请给我结果：华为高绩效员工工作方法

任正非论华为的工作管理

不能为客户输出任何有益结果的能力，我们是不承认的，这就是我们多年来不承认茶壶中饺子的原由。无论你人格如何高大，品德如何高尚，学问如何渊博……，你得到人们承认的，一定是通过创造价值表现出来的。

每个员工应依靠自身的努力与才干，争取公司提供的机会；依靠工作和自学提高自身的素质与能力；依靠创造性地完成和改进本职工作满足自己的成就愿望。

要按价值贡献，拉升人才之间的差距，给火车头加满油，让列车跑得更快些及做功更多。践行价值观一定要有一群带头人。人才不是按管辖面来评价待遇体系，一定要按贡献和责任结果，以及他们在此基础上的奋斗精神。

思想上的艰苦奋斗就是多动脑筋，身体上的艰苦奋斗就是多动腿 ，多动嘴。脑子动得越多，工作方法和流程就可以经常得到修正，流程不断丰富，不断简化，然后再丰富、再简化，这种螺旋式上升的过程构成了非常先进则实用的管理。

 

华为人专注、高效、快速的执行能力，是华为狼性文化的体现，也是以结果为导向的价值观的体现。作为华为人力资源工作者，作者对此有着丰富的实践经验和深刻的体会。《请给我结果：华为高绩效员工工作方法》通过结果导向、目标责任制、工作饱满度、保持专注度、主观性努力、遵守日落法、对团队负责、持续改善等八个方面剖析了华为员工是如何高效工作的，并达成工作目标的。此外，从不同的视角再现了华为员工方方面面的工作情境和他们的精神世界，使人物、情节更加饱满，希望帮助读者更好地了解华为高效执行文化。
本书可供企业一般管理人员和员工阅读，也可作为企业内训、员工教育的培训教材。

丁伟华 管理顾问、职业培训师。十四年华为公司中国、西非、南部非洲等地区部工作经历，先后在研发、市场、人力资源等部门工作，担任过各代表处/地区部销售管理经理、人力资源经理、讲师等职。对销售管理体系建设，以及人力规划、组织建设与管控、职位与任职、薪酬、绩效、干部、人才、培训赋能、组织氛围等人力资源管理内容具有丰富的操作经验。主导和参与过多个部门的项目型组织建设、人才管理与发展规划、管理者继任计划、人力规划及优化、综合经营指标优化等内部改善和变革项目。

田野 职业培训师，管理咨询顾问。曾任职中国500强晟通集团，先后担任一线业务员、营销副总、铝产品事业部人资部长、高级内训师等职。在晟通集团推行华为奋斗者文化期间，与众多咨询顾问、前华为人一起推进了方案设计与执行落地工作，涵盖了员工职业素养培训、执行力训练、团队建设、绩效管理、问题分析与改善等内容。深入了解公司战略、管理、营销、生产、人力资源、流程等模块，以及如何进行前后端拉通，并构建相应的组织模式和管理体系。

