描述
开 本: 16开纸 张: 胶版纸包 装: 平装是否套装: 否国际标准书号ISBN: 9787121203688
编辑推荐
“十二五”职业教育国家规划教材
内容简介
本书涵盖社区服务的理论与实务，突出“以实务为根本，以服务为导向”的原则。修订后的本教材分为4篇共12章。第1篇绪论，包括第1章社区服务概述和第2章社区服务队伍；第2篇社区服务工作方法包括第3章社区活动的组织与实施和第4章社区人民调解；第3篇社区公共服务，包括第5章社区再就业服务、第6章社区社会保障服务、第7章社区基础人群服务、第8章社区特殊人群服务、第9章社区矫正服务；第4篇社区生活服务，包括第10章社区便民利民服务、第11章社区家政服务、第12章社区信息服务。在每章中，对相关的理论知识进行了梳理，并结合社区服务的实际，运用所学的理论和知识对社区具体服务的实务进行了介绍和践行。
目 录
第1篇 绪 论
第1章 社区服务概述
1.1 社区服务的基本理论
1.2 社区服务的对象、内容和方法
1.3 社区服务的发展和模式
复习思考题
实训任务
第2章 社区服务队伍
2.1 社区服务队伍概述
2.2 社区服务队伍的服务素质要求
2.3 社区服务队伍的发展实务
复习思考题
实训任务
第2篇 社区服务工作方法
第3章 社区活动的组织与实施
3.1 社区活动的类型及其特征
3.2 社区活动的基本程序
3.3 社区活动实务
复习思考题
实训任务
第4章 社区人民调解
4.1 社区人民调解概述
4.2 社区人民调解组织——人民调解委员会
4.3 社区人民调解组织——人民调解委员会工作实务操作
复习思考题
实训任务
第3篇 社区公共服务
第5章 社区再就业服务
5.1 社区再就业服务的概念
5.2 社区再就业服务的实施与开展
5.3 社区再就业服务实务
复习思考题
实训任务
第6章 社区社会保障服务
6.1 社区社会保障概述
6.2 城市居民最低生活保障制度
6.3 社区优抚对象保障
6.4 社区社会保障服务实务
复习思考题
实训任务
第7章 社区基础人群服务
7.1 社区老年人服务
7.2 社区残疾人服务
7.3 社区青少年儿童服务
7.4 社区弱势群体服务实务
复习思考题
实训任务
第8章 社区特殊人群服务
8.1 社区妇女服务
8.2 社区流动人口服务
8.3 社区优抚对象服务
复习思考题
实训任务
第9章 社区矫正服务
9.1 社区矫正服务概述
9.2 社区矫正服务对象的特点、需要和服务方式
9.3 社区矫正工作实务
复习思考题
实训任务
第4篇 社区生活服务
第10章 社区便民利民服务
10.1 社区便民利民服务概述
10.2 社区便民利民服务的发展方向
10.3 社区便民利民服务实务
复习思考题
实训任务
第11章 社区家政服务
11.1 社区家政服务概述
11.2 社区家政服务管理
11.3 社区家政服务实务
复习思考题
实训任务
第12章 社区信息服务
12.1 社区信息服务概述
12.2 社区信息平台建设
12.3 社区信息服务实务
复习思考题
实训任务
参考文献
第1章 社区服务概述
1.1 社区服务的基本理论
1.2 社区服务的对象、内容和方法
1.3 社区服务的发展和模式
复习思考题
实训任务
第2章 社区服务队伍
2.1 社区服务队伍概述
2.2 社区服务队伍的服务素质要求
2.3 社区服务队伍的发展实务
复习思考题
实训任务
第2篇 社区服务工作方法
第3章 社区活动的组织与实施
3.1 社区活动的类型及其特征
3.2 社区活动的基本程序
3.3 社区活动实务
复习思考题
实训任务
第4章 社区人民调解
4.1 社区人民调解概述
4.2 社区人民调解组织——人民调解委员会
4.3 社区人民调解组织——人民调解委员会工作实务操作
复习思考题
实训任务
第3篇 社区公共服务
第5章 社区再就业服务
5.1 社区再就业服务的概念
5.2 社区再就业服务的实施与开展
5.3 社区再就业服务实务
复习思考题
实训任务
第6章 社区社会保障服务
6.1 社区社会保障概述
6.2 城市居民最低生活保障制度
6.3 社区优抚对象保障
6.4 社区社会保障服务实务
复习思考题
实训任务
第7章 社区基础人群服务
7.1 社区老年人服务
7.2 社区残疾人服务
7.3 社区青少年儿童服务
7.4 社区弱势群体服务实务
复习思考题
实训任务
第8章 社区特殊人群服务
8.1 社区妇女服务
8.2 社区流动人口服务
8.3 社区优抚对象服务
复习思考题
实训任务
第9章 社区矫正服务
9.1 社区矫正服务概述
