”乃是一种消极的人生状态,善于说话才是一种积极的人生态度。
欧美等发达国家早就把“舌头、金钱、电脑”并列为三大法宝,口才被公认为现代人的素质之一。
与熟练掌握说话艺术的人交谈,简直就是一种享受。娓娓道来的声音就像音乐一样,打动我们的心灵,或让人精神振奋或给人安慰。
无论在什么场合,如果你能够表达清晰、用词简洁,加上抑扬顿挫的语调娓娓道来,就能够吸引听众、打动别人。这是你的秘密武器,不经意中助你事业成功。如果你善于辞令,加上周到礼节、优雅举止,在任何场合都会畅通无阻、受欢迎。人们喜欢与这样的人交往。
……
一、会说话,好办事
“你会说话吗?”这样问你,你一定觉得可笑:只要是正常人都会说话!实际上,问题并没有那么简单。先看几个例子……
古代有位国王,一天晚上做了一个梦,梦见自己满嘴的牙都掉了。于是,他就找了两位解梦的人。国王问他们: “为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢?”个解梦人说:“皇上,梦的意思是,在你所有的亲属都死去以后,你才能死,一个都不剩。”皇上一听,龙颜大怒,杖打了他100大棍。第二个解梦人说:“至高无上的皇上,梦的意思是,您将是您所有亲属当中长寿的一位呀!”皇上听了很高兴,便拿出了100枚金币,赏给了第二位解梦的人。
同样的事情,同样的内容,为什么一个会挨打,另一个却受到嘉奖呢?就因为挨打的人不会说话,受奖的人会说话而已。
在寿宴上,SAN说“寿”字酒令。一人说“寿高彭祖”,一人说“寿比南山”,一人说“受福如受罪”。众客道:“这话不但不吉利,且‘受’字也不是‘寿’字,该罚酒三怀,另说好的。”这人喝了酒,又说道:“寿天莫非命。”众人生气地说:“寿诞吉日,岂可说此不吉利话。”这人自悔道:“该死了,该死了。”……
你看,说话是简单的事吗?如果我们说话时不加检点,就可能引起误解,使人败兴。
什么叫做“会说话”呢?说起来很简单,就是在恰当的时机对恰当的人说出恰当的话。像有些人去菜市场,问卖肉的:“师傅,你的肉多少钱一斤?”或饭馆服务员上一盘香肠,说:“先生,这是你的肠子。”这类生活中的笑话,我们要注意避免。
我们要在这个世界上生活工作和发展,就没有一天能离得开语言。曾有学者估计,一个人平均每天要说18000个词语。人每天总要说很多话,而且越是能办事、办事多的人,说话也越多。因此,奉行“沉默是金”乃是一种消极的人生状态,善于说话才是一种积极的人生态度。
欧美等发达国家早就把“舌头、金钱、电脑”并列为三大法宝,口才被公认为现代人的素质之一。
与熟练掌握说话艺术的人交谈,简直就是一种享受。娓娓道来的声音就像音乐一样,打动我们的心灵,或让人精神振奋或给人安慰。
无论在什么场合,如果你能够表达清晰、用词简洁,加上抑扬顿挫的语调娓娓道来,就能够吸引听众、打动别人。这是你的秘密武器,不经意中助你事业成功。如果你善于辞令,加上周到礼节、优雅举止,在任何场合都会畅通无阻、受欢迎。人们喜欢与这样的人交往。
……
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