上海公务员考试用书中公2018上海市公务员录用考试专用教材全真面试教程

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《中公版·2018上海市公务员录用考试专用教材：全真面试教程》作为上海市公务员面试备考基础教材，对于上海市公务员面试的考情进行细致分析，对上海市公务员面试采取的主要面试形式——结构化面试进行系统科学的讲解。本书在体例编排上依据学习规律和考生的实际需要，让考生了解结构化面试形式的基本情况，知晓具体题型，学习解题技巧，参看真题解析，积累时政热点，让考生在学会方法的同时，丰富知识储备。为了便于考生学习，我们对书中多数题目添加了二维码，考生可以通过扫码聆听中公教师对题目的讲解；同时，为了增进图书的可读性，我们对图书采取双色印刷，帮助考生缓解阅读疲劳，提升学习体验。

 

《中公版·2018上海市公务员录用考试专用教材：全真面试教程》*篇为上海市公务员面试基础篇，为考生介绍公务员面试基础理论、上海市公务员面试政策分析及命题规律分析以及上海市公务员面试复习重点。

第二篇为结构化面试篇，为考生简要介绍结构化面试相关知识；依据上海市考情，从题型解读、作答技巧、真题精讲等角度为考生讲解人岗匹配类问题、时政热点类问题、哲理思辨类问题、组织活动类问题、情境处理类问题、人际处理类问题和材料类问题。

第三篇为实战能力提升篇，为考生进行面试答题指导、去模式化答题方法指导及面试礼仪、突发情况处理指导等方面内容。

第四篇为真题演练篇，为考生详解2015—2017年上海市公务员面试真题。

第五篇为热点积累篇，为考生解读2017年国家大政方针，同时从专题解读、热点链接等维度为考生讲解让法治成为全民信仰、游戏防沉迷需要多方合力等十个面试热点专题。

李永新，中公教育首席研究与辅导专家。毕业于北京大学政府管理学院，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，对中央国家机关和地方各级公务员招录考试有着博大精深的研究，极具丰富的公务员考试实战经验。主持并研发了引领公考领域行业标准的深度辅导教材系列和辅导课程、专项突破辅导教材和辅导课程，帮助无数考生成就了梦想，备受考生推崇，是公考辅导领域行业标准的开创者和引领者。

