新编电子商务概论（第2版）

本书以互联网环境下的商务活动过程为主线, 全面阐述了电子商务的基本理论和各方面内容，重点介绍了电子商务的实用方法，突出了商务活动实际应用。本书包括10个学习情境：走进电子商务、识别电子商务交易模式、构建电子商务的技术基础、建立电子商务网站和网店、有效开展网络营销、网上支付、电子商务物流、电子商务的应用、电子商务安全和电子商务法律法规。

学习情境一走进电子商务/
情境任务一了解电子商务的产生与发展/
情境任务二认知电子商务的含义和功能/
情境任务三认知企业电子商务的基本框架/
情境任务四电子商务的影响和优势/
技能训练题/
学习情境二识别电子商务交易模式/
情境任务一识别电子商务的交易模式/
情境任务二B2B电子商务交易模式/
情境任务三B2C电子商务交易模式/
情境任务四C2C电子商务交易模式/
情境任务五熟悉电子商务的业务流程/
技能训练题/
学习情境三构建电子商务的技术基础/
情境任务一认知计算机网络/
情境任务二因特网技术基础/
情境任务三电子商务系统组建技术/
技能训练题/
学习情境四建立电子商务网站和网店/
情境任务一建立电子商务网站/
情境任务二通过网上交易平台建立商店/
技能训练题/
学习情境五有效开展网络营销/
情境任务一探析网络营销的特点及优势/
情境任务二有效进行网络营销活动/
技能训练题/
学习情境六网上支付/
情境任务一传统支付/
情境任务二网上支付/
情境任务三网上银行/
情境任务四第三方支付/
情境任务五移动支付/
技能训练题/
学习情境七电子商务物流/
情境任务一认识物流/
情境任务二电子商务与物流/
技能训练题/
学习情境八电子商务的应用/
情境任务一电子商务在制造业的应用/
情境任务二电子商务在流通业的应用/
情境任务三电子商务在服务行业的应用/
技能训练题/
学习情境九电子商务安全/
情境任务一电子商务面临的安全问题/
情境任务二电子商务安全防范/
技能训练题/
学习情境十电子商务法律法规/
情境任务一电子商务法律法规是电子商务发展的保障/
情境任务二电子商务法的意义/
情境任务三电子商务的几个法律问题/
技能训练题/
参考文献/

电子商务作为因特网的新的主要应用领域，正以极高的速度发展，并影响和改变着社会经济生活的各个方面。本书是了解、认识、学习电子商务的入门书，在编写上有以下5个特点。
，本书以互联网环境下的商务活动过程为主线，对电子商务活动中的营销、支付、配送及相关技术、安全与法律保障等内容进行科学合理的组织，让学生在学习情景中学习电子商务的基本知识，了解电子商务的应用。第二，本书在对其他《电子商务概论》教材进行广泛调研的基础上，参考多种教材与教学资料，密切结合电子商务发展的实际和前沿问题，紧紧围绕“基于互联网环境下的商务活动过程”来选择和组织教材内容。第三，在编写过程中坚持“理论以必需、够用为度”的原则，从学生的实际情况出发，深入浅出地阐述电子商务的方法和原理。第四，全书贯穿了大量的、典型的电子商务案例，既有利于学生理解相关知识和概念，也有利于通过案例教学提高学生分析、解决实际问题的能力。第五，在每个学习情境后都精心设计了技能训练，通过实际操作使学生切实掌握电子商务的交易过程，从而培养学生电子商务的实际应用和动手能力。
本书由孟泽云担任主编，周惠担任副主编。孟泽云进行总体设计、修改和统稿。参与编写的人员来自5所高职院校，均为电子商务教学线的教师。学习情境一、二、六、八、十由天津科技大学孟泽云编写，学习情境三、四由湖南电气职业技术学院周惠编写，学习情境五由天津滨海职业学院王砚侠编写，学习情境七由苏州工业园区工业技术学校江婷编写，学习情境九由黑龙江商业职业学院于震编写。
由于编者学识水平有限，加之时间仓促，难免有疏漏之处，恳请读者批评指正。
编者