9.2 社区矫正服务对象的特点、需要和服务方式
9.3 社区矫正工作实务
复习思考题
实训任务
第4篇 社区生活服务
第10章 社区便民利民服务
10.1 社区便民利民服务概述
10.2 社区便民利民服务的发展方向
10.3 社区便民利民服务实务
复习思考题
实训任务
第11章 社区家政服务
11.1 社区家政服务概述
11.2 社区家政服务管理
11.3 社区家政服务实务
复习思考题
实训任务
第12章 社区信息服务
12.1 社区信息服务概述
12.2 社区信息平台建设
12.3 社区信息服务实务
复习思考题
实训任务
参考文献
在线试读
前 言
社区和谐是社会和谐的基础，健全社区服务体系、强化社区自治和服务功能是社区和谐的前提。随着社会经济的快速发展，社会结构快速转型，大量“单位人”、“社会人”转变为“社区人”，社区日益成为社会成员的集聚点、社会需求的交汇点、政府社会管理的着力点和党在基层执政的支撑点，构建以社区为重点的基层社会管理和服务体系已成为加强社会建设和创新社会管理的当务之急，得到了党中央和国务院的高度重视。党的十七大、十八大明确提出并强调“把城乡社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体”的发展目标。《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》对“构建社区管理和服务平台”做出了全面部署。经过二十多年的发展，我国社区服务积累了宝贵的经验，随着教育理论界对社区服务的日益关注，社区服务的理论研究取得了不少研究成果。为更好地贯彻落实以人为本的科学发展观，把社区服务工作放在一个重要位置，更好地满足人民群众的社会需求，进一步促进我国社区服务的发展，很有必要将我国社区服务一线工作者的宝贵经验和教育理论工作者的研究成果进行整合，以便大家借鉴。我国社区服务的专业教育正在发展，但社区服务的教材却少之又少，而符合现代社区服务的教材更是凤毛麟角。因此我们组织了一批经验丰富、理论功底深厚的教师编写了这部适合高等职业教育和社区服务工作者使用的教材。
本教材包含社区服务的理论与实务，突出“以实务为根本，以服务为导向”的原则。在教材编写过程中，针对不同层次和类型院校的人才培养目标进行了全面分析，针对高职院校培养大批高素质、高技能专门人才的内涵和意义，编写组在借鉴以往社区服务知识和能力体系的基础上，对社区服务的经验进行了尝试性的研究、总结和梳理，并广泛听取了社区服务理论界、实务界及教师、学生的意见，在此基础上，综合社会工作者资格考试对学生的综合能力、实务知识和实务能力的要求，数易其稿，以期能够满足高职院校学生、广大社区服务从业者、备考社会工作者资格证人员的需要。
修订后的教材分为4篇共12章。第1篇绪论，包括第1章社区服务概述和第2章社区服务队伍；第2篇社区服务工作方法，包括第3章社区活动的组织与实施和第4章社区人民调解；第3篇社区公共服务，包括第5章社区再就业服务、第6章社区社会保障服务、第7章社区基础人群服务、第8章社区特殊人群服务和第9章社区矫正服务；第4篇，社区生活服务包括第10章社区便民利民服务、第11章社区家政服务和第12章社区信息服务。在每章中，对相关的理论和知识进行了梳理，并结合社区服务的实际，运用所学的理论和知识对社区具体服务的实务进行了介绍和践行。
修订后的教材具有以下几个特点。
（1）内容新。本教材是编写组参考了现有关于社区服务的大量文献，特别是在社区服务工作第一线进行调查研究的基础上编写成的，使用了大量第一手资料，更新了行业案例，并结合了社会工作者资格证考试大纲的内容。
（2）体例新。本教材按照新的体例格式对各章进行了补充和修改，旨在使读者在轻松愉悦的心境下学有所获。每章都有学习导航、案例引导、问题情境、案例分析、复习思考题、实训任务，能使读者学而不枯、习而不燥。
（3）编者新。本教材的编者均有在城乡社区挂职顶岗的经验，综合了一线的工作经验，吸纳了各地社区服务实践的经验。
（4）教辅新。本教材的教辅不仅提供了讲义，还提供了课件、复习思考题答案和课程资源学习网站等。
本书由高桂贤和廖敏主编，各章的具体分工如下：高桂贤修订第1、2、9章，廖敏修订第8、10、11章，蒋国庆修订第3、4、5章，王松修订第6、7、12章，高桂贤和廖敏负责最后的统稿工作。
本教材在编写过程中参考了国内外许多学者的研究成果，在此，我们表示衷心的感谢，同时感谢电子工业出版社领导和责任编辑的支持！
