商场（超市）营销模式与活动策划

     本书主要包括营销模式与活动策划两个部分，营销模式主要是传统营销模式和互联网下的电子商务模式，活动策划主要针对商场或超市的特点，通过大量的案例、范本进行了说明。

     文中运用了大量的图表，加入了“实战范本”、“相关知识”等栏目，对各知识点进行丰富和拓展。书中充分考虑到现代人快节奏、高压力的工作方式，完全去“理论化”而注重实际操作性，所有知识点使用精确而简洁的方式进行描述。是各级商场（超市）市场管理人员、营销人员必可不少的案头宝典。

     敦平

     国家注册高级培训师。担任北京大学、中山大学等多所大学客座教授，深圳工会大学、深圳职业技术学院等多家院校特聘讲师，曾为惠普、华润集团、中国平安等知名企业做过专业培训，20多年的管理实战经验，现在致力于企业、培训机构的专（兼）职顾问和讲师，主张用为客户解决问题的方式创造企业价值。

部分  商场（超市）营销模式

章  商场（超市）营销概述

节  商场（超市）营销策划 

第二节  商场（超市）营销策略

第二章  商场（超市）大数据营销 

节  大数据营销认知

第二节  大数据营销要点

第三章  商场（超市）O2O营销

节  O2O营销认知

第二节  O2O营销要点

第四章  商场（超市）微信营销

节  微信营销认知

第二节  微信营销要点 

第五章  商场（超市）微博营销

节  微博营销认知

第二节  微博营销要点

第六章  商场（超市）网红营销

节  网红营销认知

第二节  网红营销策略

第七章  商场（超市）广告营销

节  广告营销认知

第二节  广告营销模式

第八章  商场（超市）会员营销

节  会员营销认知

第二节  会员营销要点

第九章  商场（超市）服务营销

节  服务营销认知

第二节  服务营销要点

第二部分  商场（超市）活动策划

章  商场（超市）开业庆典活动策划

节  开业庆典活动策划认知

第二节  开业庆典活动策划要点

第三节  开业庆典活动策划案例

第二章  商场（超市）周年庆典活动策划

节  周年庆典活动策划认知

第二节  周年庆典活动策划要点

第三节  周年庆典活动策划案例

第三章  商场（超市）节日促销活动策划

节  节日促销活动策划认知

第二节  节日促销活动策划要点

第三节  节日促销活动策划案例

参考文献

     当前，我们的消费群体、消费需求、消费渠道、消费习惯、消费频率都发生了巨大的变化。面对新的形势，商场（超市）应重视和发展市场研究，在营销思路的开发、营销战略的研究以及营销策略的实时调整方面加大力度，以便对企业的发展起到积极的推动作用。

     每逢换季，各大商场（超市）纷纷推出特价销售、打折、返券等优惠促销活动，面对各类商品以及各种优惠措施，“剁手党”们的钱包怕是又要被榨干了。

     那么，如何使得顾客心甘情愿购物呢？那就要看商场（超市）的管理者、策划者采取什么样的营销模式、设计什么样的活动来吸引顾客了。同时，还需要通过一些好的内部活动的开展来调动员工的积极性，使得他们配合商场（超市）做好销售工作。

     商场（超市）进行传播的手段非常多，随着互联网的发展，传播的渠道和方式更是异彩纷呈。许多商场（超市）的营销方法也是层出不穷，甚至每逢节假日、新房上市、淡季旺季以及周年庆等各个节点都要组织相应的营销活动。

     一次好的市场营销活动可以帮助商场（超市）在短期内提高销售额，提高市场占有率，提升企业知名度和增加品牌美誉度。然而，策划组织一个创意特别、组织严密、客户认可、气氛良好以及业绩显著的营销活动是一件难度极高的事情，许多商场（超市）都为之费尽心机、绞尽脑汁，但却未必能够取得理想的结果。

     本书便是应许多困惑的商场（超市）营销策划者和管理者的需求编著而成。本书主要包括营销模式与活动策划两个部分，营销模式主要讲述的是传统营销模式和互联网下的电子商务模式，活动策划主要结合地产业的特点，讲述各项营销活动的策划过程、细节、要点，并且提供大量行之有效的策划案范本供参考。

     本书突出的特点是：

     ◇模块化设置，全书分营销模式和活动策划两个部分。

     ◇文中运用了大量的图表，加入了“实战范本”“相关链接”等栏目，对各知识点进行丰富和拓展。

     ◇充分考虑到现代人的快节奏、高压力的工作方式，去理论化而重实际操作性，所有知识点使用精确而简洁的方式进行描述。

     本书在编辑整理的过程中，获得了许多商场（超市）从业人员的帮助和支持，在此对他们付出的努力表示感谢！