供应链生命周期合作关系的影响机理与协调策略

当今市场经济环境下，用供应链管理的理念与方法进行企业的战略与运营管理，提升企业的竞争力，已成为企业界的共识。企业成员之间的资源、信任、合作、激励与协调，直接关系到供应链的构建与运行的稳定及效率提升。企业之间的合作关系与行为的产生与发展，既受制于企业所处的经营环境与竞争程度，还受制于企业的合作意愿。而企业的合作意愿很大程度上是内生的（当然环境也有作用），与“生命有机体”企业的不同发展阶段直接相关。因此，本文是基于生命周期阶段，研究供应链的合作关系、激励的影响因素与作用机理，研究供应链成员处在不同发展阶段（层次）的合作问题，从“生命有机体”的三个方面（“经济、精神、制度环境约束”）研究协调策略。

本文是基于生命周期（供应链、企业成员）发展阶段基本特点，研究供应链的合作关系、激励的影响因素与作用机理，研究供应链成员处在不同发展阶段（层次）的合作问题，从“生命有机体”的三个方面（“经济、精神、制度环境约束”）研究协调策略，且用实证的方法来验证，丰富了供应链合作关系的建立、稳定与发展的理论。全书共分八章。*章绪论，第二章相关理论与研究文献综述（供应链生命周期理论与应用、企业需要对企业合作行为影响、供应链合作关系、协调机制与策略、生态优势等方面），第三章供应链合作关系影响因素的作用机理（供应链生命周期各阶段合作关系影响因素与作用机理、企业不同需要层次下的企业间合作关系影响因素与作用机理、激励机制的作用机理等方面），第四章相关研究假设（供应链合作关系生命周期主要阶段研究假设、企业需要层次视角下相关研究假设、激励机制相关研究假设），第五章研究方法与设计，第六章实证分析（供应链生命周期合作关系影响因素实证、企业需要层次视角下实证、激励机制相关实证），第七章协调策略（供应链合作关系生命周期主要阶段收益分配模型选择、供应链不同生命周期阶段的协调策略、不同需要层次下的协调策略），第八章结论与展望。本书可以作为管理科学与工程、工商管理一级学科下各本科专业的高年级学生、研究生的参考书，也可供企业管理人员及其他人员参考。

王利，博士，教授，硕导，中国物流学会常务理事，江苏省现代物流协会专家委员会专家，物流研究所所长，技术经济及管理硕士点负责人，工商管理系主任。主要研究方向：物流管理与工程、供应链合作关系、技术创新与技术联盟等。主持完成省部级及其它课题26项，作者发表论文40余篇、专著与教材各1部；作为主持人获省部级优秀教学成果与科技进步三等奖各1项、市厅级科技进步与人文社科优秀研究成果三等奖共4项、中国物流学会课题优秀成果二、三等奖4项。主要承担物流工程与管理、技术创新管理、供应链管理等课程教学工作。

黄颖，硕士，江苏科技大学张家港校区商学院副院长，加拿大macewan university 访问学者，中国物流学会会员。长期从事物流管理、供应链管理方向教学与研究活动。参编教材两部，发表论文15篇，获国家多媒体课件大赛三等奖，镇江市社会科学成果二等奖及校讲课比赛三等奖等奖励多项。

