描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787546406947
网店经营达人/皇冠卖家/*年度行业专家披露改变百万网店的经营
定位,找准生意的起点
解决了卖什么、在哪里卖的问题之后,现在我们最重要的问题是给自己的网店准确定位。
我们开网店、买旺铺、入消保、做推广,其实都是为了赚钱,可为什么有些网店卖家存活了下来,而有些卖家则觉得前途一片灰暗,经历很长一段时间的零交易之后,黯然转行呢?那些被市场的大潮挤出网络销售大军的卖家,并不是因为他们的产品不够价廉物美,有些卖家的商品价格完全就是按照批发时的进价发布的,甚至比进货时拿的价位还低。如此赔钱赚吆喝的买卖,却不一定有买家买账,这是为什么呢?
[案例]
小马家住在一家大型批发市场附近,利用进货方便的地理优势,小马在淘宝开了一家网店。由于是新手,小马也不确定具体哪种款式的服装会最好卖,于是听从了多蒙实体店老板的建议,每一种价位、每一种气质的服装都进了一点。抱着全面撒网、重点捕捞的心态,小马的网店开张了,可三个月过去后,只见网店计数器上的数字一直在增长,可是却透个咨询的人都没有。就在小马快要泄气的时候,男朋友提醒她说,可以比较一下其他网店正在做的活动,看哪种效果好就模仿哪一种在自己的店里做。于是小马又连续推出了“满就送”、“一元拍”等多项优惠活动,可仍然招不来对自己商品感头趣的买家。这一次小马彻底失望了。淘宝每天都有上千家网店开业,每天也有上千家网店从此关门歇业,看来自己运气不佳,属于后者。
在以上案例中,小马犯的最主要的错误,就是店铺定位不明。店铺刚开张,到底卖什么好?高中低档价位,自己卖哪一种最合适,这是包括小马在内的很多卖家都没有考虑过的问题。如果自己的店里什么都卖一点,那就会给人一种杂乱无章的感觉,顾客通过小图看中一件衣服,可是进来一看,发现你店里的衣服就那么十来件,其余都是家居用品和化妆品,你服装款式少,人家挑的余地就更小,于是直接转身走人。
那么像小马一样,整个店全卖服装,这总可以了吧?将自己的网店定位为服装店这没有错,可就服装店来说,也该有个明确定位。你是卖高档女装的,就不要在店里放一些三十元一件的连衣裙,不然,爱买高档服装的买家来了,还以为自己不小心逛进了一家路边摊服装店。而当逛路边摊服装店的买家来了,又会认为你的定价不合理,有些衣服定价太高,存在宰人嫌疑,于是,这个买家也走了。
其实说白了,网店定位就是你今后的经营线路问题,你是卖高档女装,还是卖大甩卖的便宜货?你的目标客户是成熟优雅的女士,还是年幼可爱的小女生?
网店的宝贝决定了你的市场定位。消费者范围很宽,你不可能满足所有消费者的需求,那么,你就要考虑清楚,你的网店是针对买高档商品却又想省钱的买家?还是只图便宜,喜欢买“挥泪大甩卖”商品的买家?新手卖家最忌将自己的网店做得像大卖场一样,一百元三件的有,三百元一件的也有。有时候做生意就像学习,什么都学,就注定什么都学不精。什么都卖,就注定什么都卖不出!
介绍完对顾客群的定位,接下来要介绍对店铺风格的定位。如果你的定位是低端市场,目标客户群是好买便宜商品的买家,那么你的装修风格也应该朴实一点,宣传促销也要采用“低价”手段,如“满就送”、“×件包邮”等,让顾客觉得在你这里,同样的钱可以买更多的东西,你推出的活动就是为了薄利多销,你所做的一切活动也正是为了给他们省钱。
如果你的店是做中高端市场的,那么就要重点宣传商品质量,大家都明白一分钱~分货的道理,好东西自然价不低。宝贝描述里的实物图、细节图都要做到最好,让人放心地在网上买一件价值不低的商品回去。虽然这样的店铺也会做一些优惠活动,但基本上不会放出“跳楼价”、“血本价”之类的文字,买这类商品的客户虽然也极注重价格,但绝不是单纯地和低端商品比价格,而是会理性地考虑,一件商品是否物有所值。
网络是个热闹的港口,每天都有人出航,也每天都有人返航。只有找准方向,坚持到底,才能取得最终胜利。那些今天挥泪大甩卖卖二十元一件的T恤,明天卖高档真丝连衣裙的卖家,不出三个月就会放弃网店,另谋他就,因为他们没有仔细研究过这个市场,也就不可能在市场中得到回报。
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