危机传播中的国家形象修复理论与路径

本书主要探讨在风险社会和国际传播的背景下，国家在危机管理中如何进行有效的危机传播，以解决危机，重塑国家形象。 

在大众传媒和网络媒体日益发达的今天，危机事件的解决不仅要靠政府本身对事件的行政处置能力，同时也要做好危机沟通工作，通过正确的危机传播机制来对危机中的国家形象进行修复，重塑国家权威。因此，在风险社会和媒介社会化的背景下，危机中的信息沟通方式和方法，对国家形象塑造有至关重要影响，

韩娜，博士，中国人民公安大学讲师，主要研究领域为危机传播，公安情报，恐怖主义信息传播。目前主持国家社科基金1项，省部级项目1项，参与、省部级项目3项，发表核心论文10余篇。

章博弈与互动：危机传播与国家形象修复关系

节危机传播中国家形象修复现实背景

一、全球：风险社会语境下的危机挑战

二、国家：制度变迁背景下的价值重构

三、媒体：媒介化社会下的国际传播

第二节危机传播中国家形象修复的理论界定

一、危机概述及传播特征

二、国家形象的建构机制分析

三、国家形象修复的情境分析

第三节危机传播与国家形象修复的互动

一、有效危机传播对国家形象修复促进

二、良好国家形象对危机传播积极意义

三、消极危机传播影响国家形象塑造

第二章审视与反思：危机传播中国家形象修复路径分析

节国家形象在危机传播中的影响维度

一、媒体：危机传播中的沟通桥梁

二、政府：危机传播中的沟通主体

三、公众：危机传播中的参与互动

第二节常态下国家形象建构的路径

一、行为要素：经济实力和军事力量

二、精神要素：文化传播和国际传播

三、制度要素：政治影响和外交战略

第三节危机中国家形象修复的路径

一、危机传播中的事实与价值导向

二、建立危机传播管理体系：事实修复

三、建立危机传播服务体系：价值重塑

第三章危机情境下国家形象修复策略之个案研究

节受害者型——日本地震

一、案例背景及研究样本

二、危机传播情境分析

三、危机传播效果分析

四、形象修复策略分析

第二节事故型——智利矿难

一、案例背景及研究样本

二、危机传播情境分析

三、危机传播效果分析

四、形象修复策略分析

第三节错误型——“棱镜门”事件

一、案例背景及研究样本

二、危机传播情境分析

三、危机传播效果分析

四、形象修复策略分析

第四章弥合与修复：危机传播视角下国家形象修复机制

节危机潜伏时期的传播预警机制

一、强化危机传播责任定位

二、健全危机管理法制体系

三、构建危机传播预警机制

第二节危机爆发期的传播沟通机制

一、拓展危机沟通形式和内容

二、健全危机传播媒体管理

三、构建危机传播应急机制

第三节危机后期的传播恢复机制

一、构建危机传播恢复机制

二、总结危机传播经验和不足

结语

参考文献

目前，各国都处于风险社会之中，传统安全和非传播安全交织，国家在面对频频发生危机的环境中，如果不能有效的解决危机，就会对本国的国家形象产生致命的打击，冲击着国家的正面形象和政府的权威，丧失在国际社会上的公信力，因此，危机发生中和危机后的国家形象的修复显得格外重要。