篇上海市公务员面试基础篇
章公务员面试基础理论
节面试简介
一、面试概念
二、面试构成要素
三、面试测评要素
第二节面试考查形式及题型
一、结构化面试及题型
二、无领导小组讨论面试及题型
第二章上海市公务员面试解读
节2017年上海市公务员面试政策分析
一、面试举行时间
二、面试考查形式
三、面试作答方式
四、面试人员确定
五、考试成绩计算
六、特殊情况
第二节上海市公务员面试命题规律分析
一、总体规律分析
二、重点测评要素考查特点分析
第三节上海市公务员面试复习重点
第二篇结构化面试篇
章结构化面试基础理论
节结构化面试简介
一、结构化面试的含义
二、结构化面试的命题原则
三、结构化面试的考场设置
四、结构化面试的流程
五、结构化面试的评分标准
第二节结构化面试题型介绍
一、时政热点类问题
二、哲理思辨类问题
三、组织活动类问题
四、情境处理类问题
五、人际处理类问题
六、言语表达类问题
七、人岗匹配类问题
八、专业知识类问题
九、特殊形式类问题
第二章时政热点类问题
节社会现象类
一、题型解读
二、作答技巧
三、真题精讲
四、巩固训练
第二节公共政策类
一、题型解读
二、作答技巧
三、真题精讲
四、巩固训练
第三章哲理思辨类问题
节观点类
一、题型解读
二、作答技巧
三、真题精讲
四、巩固训练
第二节名言俗语类
一、题型解读
二、作答技巧
三、真题精讲
四、巩固训练
第三节哲理故事类
一、题型解读
二、作答技巧
三、真题精讲
四、巩固训练
第四章情境处理类问题
节题型概述
第二节作答技巧
一、审题
二、分析问题
三、解决问题
第三节工作危机处理
一、解释误会疑问
二、化解争执纠纷
三、解决事故障碍
四、时间冲突处理
第四节公共危机处理
一、题型解读
二、答题思路
三、真题精讲
四、巩固训练
第五章组织活动类问题
节题型概述
一、考查形式
二、题型特点
三、题型分类
第二节作答技巧
一、审题
二、分析
三、答题
第三节题型分类精讲
一、调研类
二、宣传类
三、会议类
四、培训类
五、制订方案类
第六章人际处理类问题
节题型概述
一、考查形式
二、题型特点
第二节作答技巧
一、审题
二、分析原因
三、提对策
第三节处理原则
一、处理与领导的关系
二、处理与同事的关系
三、处理与下属的关系
四、处理与群众的关系
五、处理与亲友的关系
六、处理与其他部门（单位）的关系
七、正确处理实然和应然的关系
第四节题型分类精讲
一、主动性
二、适应性
三、权属意识
四、原则性与灵活性
五、有效沟通
第五节巩固训练
第七章言语表达类问题
节情景模拟对话
一、题型解读
二、作答技巧
三、题型分类精讲
（一）安抚劝说
（二）解释说明
四、巩固训练
第二节演讲
一、题型解读
二、作答技巧
三、真题精讲
四、巩固训练
第八章人岗匹配类问题
节自我认知类
一、题型解读
二、作答技巧
三、真题精讲
四、巩固训练
第二节职业认知类
一、题型解读
二、作答技巧
三、真题精讲
四、巩固训练
第九章材料题
节大材料题
一、题型解读
二、作答技巧
三、真题精讲
四、巩固训练
第二节微材料题
一、题型解读
二、题型分类精讲
（一）场景处理型
（二）分析提对策型
三、巩固训练
第三篇实战能力提升篇
章面试答题要求及方法指导
节面试答题要求——去模式化答题
一、去模式化答题是面试的本质要求
二、去模式化答题倒逼考生回归题目本身
第二节去模式化答题方法指导
一、审题指导
（一）面试中的陷阱题
（二）审题失误常见表现
（三）审题方法指导
二、面试答题指导
（一）观点明确
（二）层次清晰
（三）立意高远
（四）内容丰富
（五）重点突出
（六）措施得当
第二章面试言语表达指导
一、言语表达常见问题
二、提升言语表达能力方法
第三章面试礼仪指导
一、仪表礼仪
二、举止礼仪
第四章考场突发情况处理指导
一、礼仪失误处理
二、答题突发情况处理
第五章面试心理调适指导
一、公务员面试常见心理问题
二、心理调适方法
第四篇真题演练篇
章2017年上海市公务员面试真题演练
一、2017年3月25日上午上海公务员考试面试真题
二、2017年3月25日下午上海公务员考试面试真题
三、2017年3月26日上午上海公务员考试面试真题
四、2017年3月26号下午上海公务员考试面试真题
五、2017年3月27号上午上海公务员考试面试真题
第二章2016年上海市公务员面试真题演练
一、2016年3月19日上午上海市公务员面试真题
二、2016年3月19日下午上海市公务员面试真题
三、2016年3月20日上午上海市公务员面试真题
四、2016年3月20日下午上海市公务员面试真题
五、2016年3月21日上午上海市公务员面试真题
六、2016年3月21日下午上海市公务员面试真题
七、2016年3月22日上午上海市公务员面试真题
第三章2015年上海市公务员面试真题演练
一、2015年2月28日上午上海市公务员面试真题
二、2015年3月1日上午上海市公务员面试真题
三、2015年3月2日上午上海市公务员面试真题
四、2015年3月3日下午上海市公务员面试真题
五、2015年3月4日上午上海市公务员面试真题
第五篇热点积累篇
章2017国家大政方针解读
节2017年国务院政府工作报告解读
第二节“一带一路”高峰论坛关键词解读
第二章公务员面试热点专题突破
专题一游戏防沉迷需要多方合力
专题二公共图书馆立法，共同打造“书香中国”
专题三“无烟诉讼案”反映禁烟难
专题四根除就业歧视还需良法
专题五八卦账号被封，娱乐文化应走正道
专题六“神医”广告需尽早谢幕
专题七社会办医如何走出“困境”
专题八惩治“老赖”新举措，金融失信行为上榜
专题九爱情山推“七夕”活动，弘扬优秀传统文化
专题十让法治成为全民信仰
上海市公务员考试面试面授课程体系
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