由于目前社区服务正在不断完善，且其专业化程度还比较低，构建良好的社区服务的知识体系和能力体系也非一朝一夕之功，需要不断地加以研究和探索，并在实践中检验和完善，加之编写教材时间紧、任务急，所以书中难免有疏漏之处，希望读者在使用过程中提出批评指正，以利于我们继续修改和完善。
编 者
社区和谐是社会和谐的基础，健全社区服务体系、强化社区自治和服务功能是社区和谐的前提。随着社会经济的快速发展，社会结构快速转型，大量“单位人”、“社会人”转变为“社区人”，社区日益成为社会成员的集聚点、社会需求的交汇点、政府社会管理的着力点和党在基层执政的支撑点，构建以社区为重点的基层社会管理和服务体系已成为加强社会建设和创新社会管理的当务之急，得到了党中央和国务院的高度重视。党的十七大、十八大明确提出并强调“把城乡社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体”的发展目标。《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》对“构建社区管理和服务平台”做出了全面部署。经过二十多年的发展，我国社区服务积累了宝贵的经验，随着教育理论界对社区服务的日益关注，社区服务的理论研究取得了不少研究成果。为更好地贯彻落实以人为本的科学发展观，把社区服务工作放在一个重要位置，更好地满足人民群众的社会需求，进一步促进我国社区服务的发展，很有必要将我国社区服务一线工作者的宝贵经验和教育理论工作者的研究成果进行整合，以便大家借鉴。我国社区服务的专业教育正在发展，但社区服务的教材却少之又少，而符合现代社区服务的教材更是凤毛麟角。因此我们组织了一批经验丰富、理论功底深厚的教师编写了这部适合高等职业教育和社区服务工作者使用的教材。
本教材包含社区服务的理论与实务，突出“以实务为根本，以服务为导向”的原则。在教材编写过程中，针对不同层次和类型院校的人才培养目标进行了全面分析，针对高职院校培养大批高素质、高技能专门人才的内涵和意义，编写组在借鉴以往社区服务知识和能力体系的基础上，对社区服务的经验进行了尝试性的研究、总结和梳理，并广泛听取了社区服务理论界、实务界及教师、学生的意见，在此基础上，综合社会工作者资格考试对学生的综合能力、实务知识和实务能力的要求，数易其稿，以期能够满足高职院校学生、广大社区服务从业者、备考社会工作者资格证人员的需要。
修订后的教材分为4篇共12章。第1篇绪论，包括第1章社区服务概述和第2章社区服务队伍；第2篇社区服务工作方法，包括第3章社区活动的组织与实施和第4章社区人民调解；第3篇社区公共服务，包括第5章社区再就业服务、第6章社区社会保障服务、第7章社区基础人群服务、第8章社区特殊人群服务和第9章社区矫正服务；第4篇，社区生活服务包括第10章社区便民利民服务、第11章社区家政服务和第12章社区信息服务。在每章中，对相关的理论和知识进行了梳理，并结合社区服务的实际，运用所学的理论和知识对社区具体服务的实务进行了介绍和践行。
修订后的教材具有以下几个特点。
（1）内容新。本教材是编写组参考了现有关于社区服务的大量文献，特别是在社区服务工作第一线进行调查研究的基础上编写成的，使用了大量第一手资料，更新了行业案例，并结合了社会工作者资格证考试大纲的内容。
（2）体例新。本教材按照新的体例格式对各章进行了补充和修改，旨在使读者在轻松愉悦的心境下学有所获。每章都有学习导航、案例引导、问题情境、案例分析、复习思考题、实训任务，能使读者学而不枯、习而不燥。
（3）编者新。本教材的编者均有在城乡社区挂职顶岗的经验，综合了一线的工作经验，吸纳了各地社区服务实践的经验。
（4）教辅新。本教材的教辅不仅提供了讲义，还提供了课件、复习思考题答案和课程资源学习网站等。
本书由高桂贤和廖敏主编，各章的具体分工如下：高桂贤修订第1、2、9章，廖敏修订第8、10、11章，蒋国庆修订第3、4、5章，王松修订第6、7、12章，高桂贤和廖敏负责最后的统稿工作。
本教材在编写过程中参考了国内外许多学者的研究成果，在此，我们表示衷心的感谢，同时感谢电子工业出版社领导和责任编辑的支持！
由于目前社区服务正在不断完善，且其专业化程度还比较低，构建良好的社区服务的知识体系和能力体系也非一朝一夕之功，需要不断地加以研究和探索，并在实践中检验和完善，加之编写教材时间紧、任务急，所以书中难免有疏漏之处，希望读者在使用过程中提出批评指正，以利于我们继续修改和完善。
编 者
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