美国产业关系的转型

本书中，作者们将描述精细的无工会人力资源模型的出现，并分析这个系统给工会化组织造成的压力。自本书出版以来，种种迹象表明，作者们低估了无工会雇主在维持雇佣政策稳定时面临的困难，这种稳定性是他们原有雇佣体系的特点。从20世纪80年代晚期到90年代早期，美国的一些主要的无工会雇主，包括IBM、Digital Equipment Corporation、柯达，都曾经大规模裁员。这些大规模裁员的前所未有的特征和许多其他公司一样，是白领阶层包括管理者和雇员的深层次削减。
??有证据表明，裁员在雇员中造成了真正的恐惧，减弱了他们对雇主的忠诚。12但是，即使面对解雇、雇员忠诚度明显减弱的情况，工会在精明的无工会雇主中的组织工会工作也很少获得成功。
??虽然作者们在本书中报告的许多工作重构分析都特别关注工会化公司的发展，在诸如全面质量管理的标签下进行的工作重构，获得了特别不平坦的成就，并且在无工会公司中扩散。Paul Osterman、Adrienne E.Eaton和Paula B.Voos的数据显示，无工会公司不再领先，而且，有时甚至在应用工作团队系统等方面落在工会化公司的后面。案例研究，例如，1993年对Analog Device这个新英格兰领先的和创新的无工会高科技公司的全面质量管理计划下滑的分析表明，无工会公司和工会化公司一样，也经历着许多执行上的问题。

章?从战略选择视角看产业关系
第二章?美国集体谈判体系的历史演变
第三章?无工会产业关系系统的出现
第四章?工作场所的产业关系
第五章?谈判的过程与结果
第六章?工会背景下变化的产业关系
第七章?战略业务决策中的工会安排
第八章?美国工人和产业关系机构
第九章?影响未来的战略选择
附录?产业关系转型中的美国和中国

章 从战略选择视角看产业关系
　 有证据表明，20世纪80年代早期，美国集体谈判和产业关系体系出现了明显的变化。头版新闻故事经常引用集体谈判中劳工的让步，这种集体谈判是从提高工资、增加福利、保障工作安全等美国公众通常习惯的和工会成员特别习惯的模式中分离出来的。由于商业期刊对于工作场所中出现的新形式的劳资协作的高度关注，因此有如此多的人认为“新工业关系”已经占领了美国经济。但是同时，由于20多年来的工会会员下降的累积效应，美国劳工运动面临的危机状况是显而易见的。甚至有人认为，除非有新的、更成功的组织策略发展起来，否则劳工运动将无法作为一支显著的经济和社会力量存在于21世纪。劳工运动领导人似乎也认为必须要有非常显著的行动。1985年，AFLCIO接受了这个挑战；它提出了一份深刻报告，报告评论了工会面临的问题，提出了播种“苏醒的种子”的策略。
因此，接下来的事并不使人惊奇：这些显著的、甚至是相当意外的发展在产业关系团体各部门的专业人员中激起了一场激烈的讨论。他们争论的是，20世纪80年代早期发生的事件仅仅代表一个对于1981—1983年的大衰退的临时性调整，还是标志着产业关系系统的基础的变革。争论的终结果预计需要很多年才能出现。
本书的目的是解决这种争论。我们的观点是，关于近的改革是基础的还是临时的这个问题的答案，需要观察美国产业关系系统演变和动态的长期历史。我们将在以后几章展开的论题是，20世纪80年代早期发生的变革反映了逐渐建立的根深蒂固的环境压力和多年来悄悄演变的组织策略。此外，我们认为，全面理解和诠释当前这些发展，需要对产业关系理论进行根本性的重新思考，以及对传统产业关系专业行为包含的管理者、工会领导人和政府政策制定者的主体范围进行拓宽。
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