TWI工作指导（JI)学员练习手册（国家中小企业银河培训工程 全国中小企业经理人证书考试 推荐教材；中国中小企业国际合作协会TWI-MTP推进办公室 指定教材）

2. 主管的五个条件……………………………………………………3 

Ⅴ “如何做好指导的准备工作”的说明……………………………5 
1. 制作训练预定计划表……………………………………………………5 

2. 对工作进行分解…………………………………………………………8 

3. 准备好一切所需物品…………………………………………………12 

4. 整顿工作场所…………………………………………………………12 

Ⅵ “工作指导的4 阶段法”的说明…………………………………12 
1. 第１阶段——学习准备…………………………………………………13 

2. 第２阶段——传授工作…………………………………………………13 

3. 第３阶段——尝试练习…………………………………………………14 

4. 第４阶段——检验成效…………………………………………………15 

Ⅶ 结束语……………………………………………………………16参考资料（含主要使用表格）…………………………………………18 
1. 实施“工作指导”之际要掌握更多的“作业分解”案例……………19 

2. 指导方法的基本型及活用型……………………………………………26 

3. 三种要特别下功夫的指导方法…………………………………………26 

⑴ 长作业的指导方法……………………………………………………26 

⑵ 在噪音现场的指导方法………………………………………………27 

⑶ 感觉及诀窍的指导方法………………………………………………27 

4. 跟踪训练（追加指导）的必要性及体制………………………………29 

5. 对指导者（主管）的要求………………………………………………30关于研习会的准备工作……………………………………………………35附：历次研习会要点和主要使用表格………………………………………35 

后记……………………………………………………………………46

对工作进行分解—— 
列出主要步骤 
明确具体的要点 
（重要的是安全） 

准备好一切所需物品—— 
准备必要的设备、工具和材料等 
整顿工作场所—— 
为作业人员准备好便于掌握，且易于遵守的作业环境 
社团法人日本产业训练协会授权 
—工作指导的４阶段法— 
第１阶段——学习准备 
使学习者轻松愉快 
告诉他将做何种工作 
了解他对这项工作的认识程度 
激发他学习这项工作的兴趣 
使他进入正确的学习位置 

第２阶段——传授工作 
将主要步骤一步一步地讲给他听，做给他看 
明确强调要点 清楚、完整、耐心地指导，说明要点的理由 注意不要超出他的理解能力 
第３阶段——尝试练习 
让他试做纠正错误 
让他边做边说出主要步骤 
让他边做边说出要点 

让他说明要点的理由，并确认他完全掌握 
第４阶段——检验成效 
安排他开始具体工作 
指定可以帮助他的人 
经常不断地检查 
鼓励他提出问题 
逐渐减少指导的次数 

员工没有掌握, 是指导者没教好