目    录

第1章  新手入门——移动营销入行… 1

1.1  移动营销概述… 2

1.1.1  什么是移动营销… 2

1.1.2  移动营销的特点… 2

1.2  移动营销模式… 3

1.2.1 
App移动营销… 3

1.2.2  微信移动营销… 4

1.2.3  二维码移动营销… 5

1.3  移动营销的发展… 7

1.3.1  客户至上的服务理念… 7

1.3.2  人性化的收费模式… 8

1.3.3  产品的核心竞争力… 8

1.3.4  移动营销的新模式… 9

1.3.5  资源的整合利用… 11

1.4  移动营销的应用… 11

1.4.1 
App营销的应用… 11

1.4.2  二维码营销的应用… 14

1.4.3  微信营销的应用… 14

1.4.4  大数据营销的应用… 15

第2章  移动门户——App火爆
营销… 19

2.1  App营销概述… 20

2.1.1  什么是App营销… 20

2.1.2 
App营销的特点… 21

2.2  App营销技巧… 24

2.2.1  抓住人性精准定位… 24

2.2.2  超越软广告保证品质… 25

2.2.3  培育长久关系保持延伸… 26

2.3  App移动营销优势… 28

2.3.1  可持续性强… 28

2.3.2  开发成本低… 29

2.3.3  信息传播快… 30

2.3.4  产品信息全面… 31

2.3.5  销售活动灵活… 32

2.3.6  市场定位准确… 32

2.3.7  与用户互动性强… 34

2.3.8  内容吸引用户… 36

2.4  App营销模式… 36

2.4.1  植入模式… 36

2.4.2  广告模式… 40

2.4.3  用户模式… 41

2.4.4  购物模式… 44

2.5  App营销推广渠道… 48

2.5.1  App线下预装… 48

2.5.2  第三方平台安装… 48

2.5.3  App的微博推广… 49

2.5.4  App的社区推广… 50

2.5.5  品牌效应推广… 50

2.5.6  App的口碑推广… 50

2.5.7  限时营销推广… 51

2.5.8  App的视频推广… 51

2.5.9  App的排名推广… 52

第3章  社交神器——玩转微信
营销… 53

3.1  微信营销概述… 54

3.1.1  什么是微信移动营销… 54

3.1.2  微信移动营销的特点… 55

3.1.3  微信移动营销的优势… 56

3.1.4  微信移动营销的价值… 57

3.1.5  微信移动营销的问题… 58

3.1.6  微信移动营销的模式… 59

3.2  微信移动营销策略… 62

3.2.1  漂流瓶… 62

3.2.2  地理位置推送… 65

3.2.3  公众平台… 66

3.2.4  互动推送… 68

3.2.5  与用户沟通对话… 70

3.2.6  二维码… 71

3.2.7  朋友圈… 73

3.3  微信移动营销的技巧… 75

3.3.1  特色的内容… 76

3.3.2  多样的推送形式… 76

3.3.3  特色的微信账号… 77

3.3.4  创意的微信活动… 78

3.3.5  多种方式的宣传… 79

3.4  微信营销推广三部曲… 80

3.4.1  抓住受众眼球… 80

3.4.2  策划受众互动… 91

3.4.3  营销推广方法… 95

第4章  方便快捷——微店全新
营销… 101

4.1  微店营销基础… 102

4.1.1  店铺取名… 102

4.1.2  店铺图标… 103

4.1.3  微信号… 104

4.1.4  店铺公告… 106

4.1.5  微店店招… 107

4.2  微店营销策略… 107

4.2.1  内容营销… 107

4.2.2  互动营销… 110

4.2.3  情感营销… 111

4.2.4  价值营销… 113

4.3  微店营销技巧… 116

4.3.1  增加点击率… 117

4.3.2  统计数据… 119

4.3.3  提升排名… 121

4.4  微店营销推广方式… 122

4.4.1  微信推广… 122

4.4.2  腾讯QQ推广… 126

4.4.3  微博推广… 129

4.4.4  百度贴吧推广… 130

4.5  微店营销推广技巧… 130

4.5.1  互换店铺链接共同推广… 130

4.5.2  “零成本开店”梦想的
      推广… 132

4.5.3  全新的个性化直通车
      推广… 135

4.5.4  利用用户消费欲望促销
