描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787811295597
电子商务是新经济时代和网络经济时代*有发展前景的经济形式之一，对生产、交换和消费都具有很大的影响潜力。
周桂林编著的《基于社区认同的电子商务信任模型》在文献分析的基础上，将电子商务信任界定为，网络消费者在充满风险和不确定的网络上购物时，认为互联网技术、制度、特定交易对象和产品值得信赖的社会心理状态。电子商务信任具有比现实社会信任程度低、“马太效应”以及中介性等特点，其生成动因可以概括为风险社会中的“消极征服”，虚拟环境中的“社会妥协”以及复杂决策中的“简化机制”，其生成过程以消费者决策过程为基础，并与电子商务虚拟社区的行动维、技术维、制度维和社区认同紧密联系。本书在对社区认同相关研究进行梳理的基础上，将社区认同界定为，虚拟社区成员基于知识共享、信息交流和情感沟通等社会行动而形成的对自我、社区成员和社区的认可和接纳。本书在界定其内涵的基础上将社区认同区分为社区成员的身份认知、社区成员问的相似性以及社区凝聚力等三方面。
绪论
章 电子商务的理论界定与实践问题
节 电子商务的理论
第二节 电子商务的实践问题
第二章 电子商务信任和社区认同的理论研究
节 电子商务信任的内涵和特征
第二节 电子商务信任生成分析
第三节 社区认同的一般理论分析
第三章 电子商务虚拟社区的结构和运作机制分析
节 作为虚拟社会系统的电子商务虚拟社区
第二节 电子商务虚拟社区的行动维
第三节 电子商务虚拟社区的社区认同
第四节 电子商务虚拟社区的制度维
第五节 电子商务虚拟社区的技术维
第四章 理论模型和研究假设的初始构建
节 基于社区认同的电子商务信任模型
第二节 电子商务虚拟社区行动维对社区认同的影响
第三节 社区认同对电子商务信任的影响
第四节 社区认同对制度维与技术维的影响
第五节 制度维和技术维对电子商务信任的影响
第六节 电子商务信任与消费者行为意向的关系
第七节 研究假设汇总
第五章 实证研究设计与初步修正
节 问卷设计与资料收集方法
第二节 描述性统计分析
第三节 信度检验与效度检验
第四节 因子分析修正后的理论模型和研究假设
第六章 研究假设与理论模型的检验与修正
节 基于相关分析的假设检验
第二节 结构方程模型分析
第七章 基于实证结果的对策分析
节 基于知识共享的社区认同对策
第二节 基于情感沟通的社区认同对策
第三节 电子商务虚拟社区的制度建设与技术选择
结 语
附 录
参考文献
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