设计心理学（升级版）

 

本教材共有六章，*章“设计心理学概述”，梳理了设计心理学的历史和现状，着重介绍近年来设计心理*活跃的几个领域——可用性工程设计、情感设计和感性工学等。第二章“设计中的感觉和知觉”将重点落于与视觉艺术息息相关的“感知觉”现象上，通过大量案例，深入浅出地破解设计中的感觉（特别是视觉）与知觉。第三章“认知与学习”基于“信息加工理论”，将原型、特征、图式、表象、记忆等重要原理与设计实践相结合。第四章和第五章聚焦于设计中的情感，一方面对情绪和情感这一复杂心理现象进行科学解读，另一方面着眼于设计现象，总结出设计中常用的情感激发方式和表现形式。第六章“设计思维与设计师心理”重点对此展开分析。

柳沙，1978年生于湖南，长沙人，现为中国农业大学工学院工业设计专业讲师。2006年1月在清华大学美术学院获设计艺术学博士，2002年6月在湖南大学获设计艺术学硕士，1999年8月在湖南大学获工业造型学士。主要从事工业设计，设计艺术学理论、设计艺术心理学、人机工程学等领域研究，编著出版《设计艺术心理学》，出版译著《标牌与标识——环境中的标识语言》，曾在《文艺研究》、《装饰》、《艺术与科学》等重要期刊、丛书发表学术论文。

一、设计心理学概述 ——作为一门设计科学的设计心理学 /1

1.1  设计心理学的概念和研究现状 /1

1.2  设计心理学的研究对象和研究范畴 /6

1.3  设计心理学的历史和相关学科 /8

1.3.1 审美心理学、心理美学、艺术心理学、美术心理学等相关领域的研究 /8

1.3.2 工业心理学与人机工程学、广告心理学及消费心理学、行为学等应用心理学的研究 /18

1.3.3 职业设计师的经验知识 /22

1.4  现代设计心理学 /24

1.4.1 可用性工程 /24

1.4.2 感性工学 /27

1.4.3 基于仪器的设计心理学研究 /29

 

二、设计中的感觉与知觉——以“视觉生产”为核心的艺术设计/32

2.1  感觉 /32

2.2  易于感知与难于感知 ：基于感知原理的设计技巧 /33

2.2.1 感觉的多通道 /33

2.2.2 阈限 /35

2.3  视觉 /38

2.3.1 颜色视觉 /38

2.3.2 明度视觉 /39

2.3.3 运动视觉 /41

2.4  现实与感知 ：视觉游戏 /42

2.4.1 知觉 /42

2.4.2 知觉组织 /43

2.5  错觉 ：被愚弄的知觉 /51

2.5.1 有效错觉 /52

2.5.2 错觉矫正 /55

 

三、认知与学习——调节信息加工负荷的设计 /59

3.1  认知心理学 ：信息加工理论 /59

3.2  人的认知 /62

3.2.1 辨认和识别 /63

3.2.2 设计中的识别理论 /72

3.2.3 记忆三级模式 /75

3.2.4 短时记忆与长时记忆 /77

3.3  注意 ：眼球争夺战 /79

3.3.1 注意指向 /80

3.3.2 理性诉求和情感诉求 /82

3.3.3 注意分散 /83

3.3.4 信息搜索策略 /84

3.4  记忆 ：学习策略 /84

3.4.1 记忆的分类 /86

3.4.2 记忆干扰 /88

3.4.3 长时记忆的存贮结构 /90

3.4.4 学习与训练 ：自动加工与控制加工 /94

3.5  信息加工理论的应用 : 可用性设计 /98

 

四、设计情感 /107

4.1  情绪和情感的界定 /107

4.2  设计的情绪表达 /108

4.2.1 情绪的作用 /108

4.2.2 情绪的维度 /110

4.3  设计情感 /115

4.3.1 设计情感的特殊性 /115

4.3.2 设计情感的层次性 /116

 