      推广… 138

第5章  全新体验——O2O线上线下
营销… 143

5.1  O2O营销概述… 144

5.1.1 
O2O营销的优势… 144

5.1.2 
O2O的内容营销… 145

5.2  O2O的三种营销模式… 146

5.2.1  广场模式… 146

5.2.2  代理模式… 147

5.2.3  商城模式… 147

5.3  O2O的四种营销方式… 148

5.3.1  体验式营销：让用户亲身
      体验与感知… 148

5.3.2  直复营销：精准直达的
      营销方式… 150

5.3.3  情感营销：实现与用户的
      情感沟通… 152

5.3.4  数据库营销：深度挖掘
      与维护客户… 153

5.4  O2O的营销技巧… 154

5.4.1  不过分依赖营销工具… 155

5.4.2  与用户的在线工具保持
      一致… 157

5.4.3  将内容营销放在主要
      地位… 158

5.4.4 
O2O营销的前提是服务… 160

5.4.5 
O2O营销的关键是互动… 162

5.4.6  与客户建立良好的关系… 163

第6章  抓住市场——大数据精准
营销… 165

6.1  大数据营销概述… 166

6.1.1  什么是大数据营销… 166

6.1.2  大数据营销的机遇… 166

6.1.3  大数据的营销价值… 170

6.2  大数据的营销技巧… 174

6.2.1  分析用户行为… 174

6.2.2  实现精准营销… 175

6.2.3  了解潜在客户的需求… 177

6.2.4  通过大数据分析竞争
      对手… 178

6.2.5  大数据帮助企业筛选
      客户… 178

6.2.6  通过大数据营销改善用户
      体验… 179

6.2.7  客户分级管理是大数据
      营销的前提… 181

6.2.8  大数据营销需要市场预测
      与决策分析支持… 182

6.3  大数据移动营销思维… 183

6.3.1  大数据移动营销的
      新变化… 183

6.3.2  大数据移动营销的用户
      思维… 187

6.4  大数据移动营销的方法… 188

6.4.1  吸引客户的营销推广
      方式… 188

6.4.2  打开突破口从客户开始… 189

6.4.3  “私人定制”化服务
      和产品… 189

6.4.4  健全售后服务体系… 190

第7章  社交平台——QQ移动
营销… 191

7.1  QQ移动营销概述… 192

7.1.1  什么是QQ移动营销… 192

7.1.2 
QQ移动营销的特点… 192

7.2  QQ移动营销的技巧… 194

7.2.1 
QQ移动营销的优势… 194

7.2.2 
QQ移动营销的功能… 195

7.2.3 
QQ账号的设置技巧… 199

7.2.4  添加QQ好友的技巧… 203

7.2.5  QQ移动营销交流的
      技巧… 205

7.2.6 
QQ空间的营销技巧… 207

第8章  人的接力——微博营销… 209

8.1  微博营销概述… 210

8.1.1  什么是微博营销… 210

8.1.2  微博营销的优势… 211

8.1.3  微博营销的步骤… 213

8.1.4  微博营销的特点… 214

8.1.5  五大招做好微博营销… 215

8.1.6  免费的微博营销工具… 216

8.2  微博营销策略… 217

8.2.1  构建微博形象，赢得
      关注… 217

8.2.2  树立公关形象，赢得
      口碑… 220

8.2.3  构建营销环境，赢得
      印象… 220

8.2.4  构建营销团队，赢得
      人才… 221

8.3  微博营销的技巧… 222

8.3.1  微博资料的设置技巧… 222

8.3.2  微博内容推广技巧… 225

8.3.3  微博标签设置技巧… 226

8.3.4  微博提高粉丝数量的
      技巧… 227

8.3.5  微博提高满意度的技巧… 228

8.3.6  微博互动营销技巧… 230

8.3.7  微博硬广告营销技巧… 231

8.3.8  微博公关服务技巧… 233

8.3.9  微博热门话题营销技巧… 234

8.4  微博营销推广… 235

8.4.1  与粉丝形成紧密关系… 236

8.4.2  微博图文结合发布广告… 237

8.4.3  用微博促销活动吸引
      眼球… 237

8.4.4  寻找客户和潜在客户… 239