前言
第1章以结果为导向 // 1
1.1用成果证明价值 // 2
企业聘用你是因为需要你 //2
弄清楚你的努力是为了什么 //3
为企业和自己创造价值 //5
1.2以客户为中心 // 8
客户是一切价值的源泉 //8
快速响应客户需求 //11
持续为客户创造长期价值 //13
1.3高效执行，盯紧结果 // 15
给你三分钟，你能交付成果吗 //15
打磨习惯，挣脱低效陷阱 //18
不要等待命令，做需要做的事 //20
1.4让结果为自己说话 // 23
踏实工作，为自己赢得机会 //23
重视贡献，对工作结果负责 //25
别把绩效和结果与销售额画等号 //27
第2章目标责任制 // 29
2.1明确个人工作目标 // 30
个人目标与公司目标要协调一致 //30
明确目标而非迎合上级 //32
对职业负责，对目标负责 //34
2.2主动承担目标责任 // 36
“不是我的问题”是失职 //36
界定自己的职责，勇于担责 //38
用责任心为自己赢得成长机会 //41
2.3细化任务，明确分工 // 44
目标管控要量化到位 //44
不可量化的，要明确化 //46
以绩效承诺实现任务“可视化”//49
2.4做好内部流程协调 // 52
明确前后端的工作关系 //52
主动承担起自己的流程责任 //54
服务好内部客户，为总目标负责 //56
2.5接受组织的责任考核 // 59
成功或失败，绩效说了算 //59
量化考核，用数据说话 //62
接受考核成绩并吸取经验教训 //64
第3章工作饱满度 // 67
3.1以计划为抓手 // 68
从计划开始，稳扎稳打 //68
工作质量是规划和设计出来的 //70
工作计划的设定要有方法 //73
3.2将任务落实到位 // 76
少抱怨、少空谈，多干实事 //76
边学边干，专注专业，快速成长 //79
以过程检查对执行进度全程监控 //80
3.3调控工作强度 // 82
工作要有自己的节奏 //83
需要时拼尽全力 //84
劳逸结合，兼顾生活 //86
3.4做好时间管理 // 89
科学的时间管理是高效的保证 //89
制订实用有效的时间计划表 //90
坚持跑步上岗，立即执行 //93
寻找简单有效的工作方法 //96
3.5超越计划目标 // 98
主动承担有挑战的任务 //98
高压之下，精益求精 //101
大胆创新，从小处改进 //102
第4章保持专注度 // 106
4.1做好本职工作 // 107
微不足道的工作也有其价值 //107
脑子不能长草，不能飘 //108
把职务看作一种责任和担当 //111
4.2务实于当下 // 113
做好做精当下事 //113
一次就把事情做对 //115
干一行，爱一行，专一行 //117
4.3保持工作耐心 // 119
板凳要坐十年冷 //120
多 1% 的坚守换来 100% 的成功 //122
在平凡的岗位上完善自身能力 //124
4.4强化规则意识 // 126
低效的背后是对规则的践踏 //126
培养对规则的敬畏之心 //128
遵守工作的规范化和标准化 //131
4.5培养工作品质 // 133
守住泱泱大国匠人精神 //133
于细微之处见真章 //136
把东西做好，然后等风来 //138
第5章主观性努力 // 141
5.1乐于艰苦奋斗 // 142
奋斗是成就自我的途径 //142
别把加班和艰苦奋斗画等号 //144
向有成效的奋斗者对标 //147
把企业当成自己的事业 //149
5.2培植对工作的热爱 // 152
用“喜欢”开启职业马拉松 //152
快乐工作才能缔造高效 //154
把工作和爱好结合起来 //156
奉献是组织关系的基础 //158
5.3发现并解决问题 // 161
发现问题是好的开始 //161
解决问题而不是发牢骚 //163
洞察本质，思而后行 //165
5.4自我激励，突破自我 // 167
信心是一种强大的技能 //168
你若是阿甘，生活便是巧克力 //169
用坚持赢取成功和尊重 //171
第6章遵循日落法 // 174
6.1出新废旧，提升效率 // 175
适时更新，打通流程 //175
遵循流程规范快速通过 //177
每新增一个流程节点，必须关闭两个 //179
6.2事事都要有结果 // 180
今日事，今日毕 //181
每项工作都要完成闭环 //183
聚焦于关键绩效点 //185
6.3在规定时间内达成目标 // 187
预留时间，保证要事优先 //187
做项目要有“里程碑计划”//189
为自己发一份后通牒 //191
6.4善于归纳与总结 // 193
“新问题，旧理论”//193
事后回顾，多问为什么 //196
明日的目标必须比今日更高 //198
第7章对团队负责 // 200
7.1拒绝个人英雄主义 // 201
别让英雄主义伤害了团队 //201
不要妄图做一个完人 //203
发挥个人优势以支持团队 //205
7.2以整体成果为准则 // 207
分内、分外，事都关己 //207
将团队利益放在首位 //209
团结起来一起干 //211
7.3做好沟通和汇报 // 214
沟通是高效工作的必要途径 //214
主动汇报，积极反馈 //217
争论也是一种必要的手段 //218
7.4学会施援与求助 // 219
把补位视作分内工作 //219
搞不定的任务要主动求援 //221
克服合作障碍，保证成果输出 //223
胜则举杯以相庆，败则拼死以相救 //225
7.5理性接受工作调配 // 228
顾全大局，以全局为重 //228
积极应对职业变化 //230
利用变岗完成自我提升 //232
第8章持续性改善 // 234
8.1客观地认知自我 // 235
问问自己，还能改进吗 //235
正视并改善自己的“短板”//237
不害怕犯错，在试错中成长 //239
8.2坚持批评与自我批评 // 240
自我批判是进步的阶梯 //240
敢于批评别人并接受批评 //244
不要陷入自我否定的陷阱 //246
8.3持续的放空式学习 // 247
尊重学习和思考的力量 //247
保持空杯心态，持续学习 //250
实践是好的学习路径 //252
8.4以竞争鞭策自我 // 254
公平是相对的，机会是均等的 //255
把竞争当作进步的动力 //257
理性处理内部竞合关系 //259
8.5与团队共同成长 // 260
把经验分享给大家 //261
在相互学习中自我完善 //263
共同成长，协作进步 //265
参考文献 // 268