1绪论 

1.1研究背景 

1.2研究目的与意义 

1.2.1研究目的 

1.2.2研究意义 

1.3基本概念的界定 

1.3.1供应链 

1.3.2供应链管理 

1.3.3供应链合作关系 

1.3.4供应链生命周期 

1.3.5激励与激励机制 

1.3.6供应链协调与协调策略 

1.4研究内容 

1.5研究方法 

2相关理论和文献评述 

2.1供应链生命周期理论与应用研究综述 

2.1.1生命周期理论综述 

2.1.2供应链生命周期理论综述 

2.2企业需要对企业合作行为影响与研究综述 

2.2.1企业需要层次与行为研究综述 

2.2.2企业不同需要层次与合作行为研究综述 

2.3供应链合作关系与研究综述 

2.3.1供应链合作关系研究综述 

2.3.2合作方式研究综述 

2.4协调机制与研究综述 

2.4.1信任机制研究 

2.4.2利益分配机制研究 

2.4.3约束机制研究 

2.5协调策略与研究综述 

2.5.1协调理论研究综述 

2.5.2协调策略研究综述 

2.6生态优势与研究综述 

2.6.1商业生态系统理论综述 

2.6.2生态优势研究综述 

3供应链合作关系影响因素的作用机理 

3.1供应链生命周期各阶段合作关系影响因素与作用机理研究 

3.1.1供应链合作关系影响因素之间的关系 

3.1.2生命周期主要阶段合作关系影响因素作用机理研究 

3.2企业不同需要层次下的企业间合作关系影响因素与作用机理研究 

3.2.1企业需要视角下企业合作关系影响因素之间的关系 

3.2.2企业需要层次 

3.2.3企业需要与关系承诺 

3.2.4关系承诺与合作类型 

3.2.5需要层次与合作类型匹配 

3.3激励机制的作用机理 

3.3.1激励机制影响因素 

3.3.2供应链跨企业激励机制衡量维度 

3.3.3激励机制下各影响因素的作用机理

 4相关研究假设 

4.1供应链合作关系生命周期主要阶段研究假设的提出 

4.1.1萌芽期研究假设的提出 

4.1.2成长期研究假设的提出 

4.1.3成熟期研究假设的提出 

4.2企业需要层次视角下相关研究假设的提出 

4.2.1关系利益与关系承诺假设的提出 

4.2.2沟通与关系承诺假设的提出 

4.2.3共同价值观与关系承诺假设的提出 

4.2.4专用资产投资与关系承诺假设的提出

 4.2.5关系承诺与合作行为假设的提出 

4.3激励机制相关研究假设的提出 

4.3.1交易因素与激励机制假设的提出 

4.3.2关系因素与激励机制假设的提出 

4.3.3信息共享与收益共享假设的提出 

5研究方法与设计 

5.1研究方法 

5.1.1结构方程的数学模型 

5.1.2结构方程的分析步骤 

5.1.3结构方程相关参数说明 

5.2研究设计 

5.2.1供应链生命周期合作关系研究设计 

5.2.2企业需要层次视角下相关研究设计 

5.2.3激励机制相关研究设计 

5.3假设检验 

5.3.1信度检验 

5.3.2效度检验 

6实证分析 

6.1供应链生命周期合作关系影响因素实证分析 

6.1.1问卷调查基本情况 

6.1.2描述性统计分析 

6.1.3信度分析 

6.1.4效度分析 

6.1.5生命周期主要阶段结构模型拟合优度评估分析 

6.1.6实证结果分析 

6.1.7结果讨论 

6.2企业需要层次视角下实证分析 

6.2.1问卷调查基本情况 

6.2.2描述性统计分析 

6.2.3信度分析 

6.2.4探索性因子分析 

6.2.5验证性因子分析

6.2.6实证结果分析 

6.2.7结果讨论 

6.3激励机制相关实证分析 

6.3.1问卷调查基本情况 

6.3.2描述性统计分析 

6.3.3信度分析 

6.3.4探索性因子分析 

