描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787213089350
●美国政府、美国国防部、美国国际开发署、美国国土安全局、美国国家航空航天局、世界银行、国际金融公司、波音公司、丰田公司、如宝洁公司、杜邦公司、康索尔能源公司等世界知名企业和组织都在使用的管理工具箱。
●46条守则，用有趣又直观的图片呈现出来，揭示高绩效团队背后的通用模式。这本书既适合小型团队，也适合大型组织，无论团队规模大小，都可以在书中找到解决当下棘手窘境的方法。
●荣登《华盛顿邮报》畅销书榜单、尼尔森图书调查公司畅销书榜单，《好观点管理书摘》30本年度*商业类图书，《加拿大环球邮报》*受欢迎的10本商业类图书。
●湛庐文化出品。
●如何有效激励团队，唤起成员的意义感？
●如何打造团队的战斗力，提升团队的效率？
●如何合理安排团队工作，杜绝时间和人力等资源的浪费？
●如何设计并维护一个有意义的组织文化？
●团队内部如何实现更好的沟通与配合？
●团队中出现分歧、发生分裂时该怎么办？
……
●《工作现场优选守则》精准描述了团队中普遍存在的行为模式，涉及团队文化、团队目标、团队激励、团队凝聚力、团队内部沟通、团队决策等方面。作者克里斯·麦科夫将超过30年的咨询经验凝结成46条实用守则，无论是小型团队，还是大型组织，无论是管理者，还是基层员工，都可以利用这些守则解决当下面临的复杂问题。同时，作者将这46条守则用简洁形象、直观有趣的图片表达出来，随取随用，易于理解和掌握。
引言 打造高绩效团队的优选守则
第一部分 成为团队领导者的9条守则
01 确定真正重要的事情
守则1：领导，不是管理，也不是执行
守则2：执行- 研究，不要用研究业务的时间做执行
守则3：改革VS. 变革，确定当下的行动目标
02 明确目标，抢占先发优势
守则4：诚实，说到就要做到
守则5：相信定数，勇于冒险
守则6：宣示，将目标与时间节点公之于众
03 组建团队，唤起意义感
守则7：动态不完备，共同完善总体愿景
守则8：崇高，有效的愿景才能激励团队
守则9：能力，打造组合团队的战斗力
第二部分 建立强大联盟的9条守则
04 拥有共同的视角
守则10：盲人摸象，让每个成员都拥有全局观
守则11：多层次视角，找到解决问题的最佳视角
守则12：S 曲线，让团队快速达成共识
05 确立共同的意愿
守则13：当务之急，建立高度持久的共同目标
守则14：均衡，合理分配关注度
守则15：利害关系，综合考虑各种因素
06 采取协调的行动
守则16：凝聚力，尽早解决分歧
守则17：红点，集中精力做最重要的事
守则18：浪费，检验是否实现最优化利用
第三部分 提高团队绩效的12条守则
07 让个人参与团队决策
守则19：领导力范畴，根据不同的场景选择最为合适的领导风格
守则20：共识，解决了3 个问题就达成了共识
守则21：开放- 关闭- 决策，遵循团队决策的3个阶段
08 构建有意义的文化
守则22：文化，以价值观和指导性原则为基石
守则23：一致性，用企业行动践行企业文化
守则24：反馈，高绩效团队需要有效的反馈
09团队内部的沟通与行动
守则25：请求，邀请对方做出承诺
守则26：信任，恪守承诺获得他人信任
守则27：违背承诺，立刻采取补救行动
10 团队成员的表达与倾听
守则28：界限，突破限制，获得非凡成果
守则29：事实、故事和观念，成为理性的分析者
守则30：流言，禁止说不如禁止听
第四部分 避免团队失败的12条守则
11 识别并克服阻力
守则31：落伍者，不要在他们身上浪费时间
守则32：分裂，识别5 种类型，重塑凝聚力
守则33：相同- 不同，推动利益相关者达成一致
12 摆脱棘手的窘境
守则34：大帽子- 小帽子，寻找“既/ 又”式解决方案
守则35：正确VS. 正确，不要对无所谓对错的事情分对错
守则36：问题解决原则，面对最艰难的选择找到最正确的做法
13 避开视野盲区
守则37：追求- 失去，厘清做事情的正确顺序
守则38：过程- 满意度，确保监督者保持中立
守则39：角色转换，弄清楚自己的职责范围
14 拒绝默不作声
守则40：受害者- 领导者，让团队充满正能量
守则41：球场- 休息室，“做”永远比“想”更重要
守则42：困惑，进入学习的最高境界
第五部分 面向未来持续发展的4条守则
15 不要让干扰因素干扰你
守则43：无物之境，专注于手头的工作
守则44：朝前看，缩小与目标之间的差距
16 先关注自己，再关注客户
守则45：承诺VS. 依恋，不要让结果影响你的情绪
守则46：存在，掌控自我感受，不被压力击倒
美国政府、美国国防部、国际金融公司、世界银行，它们有什么共同之处？它们在遇到问题的时候，都会去找克里斯•麦科夫。为什么？因为他有它们需要的解决办法。读读这本书，相信麦科夫也能帮到你。
——拉里•丹纳 华盛顿基督学院校长