五、情感设计 /127

5.1  情感肌肤 /127

5.2  情感的设计策略 /130

5.2.1 快乐或高兴 /131

5.2.2 痛苦 /135

5.2.3 悲伤或悲哀 /136

5.2.4 愤怒或生气 /137

5.2.5 恐惧或害怕 /137

5.2.6 惊讶或惊奇 /138

5.2.7 厌恶或厌烦 /139

5.3  设计情感的表达 /140

5.3.1 点 /144

5.3.2 线 /145

5.3.3 面和体 /149

5.3.4 结构 /151

5.3.5 色彩 /154

5.3.6 材质和肌理 /160

 

六、设计思维与设计师心理 /175

6.1  设计思维 /175

6.1.1 思维 /175

6.1.1 思维 /175

6.1.2 逻辑思维与形象思维 /176

6.1.3 艺术思维与科学思维 /181

6.1.4 问题求解 /182

6.1.5 创造性思维 /186

6.1.6 设计思维 /189

6.1.7 作为一种创造性思维的设计艺术思维 /192

6.2  设计师个体心理 /194

6.2.1 创造力 /194

6.2.2 创造力的结构 /195

6.2.3 设计师人格与创造力 /196

6.2.4 设计师“天赋论”/199

6.2.5 设计师的创造力培养与激发 /201

6.3  设计师压力应对 /205

6.3.1 设计师常见的职业压力 /205

6.3.2 设计师的压力应对 /207

附录 /211

参考书目 /215

设计心理学是一门设计艺术学与心理学交叉的新兴学科，自 21 世纪开端伊始，便在国内广受关注，而又争议颇多。目前国内外此类书籍仍旧不多，仅有的几本也以教材为主，且其中尚无相关的工业心理学、人机工程学等学科较为普遍、通用的权威教材。设计心理学领域的各位学者均以各自知识背景和实践经验出发，构建学科体系，提炼学科理论和知识。究竟什么是设计心理学？设计心理研究什么？目前尚无定论，但我以为这并不是问题。因为设计心理学的繁荣来自“需要”，一方面是设计学学者和设计师提高设计学的理性与科学性的需要，另一方面来自大环境下对人性、人的本质需求，以及人们改善自身生存环境的需要。

正如设计心理学基本来源之一的“心理学”，虽然从其母体——哲学中分离不过百余年（以 1879 年冯特建立世界上座心理实验室标志现代心理学的建立），却已派生出格式塔心理学、精神分析心理学、人本主义心理学、认知心理学等若干流派，普通心理学、发展心理学、工业心理学、实验心理学、生理心理学、社会心理学等诸多分支学科（跨越人文、社会和自然科学领域），不同流派观点差别显著，同一学派的学者对同一问题的看法也有差异，这种学科状况似乎距离“普遍真理”尚有很远的距离，心理学的科学性因此频频受到挑战。但不论这些学派、理论如何展开争鸣，它们却均能为部分（都不是全部）心理现象找到合理的诠释，并相互形成补充。更重要的是，它们使我们逐渐认识和了解复杂的系统——人类自身，为人类生活、工作甚至社会的发展提供有效的指导。我想，这才正是心理学，包括设计心理学存在并逐步发展壮大的本质根源。

可视为应用心理学分支之一的设计心理学面临着更为含混的、无定论的现状，甚至设计艺术学本身作为新兴学科、交叉学科的学科属性，又进一步强化了设计心理学体系和理论尚不统一的学科属性。学者们的研究取向大致可以分为三类 ：一些学者将设计心理单纯理解为工业心理学、人体工程学在设计领域的分支和延伸，以认知心理学的“信息加工理论”作为其基本理论依据，将提高物品的易用性、效率和易学性作为其研究的核心 ；一些学者将设计心理看做消费心理学在设计中的应用，研究者在了解普通心理学常识的基础上，侧重以市场调研的方式明确消费者的需求 ；第三类则将设计心理学当做审美心理的一个部分，学者们更关注设计的审美情感以及设计师（艺术家）的创造的潜在动因，受格式塔心理学、精神分析心理学、人本主义心理学等偏人文的心理学流派的影响较深。并且，随着人工智能技术的发展，即利用机器模拟人的感知觉和认知判断形成了设计、心理学、生理学和信息科学等学科的交叉点，设计心理学科的新热点和突破点正在显现。目标是明确的，学界内外的人们对设计心理的关注，归根结底在于期待将设计心理学作为一种理解设计和人类造物本质的工具和方式。因而，我以为设计心理学应定位为设计学科的一门工具学科，它运用心理学中经受检验、相对稳定的原理解读设计中的现象，帮助设计者更好地认识其设计目标人群与设计相关的心理现象和行为，起到改善和辅助设计的作用 ；同时增强设计者对自身的思维过程和创造能力的了解和认识，提高其设计能力。