7.3.5验证性因子分析 

6.3.6实证结果分析 

6.3.7结果讨论 

7协调策略 

7.1供应链合作关系生命周期主要阶段收益分配模型选择分析 

7.1.1供应链企业合作收益分配的内涵 

7.1.2供应链企业合作收益分配的目的 

7.1.3供应链合作企业收益分配的原则 

7.1.4供应链企业合作收益分配形式 

7.1.5供应链合作关系生命周期主要阶段收益分配模型 

7.1.6不同生命周期阶段收益分配模式的演化 

7.2供应链不同生命周期阶段的协调策略 

7.2.1萌芽期企业的协调策略 

7.2.2成长期企业的协调策略 

7.2.3成熟期企业的协调策略 

7.3不同需要层次下的协调策略 

7.3.1供应链成员间合作关系稳定性分析 

7.3.2生存需要层次企业的协调策略 

7.3.3秩序需要层次企业的协调策略 

7.3.4伦理需要层次和自我实现需要层次企业的协调策略 

7.3.5供应链成员间合作关系创新性分析 

8结论与展望 

8.1结论 

8.2不足与展望 

参考文献 

附录1 

附录2 

附录3  

今市场经济环境下，用供应链管理的理念与方法进行企业的战略与运营管理，提升企业的竞争力，已成为企业界的共识。企业成员之间的资源、信任、合作、激励与协调，直接关系到供应链的构建与运行的稳定及效率提升。企业之间的合作关系与行为的产生与发展，既受制于企业所处的经营环境与竞争程度，还受制于企业的合作意愿。而企业的合作意愿很大程度上是内生的（当然环境也有作用），与“生命有机体”企业的不同发展阶段直接相关。因此，本文是基于生命周期阶段，研究供应链的合作关系、激励的影响因素与作用机理，研究供应链成员处在不同发展阶段（层次）的合作问题，从“生命有机体”的三个方面（“经济、精神、制度环境约束”）研究协调策略。本文以供应链合作关系为对象，从以下四个方面展开相关研究：①供应链生命周期阶段合作关系影响因素与作用机理研究。以关系承诺为依据将供应链合作关系划分为四个阶段：萌芽期、成长期、成熟期、衰退期；然后识别出供应链合作关系关键影响因素，包括信任、关系承诺、专用资产投资、沟通、相互依赖。在此基础上，构建理论模型分析信任、沟通、专用资产投资、相互依赖与关系承诺之间的关系，以及关系承诺与后果性因素（合作程度和再合作意愿）之间的关系。后，从收益分配角度出发，研究供应链合作关系生命周期主要阶段的维持策略。②企业不同需要层次下企业间合作关系影响因素与作用机理研究。将企业需要分为四个层次：生存需要、秩序需要、伦理需要和自我实现需要；然后识别出不同需要层次下的企业间合作的影响因素，包括关系利益、沟通、共同价值观、专用资产投资和关系承诺，并将关系承诺作为研究企业合作的中介变量，企业的四个需要层次作为控制变量。在此基础上，构建基于企业需要层次的合作行为路径。后，根据企业不同的合作行为路径匹配供应链成员间的合作方式与类型，并对不同合作方式的稳定性进行了分析。③基于生命周期供应链企业间激励机制影响因素与作用机理研究。在现有理论研究基础上，识别出供应链企业间激励机制构建的关键影响因素，包括交易因素和关系因素。其中，交易因素有资源依赖、不确定性和合作经验；关系因素包括企业声誉、信任水平和关系承诺。然后，基于激励机制的性质提取了信息共享和收益共享作为供应链企业间激励机制的衡量维度。后，借鉴现有企业生命周期划分方法，构建萌芽期、成长期和成熟期三个主要阶段的激励机制构建影响因素假设模型与进行验证。④协调策略。主要是从“经济、精神、制度环境约束”三方面提出相关协调策略。本书主要根据*人文社科规划基金项目（供应链生命周期合作关系的影响机理与协调策略研究，编号07JC630037）的研究成果而撰写的，其中还借鉴、吸收了作者所带研究生从事该项目完成的硕士论文部分成果。我们谨以此书献给从事和关注供应链管理与发展的读者，由于作者的水平有限，书中不足之外在所难免，敬请广大读者批评指正。

