电子商务:理论与实践(周伟)(第二版)

　　电子商务是典型的技术经济系统，电子商务的技术系统和商务活动既密切相连、相互促进，又具有各自的鲜明特点、相互独立。本书在电子商务理论的系统性、电子商务实务和电子商务在我国的应用三个层面上，总结了电子商务在我国发展的*成果。本书偏重于电子商务中的“商务”部分，突出了互联网、互联网文化、网上消费者和网络营销等电子商务实践部分内容，突出强调它们之间的内在联系。本书既可作为管理类相关专业本科生或研究生的电子商务教材，也可作为计算机等专业的学生理解电子商务的“商务”基础和实践的参考用书，也可供高职高专相关专业教学使用。

　　随着电子商务实践的迅速发展大大超越了理论的总结，在教学实践中，我们发现第一版教材已经不能很好地概括电子商务的最新进展。而原有的挑战依然存在：一是电子商务知识的系统性和电子商务实践的多样性，对教学带来的挑战；二是互联网技术和应用的飞速发展对电子商务发展的巨大促进作用，使电子商务的创新以令人眩晕的方式呈现；三是在电子商务教学中，由于管理问题具有高度技术性特征，如何厘清二者之间的关联，对电子商务教学来说是一个巨大挑战。本次修订的一个重要目标依然是在电子商务理论的系统性、电子商务实务和电子商务在我国的应用三个层面上，总结电子商务在我国发展的最新成果。希望本书既可以作为一本教材使用，同时也对电子商务从业人员具有一定的参考价值。本次修订,保持了第一版的基本架构，大量增加了这几年电子商务实践中的成功案例，以期能够将电子商务的最新动态尽可能地给予概括和总结。本书最大的变动,是对网络营销部分进行了大幅度更新,几乎完全重新进行了阐述。另外，根据教学实践和篇幅的原因,删除了旅游行业电子商务应用部分。本书由周伟副教授（第1、3、4、5、6、7、8、15、17章）、刘红丽副教授（第2章）、李英教授（第11、12章）、牟援朝副教授（第9章）、刘璇讲师（第10、16章）和卜艳萍副教授（第13、14章）共同编著。全书的整体结构与改进要点由周伟副教授和刘红丽副教授讨论形成。此外，复旦大学的周烨晴同学在网上资料收集方面提供了大力协助。本书内容已制作成用于多媒体教学的电子课件，并可免费提供给采用本书作为教材的院校使用。如有需要可联系：。本书作为编者多年电子商务教学经验的总结，希望能够为我国电子商务教育提供一个崭新的窗口，为我国电子商务的发展尽绵薄之力。在教学中，对内容进行合理的舍取，则本书既可以作为管理类相关专业本科生或研究生电子商务教材，也可以作为计算机专业的学生理解电子商务的“商务”基础的参考用书，也可供高职高专相关专业教学使用。由于编者的水平有限和篇幅等因素的制约，对电子商务中的新技术如大数据分析、网络沟通、微薄营销和未来技术发展的影响等方面，没有能够进行深入的探讨和展开，还有待进一步完善。此外由于编者的水平和视野有限，不妥之处在所难免，恳请广大读者不吝赐教。编者2013年1月