在大谈创新的时代，我们仍然有必要强调专注、务实、敬业，这也是绝大多数职业人士所需要的精神。任总说，一个人一辈子能做成一件事就已经很不简单了，磨豆腐的把豆腐做好，发豆芽的把豆芽做好，合起来就是伟大的事业。在任总看来，华为追求有效成长，就需要持续艰苦奋斗，就需要以结果为导向，多打粮食，多创造业绩。正如华为员工培训中所强调的阿甘精神，华为为什么成功，就是典型的阿甘。阿甘就一个字“傻!傻!”阿甘精神就是目标坚定、专注执着、默默奉献、埋头苦干！华为就是阿甘，认准方向，朝着目标，傻干、傻付出、傻投入。
这同样也是华为人的真实写照。作为华为的前人力资源工作者，我太能理解华为儿女的付出和牺牲了。一些企业抱持着真诚的心态学习华为，并致力于打造以奋斗者为本的企业文化。但在学习过程中，很多企业并没有深刻领会华为人的工作哲学，不知道如何让全体员工高绩效地工作，不知道如何构建强大的团队执行力。
就这个问题，许多企业经营者、管理者希望我能给予具体的解读。回顾我十多年的华为工作经历，这样的困境在华为仿佛并不存在，华为人朴素的工作哲学点点滴滴地反映在日常工作中，他们始终在艰苦奋斗中迸发出强大的活力。恰逢田野老师致力于对华为人力资源管理方法进行系统研究，这便有了我们这次出版课题的合作。很多人希望解密或揭密华为的各种管理方法和技术，对于一位浸染着华为基因的前华为人来说，我并不会这样去做，事实上也不需要。华为人的成功，或者说华为的成功，其实更多的是坚守朴素的经营哲学、生存哲学，就是工匠精神，就是阿甘精神，而这正是众多浮躁的企业管理者所要沉下心来做好的工作。当然，如何学习华为的艰苦奋斗精神，如何学习华为的高效执行力，还是有一定的方法可循的，这也是我们写作此书的目的所在。
经过三十年的发展，华为的艰苦奋斗有了新的内涵，由当年完全的“艰苦”奋斗，向提升管理水平、提升人均效益的群体奋斗方向转变。之前靠“个人英雄主义”打开局面，如今靠管理进步和集体奋斗构建整体优势。这是许多企业和个人惊叹华为人的奋斗精神，想学习却又不得其法的原因。因此，无论是对于企业还是个人来说，想要学习华为，想要获取有意义、有价值的成功经验，就必须关切华为的组织执行力，在此基础上再去理解华为人的奋斗历程、情感状态、工作方式、工作态度等，以切身地感受他们是如何成为群体奋斗者的，是如何从成功走向成功的。
同时，这也为每位职场人士提出了一个朴素的职业追问：如何在企业的平台上发挥自我价值？如何在思想上艰苦奋斗？如何成为真正的奋斗者？这是每一个职场人士需要不断思考的问题。只有想明白并做好这一点，你才会成长为企业需要的人才，你在企业内的存在才会变得更有价值。
本书以大量真实的华为人职场案例为依据，客观、清晰地剖析了华为奋斗者文化。通过阅读本书，可以帮助大家更好地理解华为人是如何将奋斗精神落地，并贯彻到工作实践中去的。
谢谢各位参与者，也谢谢各位读者朋友！