研究供应链合作关系，首先需要研究影响供应链合作关系发展的因素，供应链合作关系影响因素是多种多样的。目前，已有不少学者对供应链合作关系影响因素进行了研究。根据本文2.3.1部分的文献梳理我们可以看到，信任、承诺、沟通、文化兼容性、合作伙伴能力与兼容性、冲突机制的解决、共享收益、共担风险、信息共享等都是影响供应链合作关系的因素，但对究竟什么是供应链合作关系关键、主要的影响因素，怎样影响供应链合作关系，并没有进行系统的分析和研究。本章主要是对供应链合作关系生命周期进行研究，首先也要分析供应链合作关系的影响因素，旨在找出影响供应链合作关系的为关键的因素，理清供应链合作关系关键影响因素。所以，在上述学者研究的基础上，并经过对相关企业人士的访谈，汇总与分析后选取信任、关系承诺、沟通、专用资产投资、相互依赖程度等5个因素作为本章供应链合作关系影响因素的研究对象，通过对它们的研究，以期找出它们在供应链合作关系生命周期不同阶段的相互作用情况，以及关键影响因素对供应链合作关系持续发展的作用机理。3.1.1供应链合作关系影响因素之间的关系经分析本章初步选取信任、关系承诺、专用资产投资、沟通、相互依赖作为供应链合作关系的主要影响因素，并以关系承诺为中介变量，研究各因素之间的关系以及这些因素对供应链合作关系持续发展的影响。（1）信任对关系承诺的影响相关研究表明，信任与关系承诺是影响关系发展的两个主要因素，并且这两个因素之间是相互影响的，大多数的研究认为，信任是影响关系承诺的重要因素，当一方不能被另一方信任，就不能获得由于双方合作所带来的全部收益，合作企业间具有相互信任的愿望是合作关系良好发展的关键组成部分。云虹[202]在研究分销商对制造商的关系承诺中指出，随着分销商对制造商的信任的建立，分销商将会不断地提高关系承诺的水平，并认为信任是影响分销商关系承诺水平的关键影响因素。同时曾文杰，马士华[186]在其实证研究中亦指出“信任对承诺有正向的影响”。 “社会交换理论通过公认的互惠理论来解释这种临时性的关系和信任，即：猜疑产生新的猜疑，并会导致关系承诺的降低，使得交易转向另外一个或是更短期的交易”。在供应链合作中，当一方信任另一方时，就会加强承诺，从而得到另外一方的认同，从而合作关系得以持续发展。（2）沟通对关系承诺的影响沟通是企业间信息、资源等相互分享的一个过程。目前，专门研究沟通对关系承诺影响的文献并不多见。分销商——制造商合作关系的远景模型中，沟通是一个决定性因素，合作中一方通过促进与另一方有价值的沟通，可以得到由其提供的诸如产品、价格或是运输方面的意外变化信息所带来的利益。有效的沟通，可以提高供应链合作关系水平，而高水平的合作必将会促进双方间的承诺。相关调查表明，对沟通越满意，对关系承诺水平就越高；而对沟通不满意，会导致双方相互误解，相互抱怨，从而降低承诺水平。（3）相互依赖对关系承诺的影响在供应链合作伙伴选择过程中，如果一个制造商可选择的供应商比较多，那么制造商对供应商的依赖承诺就比较弱，如果该制造商寻找相应的供应商比较困难，那么对寻找到的供应商依赖程度就比较高。当一个企业认为自己只能依赖于某一特定企业时，该企业才会对这一特定企业的产品、项目等产生高水平的承诺。供应链伙伴间资源依赖程度对关系承诺有显著的正向影响。在资源稀缺的压力下，企业间为了确保某些重要的依赖关系持续，会做出相应的承诺。同时，在双方相互依赖较高的情况下，关系中的参与者提高了自身的转移壁垒，而不得不维持目前关系的持续。 （4）专用资产对关系承诺的影响在关系营销中，专用资产对承诺的影响已经得到证实。投资活动本身就可以激励合作者加深合作关系，对关系发展具有积极作用。供应链合作关系中专用资产投资一般包括实物（设备等）、人才、技术以及管理等几个方面的投入。专用资产的不可替代性以及不可移动性增强了合作企业间的相互依赖程度，也提高了转移成本。承诺水平（程度）的关键是合作者是否有目的地投入资源来维持这个关系。同时，专用资产的投资是合作企业间相互承诺的有力体现。因此，可以认为专用资产投资在供应链合作关系持续发展中扮演了一个关键的角色。 （5）供应链合作关系影响因素之间相互作用理论模型本章主要选择了信任、关系承诺、专用资产投资、沟通、相互依赖作为供应链合作关系的影响因素，但是这些因素之间又是相互影响的。由前面研究可以看到，在选取的供应链合作关系影响因素中，信任、沟通、相互依赖、专用资产投资对关系承诺均具有影响作用。同时，Morgan与Hunt[ ]强调“承诺、信任是发展和维持合作关系的核心要素”；钱丽萍，刘益[ ]也认为承诺与信任是关系要素中的两个主要因素；云虹[202]在影响关系承诺的主要因素分析中指出“信任、沟通、专用资产投资、相互信赖等是影响供应链关系承诺的主要因素”。所以，本章将关系承诺作为一个中介，来研究信任、专用资产投资、沟通、相互依赖等影响因素对供应链合作关系持续发展的影响。供应链合作关系持续发展可以通过合作程度与再合作意愿两个维度来反映。在供应链合作关系阶段划分中我们将关系承诺划分为三部分：收益承诺、情感承诺与转移成本承诺。所以本章在以往研究的基础上，构建基于供应链合作关系关键影响因素通过关系承诺影响供应链合作关系持续发展的模型，如图3-1所示。