2006 年，在硕、博士阶段学习和研究的基础上，我出版了本设计心理方面的著作——《设计艺术心理学》。这是一本理论性的艺术设计学教材，其内容重基础且更全面，期望为读者提供尽可能多的设计心理学的基础知识和研究方法，试图勾勒出“设计心理学”这一新兴交叉学科的全貌。在这一阶段中，我逐步将设计心理的内容总结为设计师（主体）心理和设计对象（用户或消费者）心理两类，并且基于设计的目的性（实用性和情感体验），一切设计的核心终可概括为“使用”与“情感”，因此我将设计心理研究的重点归结为——提高可用性和有目的的情感体验。重点被提炼出来后，我开始设想在这两个方面开展进一步的深入探讨，并以设计实践和教学进行印证。接下来两年的教师工作为我提供了适当的平台，在教学和设计实践中，我有意识地留意各类设计活动中的心理现象，按照设计心理原理分析和解读设计，并陆续开展一些实证研究。2008 年春，在上海人民美术出版社的大力支持下，我终于撰写完成了第二本著作《设计心理学》，这本书更强调经典性和实践性，精练篇幅、突出重点。全书在提炼出设计心理中重要、经典理论的基础上，利用大量案例和图片加以说明和验证，并收录了本人近期的一些研究，如第三章基于“特征说”的基本形式特征分析，这种方式提供了一种新的提取设计知识的方法 ；第四章中运用量表和统计的方式验证人们对产品造型的情感体验，提供了运用定量方式进行设计心理研究的范例等。《设计心理学》共有六章，章“设计心理学概述”，梳理了设计心理学的历史和现状，着重介绍近年来设计心理活跃的几个领域——可用性工程设计、情感设计和感性工学等。第二章“设计中的感觉与知觉”将重点落在与视觉艺术息息相关的“感知觉”现象上，通过大量案例，深入浅出地破解设计中的感觉（特别是视觉）与知觉。认知心理学是近年重要的心理学流派，其理论大量运用于智能系统设计和人机交互设计中，是心理学与信息科学结合的重要依据。第三章“认知与学习”基于“信息加工理论”，将原型、特征、图式、表象、记忆等重要原理与设计实践相结合，围绕“提高设计可用性”的主题进行深入探讨。第四章和第五章聚焦于设计中的情感，一方面对情绪和情感这一复杂心理现象进行科学解读，另一方面着眼于设计现象，总结出设计中常用的情感激发方式和表现形式。后，设计心理不仅仅是针对设计对象的心理分析和研究，它同样涉及设计者自身特殊的心理现象，第六章“设计思维与设计师心理”重点对此展开分析，使从事设计活动的读者能从更客观的角度看待“神秘”的创意和灵感，有助于其了解和改善自身的思维过程和心理状态。我期望这本书能帮助读者在掌握基本心理学原理的基础上，以心理学的视角、定性与定量相结合的心理学研究方法分析和对待物品和环境，切实使设计心理学成为一种理解设计、辅助设计的强大工具和手段。

后，感谢那些帮助我完成本书的人们，中国农业大学工学院的领导和同事，他们为我提供了宽松的工作和研究环境；我的学生们，他们协助我开展了各项实践和研究 ；以及我的导师李砚祖教授、赵江洪教授、中央美院许平教授等诸位师长，他们的教诲是我成长的基础，感谢我的亲人、朋友和一切帮助我的人。