无论是企业、政府，还是我们所在的团队，大家*终想获得的东西都与人类有关。我所从事的具有挑战性的工作，就是指导来自世界各地的人齐心合作。克里斯·麦科夫在这本书中介绍的一系列普世性守则让我收获良多。
——蒂姆•赫尔鲍斯 CGI集团欧洲及亚洲区咨询服务部副总裁
如果你想真正地将你的事业和个人生活提升到一个新的高度，那就读一读这本书吧。克里斯•麦科夫为我们开启了一个全新的领域。
——尼克·迪鲁利兹 康索尔能源公司首席运营官
克里斯·麦科夫从骄人的咨询业绩中精炼出相关原理，再加上与迈克尔•多伊尔这位先驱性人物的强强联合，将这本内容清晰、见解深刻的《工作现场优选守则》呈现在读者面前。可以说，它就是组织变革的敲门砖。
——大卫•西贝特 Grove国际咨询公司创始人
《工作现场优选守则》这本书中的每一幅图示，都代表着人与团队之间的某种关系，会让你感到眼前一亮！麦科夫用严酷的现实案例检验了书中的每一条守则。只有克里斯才能将观点与现实如此完美地结合，让我们明白了生活中的很多事情。
——拉什沃思•基德尔 世界伦理研究中心总裁兼创立者
克里斯•麦科夫在这本书中谈到的一些思维工具是迈克尔•多伊尔早期发明并使用过的。《工作现场优选守则》可谓是两人合作过程中创作精华的体现。
——尤利•贝特维 Pivot Point Partners公司高级合伙人
如果我还能有机会体验一次组织变革，我会在整个过程中以克里斯·麦科夫所讲的守则为向导！凡是曾凭借一张纸巾就让问题得以解决的人都会爱上这本书，因为这本书就是这样解决问题的。
——莫•马克高恩 美国国土安全部交通安全管理中心前安全运营行政助理
在这一系列简单的指导性原则中，克里斯·麦科夫融合了自身敏锐的观察力、对人类行为的深度研究及理解，以及清晰的思路、创造力。坐下来静静地享受这本《工作现场优选守则》，反省自己有待成长与提高的地方，无论是作为一个普通人，还是一个领导者。
——克里斯•史密斯 美国绿色建筑委员会营运主管
我很高兴克里斯·麦科夫将其所有智慧精华都通过这本《工作现场优选守则》为读者呈现出来。我曾经尝试过检验这本书的有效性，根据检验结果来看，我极力向大家推荐这本书！
——莉莎•金波 肯尼亚LiveWell健康中心CEO
克里斯·麦科夫在《工作现场优选守则》这本书中提到的建议很深刻，也很容易理解，并且适宜与团队分享。书中的解释说明较为清晰，且易于记忆。但是大家可不要被它简洁的外表给蒙骗了，这是我读过的非常有用、非常有价值的一本书。
——洛里•培根 Swimco公司董事长
[精彩样章]
守则1 ：领导，不是管理，也不是执行
有着“领导者”称号就意味着你是在做“领导”吗？“领导”究竟是什么意思？
亚马逊网站上有关领导力题材的图书已经卖出去1 万余册，可为什么领导者还不懂得该如何有效地领导呢？难道是我们把领导看得过于复杂了？我们在这里是这样定义领导行为的：设定方向，整合资源，激励行动。如果你所做的事情不属于这3 类行为，就算不上是领导。接下来，让我们通过6 个词来做一下具体的区分，其中包括3 个名词和3 个动词。首先来看名词：
◇ 领导者：职位
◇ 管理者：职位
◇ 执行者：职位
这些名词明确了这些人的身份，但并没有明示或暗示这种职位的人应该做什么事。接下来，让我们来看3 个动词：
◇ 领导：设定方向，整合资源，激励行动，对结果负责
◇ 管理：根据需要来平衡工作内容，利用有效的系统实现预期收益
◇ 执行：利用既设系统生产价值
这3 个动词指明了这些人的工作内容，具体说明了要做哪些事情。即便你占据着相应的职位，也并不意味着你正在从事相应的工作内容。很多人都被称为领导者，却花了大多数时间从事着管理和执行的工作。与此同时，我还注意到，有些被称为管理者的人，却在做着领导工作。
花些时间，想想过去5 天之中你所做的领导工作，包括设定方向、整合资源、激励行动。如果你有老板的话，请为你的老板也做一下这样的回顾。这里有几点小贴士，可以帮你实事求是地评估一下。
◇ 如果你掌管一家法律公司，那么在从事法律工作时，你的身份就是一名执行者。
◇ 如果你在自己开的理发店里给客人理发，你的身份仍旧是一名执行者。
◇ 如果你拥有一家顾问公司，而且自己来做顾问，你就还是一名执行者。
只要你是在为企业直接做一线工作，就算不上是在领导。即便你的行为能够提高工作效率，那也只是在管理，不是在领导。
这样看来，如果你的表现与大多数人一样，那么回顾过去一周的工作时你会发现，你在不知不觉中参与了管理和执行工作。这类工作的内容更加明确，而且风险较小。相比之下，领导工作则是模糊的，而且别人也不一定会买账。
我说的这些并非是在暗示大家，这3 种行为活动应该有什么固定的时间分配。我想说的是，除非你所在组织的状况完全符合未来发展的要求，否则你就得花时间好好做领导工作。问题来了，真的是合适的人（包括你自己）在花合适的时间做领导工作，而非管理和执行工作吗？
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