8.4.5  根据企业特点精准定位… 240

8.4.6  “巧时发博”增强微博
      效果… 241

第9章  社交分享——二维码体验
营销… 243

9.1  二维码营销概述… 244

9.1.1  什么是二维码… 244

9.1.2  二维码营销的优势… 246

9.1.3  二维码营销的潜力… 248

9.1.4  二维码营销的模式… 250

9.2  二维码营销设计技巧… 252

9.2.1  提高二维码的扫描率… 252

9.2.2  增加二维码的粉丝数… 253

9.2.3  提升二维码的成交率… 255

9.3  二维码营销策略… 262

9.3.1  明确二维码投放的目的… 262

9.3.2  明确扫描二维码的价值… 263

9.3.3  设计令人眼前一亮的
      二维码… 264

9.3.4  二维码的链接页面是
      关键… 266

9.3.5  二维码摆放位置的策划… 268

9.3.6  根据数据分析营销效果… 269

9.3.7  追踪二维码营销效益… 271

9.4  二维码营销推广渠道… 272

9.4.1  二维码的微博推广… 272

9.4.2  二维码的微信推广… 273

9.4.3  二维码的网站推广… 274

9.4.4  二维码的百科词条推广… 275

9.4.5  二维码的电子邮件推广… 275

9.4.6  二维码的App推广… 276

第10章  互动交流——论坛火热
 营销… 279

10.1  论坛营销概述… 280

10.1.1 
什么是论坛营销… 280

10.1.2 
论坛营销的特点… 280

10.2  论坛营销方法… 281

10.2.1 
筛选论坛，确保人气… 281

10.2.2 
注册账号，提高发帖
       效率… 282

10.2.3 
个性签名，吸引用户
       眼球… 283

10.2.4 
新人报到，互粉互学… 286

10.2.5 
发帖内容，确保新鲜
       活力… 287

10.2.6 
发帖时间，提升文章
       关注度… 289

10.2.7 
积极互动，提高帖子的
       火爆度… 289

10.3  论坛营销推广… 291

10.3.1 
论坛推广特点… 291

10.3.2 
论坛推广技巧… 292

第11章  吸引眼球——软文创意
 营销… 297

11.1  软文营销概述… 298

11.1.1 
什么是软文营销… 298

11.1.2 
软文营销的特点… 299

11.1.3 
软文营销的要素… 301

11.1.4 
软文营销的优势… 303

11.2  软文营销的步骤… 304

11.2.1 
营销活动的调研… 305

11.2.2 
策划软文营销方案… 307

11.2.3  软文撰写要划分主次… 309

11.2.4 
营销评估需项目统计… 311

11.3  软文营销的策略… 314

11.3.1 
新闻策略… 314

11.3.2 
经验策略… 314

11.3.3 
话题策略… 315

11.3.4 
概念策略… 315

11.3.5 
技术策略… 315

11.3.6 
专栏策略… 316

11.3.7 
炒作策略… 317

11.4  软文营销技巧… 321

11.4.1 
吸引受众，受众
       “埋单”… 321

11.4.2 
精准定位，准确投放… 321

11.4.3 
了解需求，抓住受众
       口味… 322

11.4.4 
选择平台，发布软文… 322

11.4.5 
策略转化，效益评估… 322

11.5  软文营销推广… 322

11.5.1 
软文推广的作用… 322

11.5.2 
软文推广的优点… 324

11.5.3 
软文推广的技巧… 325

第12章  抓住时机——事件热点
 营销… 335

12.1  事件营销概述… 336

12.1.1 
什么是事件营销… 336

12.1.2 
事件营销的特点… 337

12.1.3 
事件营销的表现形式… 341

12.2  事件营销技巧… 343

12.2.1 
美女牌… 344

12.2.2 
情感牌… 345

12.2.3 
热点牌… 346

12.2.4 
争议牌… 348

12.2.5 
公益牌… 349

12.3  事件营销的关键… 349

12.3.1 
借“事”造“势”… 350

12.3.2 
“创势”造“事”… 351

12.3.3 
抓住时机，趁“事”
       追击… 351

12.3.4 
抓住切入点，借“势”
       提升形象… 352