描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装-胶订是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787518034482
编辑推荐
学会了《开发客户的N个细节》中开发客户的各种方法和技巧,销售业绩的突破指日可待!
内容简介
销售关键的一步就是能否找到需要你的产品或服务的客户。然而,客户在哪里?如何去寻找客户?这是无数销售人员都迫切想知道的问题。
《开发客户的N个细节》以开发人脉资源为前提,介绍了开发客户的各种细节及方法和技巧,包括收集客户信息、接近客户、促销、广告、公关、沟通和运用智慧等方面。全书通俗易懂,并配有销售精英的实战案例可供借鉴,实用性很强,相信对希望快速提升业绩的销售人员大有帮助!
《开发客户的N个细节》以开发人脉资源为前提,介绍了开发客户的各种细节及方法和技巧,包括收集客户信息、接近客户、促销、广告、公关、沟通和运用智慧等方面。全书通俗易懂,并配有销售精英的实战案例可供借鉴,实用性很强,相信对希望快速提升业绩的销售人员大有帮助!
前 言
销售行业是世界上挑战性的行业之一,同时也是回报丰厚的行业之一。这一行业曾经造就了许多富翁。但真正的销售,不纯粹是为了卖出产品去销售,而是为了创造客户、开发客户。客户是销售人员所有利润的直接来源,对客户的开发和服务贯穿在销售的全过程中,没有客户的销售员是无法生存下去的。开发客户、服务客户、留住客户,让老客户带来更多的新客户,这是一个完美的良性循环,也是销售员想看到的事情,但如何才能做到这一点呢?
销售的境界是与客户建立起真诚的友谊,打造“终身客户”。销售人员在同客户打交道时,如何在感情上与客户建立起朋友般的关系,而在实际工作中又依然能够根据自己的职责、特长、能力来接近客户,找准客户需求、化解客户异议、促成交易,并将客户当成一辈子的好朋友来服务,从而成为客户眼中的“红人”,形成名利双收的多赢局面。
对于销售人员来说,人际关系就是财富。销售就是一个不断创建人际关系网的过程,只有大量地结识人,销售人员才可能获得更多的销售机会。本书以市场调查为开发客户的前提,介绍了开发客户常用的一些渠道。书中运用典型的事例和通俗的语言,向销售人员详细介绍如何拓展自己的人际关系网,广交朋友,做好、做深每位客户的管理,扩大自己的影响力,建立良好的口碑,让客户自觉自愿地帮你介绍客户等一系列的技巧和方法,帮助销售人员在销售工作中左右逢源。
本书中没有枯燥、深奥的理论,主要以一些成功人士的经验为框架,以他们的亲身经历和身边发生的故事为主要内容,书中既有“世界上伟大的推销员”乔?6?1吉拉德、日本“销售之神”原一平、“东方销售女神”柴田和子、“世界上伟大的销售大师”汤姆?6?1霍普金斯等大师们的经验和经历,也有普通销售人员的成功故事。他们在从事销售工作中所具备的心态、修养、品质、习惯、方法、技巧等给广大的销售人员提供了很好的参考范本,为广大销售员提升个人的修养和素质,改进销售的习惯和方法,提供了极为宝贵的指导和帮助,从而迅速提升销售能力和业绩,更好地完善和成就自我。
本书在上一版的基础上做了大量的修订,与当前行业发展更契合,内容实用性和可操作性很强。将本书献给那些正在奋斗中的从事销售事业的人,它既能给刚入行的销售员雪中送炭,也能为已取得成功的销售员锦上添花,能真正伴随他们成长。本书字里行间叙述的虽是诸多经验与技巧,流淌的却是殷殷期待,盼望着这些浅显的字句能够带去希望的火种,点燃成功之焰。
一句良言可使人终身受益,一本好书可改变人的命运。衷心地希望正在从事销售事业和有志于销售事业的朋友能够从本书中得到一些启发和帮助。
销售的境界是与客户建立起真诚的友谊,打造“终身客户”。销售人员在同客户打交道时,如何在感情上与客户建立起朋友般的关系,而在实际工作中又依然能够根据自己的职责、特长、能力来接近客户,找准客户需求、化解客户异议、促成交易,并将客户当成一辈子的好朋友来服务,从而成为客户眼中的“红人”,形成名利双收的多赢局面。
对于销售人员来说,人际关系就是财富。销售就是一个不断创建人际关系网的过程,只有大量地结识人,销售人员才可能获得更多的销售机会。本书以市场调查为开发客户的前提,介绍了开发客户常用的一些渠道。书中运用典型的事例和通俗的语言,向销售人员详细介绍如何拓展自己的人际关系网,广交朋友,做好、做深每位客户的管理,扩大自己的影响力,建立良好的口碑,让客户自觉自愿地帮你介绍客户等一系列的技巧和方法,帮助销售人员在销售工作中左右逢源。
本书中没有枯燥、深奥的理论,主要以一些成功人士的经验为框架,以他们的亲身经历和身边发生的故事为主要内容,书中既有“世界上伟大的推销员”乔?6?1吉拉德、日本“销售之神”原一平、“东方销售女神”柴田和子、“世界上伟大的销售大师”汤姆?6?1霍普金斯等大师们的经验和经历,也有普通销售人员的成功故事。他们在从事销售工作中所具备的心态、修养、品质、习惯、方法、技巧等给广大的销售人员提供了很好的参考范本,为广大销售员提升个人的修养和素质,改进销售的习惯和方法,提供了极为宝贵的指导和帮助,从而迅速提升销售能力和业绩,更好地完善和成就自我。
本书在上一版的基础上做了大量的修订,与当前行业发展更契合,内容实用性和可操作性很强。将本书献给那些正在奋斗中的从事销售事业的人,它既能给刚入行的销售员雪中送炭,也能为已取得成功的销售员锦上添花,能真正伴随他们成长。本书字里行间叙述的虽是诸多经验与技巧,流淌的却是殷殷期待,盼望着这些浅显的字句能够带去希望的火种,点燃成功之焰。
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作 者
2017年2月
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